Суперфэндом

Для кого-то приманкой становится возможность раскрепоститься. Фэндом – это место, где правила взрослой жизни перестают действовать, где мы можем не притворяться взрослыми и поддаться очарованию магии, таинственности и фантазий [355]. В пространстве, изолированном от обыденной жизни, мы можем испытывать искренние, чуть ли не детские эмоции, которые вряд ли бы получили иным образом.

Не стоит забывать и о поиске семьи. Практически невозможно найти тесно связанную фан-группу, которая бы не использовала семейный лексикон и не выполняла роль семьи в жизни каждого из своих членов. Разумеется, так как фан-группы создают благоприятную почву для развития романтических отношений, иногда люди обретают в них семью в буквальном смысле этого слова. Только в 2016 г. среди членов клуба «Белых кроликов» появилось пять супружеских пар.

Террор обожания

Джейк Файт настойчиво стремился к тому, чтобы клуб «Белых кроликов» развивался сам по себе и активность в нем не угасала. Для этого он упорно занимался созданием контента и расширением взаимодействий внутри группы.

«Мы создали группу в Facebook для членов клуба и активно работали в Instagram. Я знал, что необходимо сделать эту работу интересной для людей, чтобы они выполняли ее сами. Я просматриваю нашу страницу каждый день. Когда вы заходите на страницу группы, вы сразу видите, что в ней происходит; но если вы зайдете туда на следующий день и не обнаружите там ничего нового, то вы перестанете интересоваться группой. Понадобилось много времени, чтобы довести нашу страницу до такого состояния, когда я мог отойти в сторону, но при этом группа получала достаточно материала для самостоятельного функционирования» [356].

Развитие фан-группы являет собой образец «непредсказуемого поведения». Этот термин помогает объяснить, почему до сих пор нет единственно правильного рецепта ее создания. Только когда группа сформировалась, можно оглянуться назад и понять, что сделало ее появление возможным. Базовые элементы – такие как платформы для демонстрации себя и социализации фанатов – помогают созданию взаимосвязи, хотя и не всегда. Но независимо от выбранного пути первая задача для любой новой группы – охватить минимальное «критическое число» фанатов, необходимое для поддержания ее жизнеспособности.

Фэндом – явление социальное; фанат, который не может общаться с другими фанатами, не останется в фанатах надолго. Хорошее фан-сообщество осознает, что для достижения самодостаточности нужно время, и находит способ принести пользу фанатам еще до того, как будет достигнута критическая масса [357]. Такие ранние виды деятельности должны быть простыми для освоения и доставлять удовольствие, даже если в них не участвуют другие фанаты.

Поощрение первых членов группы, этих ценных «заводил», – самая мощная тактика. Многие создатели групп прибегают к «террору обожания». Этот термин был заимствован из языка культов и удачно описывает то, как они «бомбардируют» своих ранних приверженцев знаками одобрения и внимания.

Когда фанаты получают разные возможности участвовать в жизни фэндома на разных уровнях вовлеченности, это помогает фан-группе быстрее стать жизнеспособной и обеспечивает создание более прочного фэндома, требующего меньшего «террора обожания» и более устойчивого к внешним деформациям [358]. Фанату горных лыж трудно оставаться фанатом, если у него сокращаются доходы и он не может покупать снаряжение, если он травмировал колено или переехал жить на новое место, где нет гор. Но не так обстоит дело с фанатом Coca-Cola! Это фэндом, способный выдержать изменения состояния здоровья, уровня доходов, места проживания, идентичности, возраста и вкусов. Фанаты, которые не могут больше пить кока-колу, этот пенящийся коричневый напиток, по-прежнему могут собирать фигурки животных с тематикой Coca-Cola, делать коллажи из винтажных этикеток, снятых с бутылок кока-колы, посещать организуемые Coca-Cola мероприятия или использовать ее для удаления жирных пятен, очистки ржавых монет, вымачивания мяса перед жаркой или для того, чтобы сделать пол менее скользким. Coca-Cola – это действительно очень прочный фэндом.

Самая простая мера оценки фэндома для фаната – это время. Статус фанатов внутри группы часто определяется тем, как долго они продолжают взаимодействовать с фан-объектом. Если они постоянно чем-то заняты – что-то делают, придумывают или общаются с единомышленниками, – то есть вероятность, что они станут суперфанатами. Чем больше времени фанаты готовы тратить на эти занятия, тем более высокого уровня в своей группе они могут достичь. Неудивительно, что некоторые общественные клубы Disney имеют требования по частоте посещений, помогающие поддерживать активность и вовлеченность всех членов.

Действия, сплачивающие группу