Сначала бюро добрых услуг называлось простенько и незамысловато: «Скорая сервисная помощь», и его мастера, которых поначалу было двое: Дмитрий и Новичков, большим успехом в городе не пользовались, несмотря на то что Кочерьянц не поскупился на рекламу в популярной газете «Шанс». Но однажды он принял заказ, тоже оказавшийся судьбоносным. Звонила перепуганная женщина, которая проплакала в трубку, что ее квартиру заливает горячая вода, фонтаном бьющая из батареи центрально отопления. Всхлипывая и беспрестанно шмыгая носом, она сказала, что у нее нет мужа и никакого другого мужчины в доме, что она ужасно боится жэковских сантехников, поскольку они вечно пьяные. Дмитрий послал спасать несчастную дамочку Николая Кузьмича Новичкова, а сам принялся составлять новое объявление в газету «Шанс». В нем он писал, что в помощь одиноким женщинам фирма предоставляет мастеров для выполнения работ любой сложности: от простенькой побелки потолков мелом до евроремонта; от устранения протечки крана до полной смены сантехники, и тому подобное. Насчет евроремонта Дмитрий блефовал, но надеялся, что кривая вывезет. Ведь те клиенты, которым действительно нужен евроремонт, наверняка обратятся в уже давно известные в Питере фирмы, а побелка потолков мелом и оклейка стен примитивными бумажными обоями как раз им и достанется. Особенно он напирал на то, что фирма не гнушается мелкими работами, на которые любому мужчине понадобится всего час времени или даже намного меньше, например, сменить розетку или прибить полочку для горшка с цветком. Тут же ему в голову и пришло счастливое название «Муж на час».
И клиентки пошли косяком. Поначалу, правда, это название женщины воспринимали в самом прямом смысле слова и требовали мужчин на ночь или хотя бы на вечер. Потом, распробовав Николая Кузьмича Новичкова как непревзойденного мастера по элегантному устранению протечек и засоров сантехники, стали рекомендовать фирму своим знакомым. Потом в «Муж на час» пришел классный электрик Саня Буев, который по своей части мог все: и сменить проводку, и починить утюг, и организовать потрясающей красоты светомузыку на молодежной вечеринке, и установить на даче клиентов уличные светильники собственного дизайна, а потому эксклюзивные. Вслед за Саней пришли юркий и быстрый автослесарь Толик Марков и мастер отделочных работ, степенный и медлительный Юрий Степанович Архипов. После них наниматься на работу в фирму повалили разного рода мастера, и бизнес Дмитрия Кочерьянца потихонечку пошел в гору. Дмитрий ушел с «Электротяжмаша», расплатился с Левой Геращенко, сменил интерьер в помещении, которое теперь называлось офисом фирмы, заказал у модного дизайнера элегантную форменную одежду для своих мастеров, завел себе секретаршу по имени Юлечка и мобильный телефон. Маме он сказал, что его повысили по службе, назначив начальником отдела труда и зарплаты. Раньше Римма Васильевна никогда не звонила сыну на работу, потому что он давно поселил в ней твердую уверенность, что у него нет городского телефона. Начальнику отдела его отсутствие было не к лицу, и Дмитрий дал маме телефон своей секретарши, тщательно проинструктировав ее, как вести переговоры с Риммой Васильевной. Римма Васильевна была счастлива тем, что на «Электротяжмаше» наконец оценили по достоинству ее сына, и очень горда собой. Кто, как не она, своей направляющей рукой двигала Дмитрия к цели, ограждая его от тлетворного влияния сначала улицы и сомнительных друзей, потом низких развлечений и хищных женщин. Она ковала в нем настоящего мужчину, заставляя обливаться холодной водой и есть здоровую пищу. Она выбрала ему институт и помогла попасть после его окончания на «Электротяжмаш», заставив побеспокоиться о трудоустройстве отца Дмитрия, который в то время работал там каким-то начальником в одном из отделов заводоуправления. Римма Васильевна сделала все и теперь пожинала плоды в виде качественных и разнообразных продуктов питания, дорогих лекарств и теплого пушистого оренбургского платка, о котором мечтала всю жизнь. Особенно радовало ее то, что, получив статус начальника отдела, сын совершенно не изменился. Он продолжал носить все те же любовно купленные ею клетчатые и полосатые рубашки, пестренькие галстуки и даже связанный ее руками рыженький джемперок. Ей даже пришлось заставить его купить новый костюм темно-серого цвета в легкую полоску, а к нему светлую рубашку, блестящий галстук и модные туфли с узкими носами. По мнению Риммы Васильевны, именно так должен выглядеть начальник отдела труда и зарплаты.