Сценарист №1

Чтобы иметь возможность в любой момент отказаться от общения с неприятным человеком, нужно уметь генерить новые знакомства. В сети это сделать проще всего — нужно лишь быть интересным людям, заниматься интересным делом и интересно об этом писать. Правда, есть один важный нюанс, сейчас попробую его сформулировать.

Знакомства в соцсетях не очень качественные и редко перерастают в деловые отношения. Это проверено неоднократно — если общение с человеком проходит только через социальные сети, оно редко переходит в плодотворное сотрудничество. Обязательно должно быть оффлайновое подкрепление знакомства, развиртуализация. А лучше — если вас знакомит кто-то третий. Не знаю, с чем это связано, — возможно, с тем, что люди считают сетевые знакомства чем-то ненастоящим. Но факт остается фактом — сетевые знакомства редко перерастают в реальные проекты.

Поэтому когда вы находитесь оффлайн, нужно стараться использовать каждый новый контакт, чтобы завести новое знакомство. Таксисты, дантисты, сосед в самолете, в очереди, в лифте — все это люди, с которыми можно и нужно знакомиться.

Есть множество методик, как это сделать. Карнеги считал, что нужно говорить людям комплименты. Я считаю, что есть более действенный способ.

Задавайте людям вопросы.

Начинайте разговор с вопроса. Это может быть вопрос о погоде или о том, на какой этаж человек едет. Вопрос заставляет человека вступить в диалог, что-то вам ответить. Начав говорить, человек начнет выдавать вам информацию о себе (голос, говор, интонация, настроение). И тогда вы задаете следующий вопрос, отталкиваясь от информации, полученной из его ответа на первый вопрос. Затем — следующий. Попробуйте задать человеку десять вопросов, и вы удивитесь, как быстро он станет нашим другом.

Знакомства нужно систематизировать. Не призываю завести картотеку и поздравлять каждого с днем рождения. Фейсбук присылает уведомления о днях рождения. Каждый день 15–20 моих друзей — именинники. Если бы я поздравлял каждого, тратил бы на это все свое время.

Но нужно иметь возможность выйти с человеком на связь. Нужно сохранять контакты.

Как хранить контакты?

Самое лучшее — всеми возможными способами.

Визитница. Нужно ее иметь. Можно, конечно, хранить визитки россыпью на дне сумки. Но лучше разложить их по темам в визитнице, чтобы при необходимости найти нужные. Я храню все визитки, полученные за последние пятнадцать лет. Там есть визитки руководителей телеканалов, режиссеров, продюсеров, а есть, например, визитка директора Новороссийского морского торгового порта — не спрашивайте, при каких обстоятельствах он мне ее вручил. Совершенно не представляю, что должно случиться, чтобы я ему позвонил, разве что когда-нибудь у меня будет корабль и мне нужно будет пришвартоваться в Новороссийске. Визитка лежит, кушать не просит.

Адресная книга в электронной почте. Я консервативен, уже пятнадцать лет пользуюсь почтой на Яндексе, пережил все их редизайны, ни с одним не смирился, и только одно нововведение за все годы могу одобрить безусловно — то, что теперь каждый адрес, с которого я получаю письмо или на который пишу сам, сохраняется автоматически. Это очень ценное свойство электронной почты.

Телефон. Большая часть моих контактов сохранена в телефоне. Пару лет назад я купил новый смартфон и перенес в него контакты со старого телефона; получилось как-то криво, в каждой записи сохранилось только несколько букв. Например, теперь у меня семь абонентов «Светлана» и пойди пойми, кто из них «Светлана бухгалтер» и кто «Светлана агент».

Но по мере того, как Светланы звонят мне по делам и я по контексту разговора понимаю, кто из них есть кто, я потихоньку дополняю информацию о контактах — надеюсь, так постепенно восстановится вся база.

Еще у меня есть черная записная книжка, куда я вносил телефоны раньше, в домобильную эпоху. Этой книжечке лет пятнадцать, она уже почти развалилась, но я продолжаю таскать ее с собой. Там сотни нужных номеров. Есть телефон лучшего риэлтора в Москве, лучшего тренера по тай-цзи, лучшего учителя аргентинского танго, лучшего дантиста и лучшего сантехника.

А также лучшего гинеколога и лучшего акушера. Я чертовски предусмотрителен.

В следующей главе я расскажу о том, как очень быстро определить, можно иметь с человеком дело или нет. А также о том, как успешные люди решают — можно иметь с вами дело или нет.

Запомните:

Храните все контакты всех людей, с которыми вы встречаетесь.

Сделайте:

Задайте десять вопросов незнакомому человеку.

Прочтите:

Кейт Феррацци и Тал Рзз, «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга».

Глава 21. Мы проверяем, нас проверяют