Superjob. Как найти работу в кризис и сделать карьеру

Среднее время нашего телефонного разговора с соискателем составит пять минут. Тридцать секунд – с тем, кто откажется сразу, и десять минут – с заинтересованным.

Тем соискателям, которые заинтересовались нашим предложением, на электронную почту или в мессенджер отправляем:

• информацию о месте и времени очного собеседования;

• информацию, сколько времени займет собеседование;

• перечень документов, которые соискатель должен принести с собой на очное собеседование;

• наши контактные данные;

• дублируем ссылку на вакансию на Superjob или прикладываем информацию о вакансии;

• ссылку на сайт нашей компании (странички в соцсетях) и просим соискателя внимательно ознакомиться с информацией о компании.

Предположим, для закрытия позиции мы в среднем общаемся с десятью кандидатами. А среднее время на одно собеседование с учетом предварительной подготовки – один час. Мы поговорили с каждым из 10 кандидатов по телефону, имея четкий план (обязательно), и каждый разговор занял у нас в среднем пять минут. Это 50 минут телефонных разговоров. Округляем. Один час. Три кандидата после разговора отказались от нашего предложения. Еще трем мы отказали сами. Теперь мы не будем тратить шесть часов на бесполезные собеседования. Но час мы уже потратили. Итого пять часов чистой экономии. Это почти целый рабочий день!

Сколько должно длиться очное собеседование

В комнате для собеседований должны быть часы, которые видят все участники собеседования. Можно включить таймер на смартфоне.

1. 15 минут

Для кандидата, которого мы рассматриваем на младшую/начальную позицию и на зарплату не более 50 тысяч рублей для Москвы, – не более 15 минут. Этого вполне достаточно для проверки так называемых soft skills (межличностных компетенций). Никаких особенных профессиональных навыков от такого кандидата мы не ждем. Проверять особо здесь нечего. Всему будем учить на месте.

Мы помним, что у нас уже было десятиминутное телефонное собеседование. Перед нами кандидат, который в курсе своих будущих профессиональных обязанностей. Владеет информацией о компании. Согласен на предлагаемую зарплату. Мы уже проверили его дипломы, сертификаты, трудовую книжку. На собеседовании в обязательном порядке должно присутствовать лицо, принимающее решение, – непосредственный руководитель сотрудника. Он же заказчик. Непосредственный руководитель оценивает, готов ли он работать с этим человеком, задает два-три, не более, вопроса, которые являются для него критичными.

Это должны быть стандартные вопросы.

Вопросы должны быть заранее подготовлены.

На эти вопросы должен существовать однозначный правильный ответ. Или несколько правильных ответов, если такое возможно.

Вопросы и ответы должны быть обязательно записаны.

Вопросы и ответы должны быть известны рекрутеру.

Всем соискателям задаются одинаковые вопросы в одном и том же порядке. Это позволяет сравнивать соискателей между собой. Это необходимо, чтобы рекрутер мог проводить собеседования в отсутствие заказчика и проверять критически важные знания/навыки самостоятельно.

На вопросы должно уйти не более десяти минут. Еще пять минут отводим на то, чтобы непосредственный руководитель ответил на вопросы соискателя.

После собеседования просим соискателя подождать пять минут. Обсуждаем с заказчиком плюсы и минусы соискателя. Решение должно быть принято немедленно. Откладывать недопустимо. Решение сразу озвучивается соискателю.

При отличном взаимопонимании между рекрутером и заказчиком собеседование может проводиться без заказчика. В этом случае рекрутер принимает решение о найме и несет за него ответственность. Решение также принимается в течение пяти минут после окончания собеседования. И сразу доносится до соискателя.

2. 30 минут

Для кандидата средней квалификации или сотрудника, которого мы рассматриваем на среднюю менеджерскую позицию и на зарплату не более 100 тысяч рублей для Москвы, – не более 30 минут.

Мы помним, что у нас уже было десятиминутное телефонное собеседование. Перед нами кандидат, который в курсе своих будущих профессиональных обязанностей. Владеет информацией о компании. Согласен на предлагаемую зарплату. Мы уже проверили его дипломы, сертификаты, трудовую книжку. На собеседовании в обязательном порядке должно присутствовать лицо, принимающее решение, – непосредственный руководитель сотрудника, он же заказчик. Непосредственный руководитель оценивает, готов ли он работать с этим человеком, задает три-пять вопросов, позволяющих оценить профессиональный уровень кандидата. Это должны быть стандартные вопросы.

Вопросы должны быть заранее подготовлены.

На эти вопросы должен существовать однозначный правильный ответ. Или несколько правильных ответов, если такое возможно.

Вопросы и ответы должны быть обязательно записаны.

Вопросы и ответы должны быть известны рекрутеру.