Супермозг. Тренинг памяти, внимания и речи

У меня есть клиенты, которые могут мне позвонить и спросить как продвигается проект, а я порой забываю клиентов и не могу сразу вспомнить, кто из них мне звонит. Однажды мне позвонил мужчина и сказал:

«Привет, это Фред. Как дела?»

Я совершенно растерялся и не знал, что это за клиент и какая информация ему может быть нужна. Поэтому ответил: «У меня все прекрасно. А как у вас?», надеясь, что он скажет что-нибудь, что всколыхнет во мне воспоминания.

Но его ответ мне ничем не помог: «Как всегда прекрасно».

Тогда я решил выудить более конкретную информацию и поинтересовался: «Мне кажется, когда мы говорили с вами в последний раз, вы собирались сменить сферу деятельности или взять на себя дополнительные обязанности. Так чем же вы сейчас занимаетесь?»

«О, все тем же – отозвался он, – страховками и пенсиями».

В это момент все стало ясно. Это был абсолютно незнакомый мне человек, который пытался «впарить» мне план пенсионного обеспечения!

Стратегия не называть людей по имени

Самый рискованный прием, который вы можете применить – это совсем избегать называть людей по имени. Рискованный, потому что если вы попадетесь, то доверие к вам пропадет, если, конечно же, вы во всем не сознаетесь. Кинорежиссер Ричард Аттенборо, как известно, заявил, что его память на имена безнадежна и поэтому, обращаясь к любому человеку, он обычно говорит: «Дорогуша». По-крайней мере он честно в этом признается. А один дизайнер, с которым мне довелось общаться, рассказал мне, что в его офисе, все люди называют друг друга Биллами. Таким образом, у них никогда не возникает сложностей с тем, чтобы вспомнить имя сотрудника.

«Доброе утро, Билл, как дела?»

«Ничего, Билл, а ты как?»

Другие стратегии более тонкие. Одна из них заключается в том, что вы никогда не ходите на приемы вместе с партнером, а, если все таки пришли, то разделяетесь. Представлять партнера – ситуация распространенная, в которой имена запросто могут вылететь у вас из головы, поэтому избавившись от источника проблемы, вы избавляетесь от нее. У меня есть знакомый, который поступает так при каждом удобном случае!

К сожалению необходимость представить знакомого может обрушиться на вас без предупреждения. Кей занимала важную должность в отделе связей с общественностью и поэтому часто присутствовала на приемах, где встречалась с различными людьми. Она рассказала мне следующую историю:

Я была на празднике, посвященном открытию, и увидела знакомого человека, имя которого выскочило у меня из головы. Ничего страшного в этом не было, так как я могла подойти к ней и во время разговора выяснить как ее зовут. Необходимости исползовать ее имя не было. К несчастью я заметила, что к нам приближается мой знакомый, который не знал эту женщину. Я немного поблефовала, но тут ситуация стала просто безнадежной, к нам подошел третий человек и сказал: «Здравствуй, Кей, как жизнь?»

Теперь меня окружало трое, ни один из них не знал других двух, и ни одного из них я не помнила по имени. Это было ужасно. К счастью, они сами начали знакомиться друг с другом, что им все равно пришлось бы сделать, так как мои приемы, направленные на выигрыш времени, стремительно подходили к концу.