Свой бизнес: с чего начать, как преуспеть

Главное в этом виде бизнеса – это кадры. На зарплату персонала нужно от $6 тыс. в месяц. «Обязательно нужен хороший инженер, лучше всего специалист из жилищной системы. Потому что специфика разная у жилых домов и производственных предприятий, – говорит Евгений Пургин. – Нередко сам собственник имеет в этой сфере солидный опыт и сам работает в качестве директора и инженера».

Если фирма будет заниматься только техобслуживанием, то нужны сантехники, электрики, плотники и др. В Петербурге отмечается дефицит квалифицированных кадров в этой сфере.

Для организации круглосуточной диспетчерской службы нужно 4 диспетчера. Но можно пойти иным путем и не создавать аварийную службу. В этом случае клиенты заключают договор на аварийные услуги с какой-либо другой фирмой. «Но, как правило, такое сочетание, когда одна организация обеспечивает аварийные работы, а другая техническое обслуживание, действует не очень хорошо. Периодически возникают споры – аварийщики приезжают, им не открыть дверь, они ее взламывают и т. д. Это сложно. Лучше, чтобы все это делала одна организация», – рассказывает Евгений Пургин.

Шаг 5. Клиенты

Для увеличения масштабов фирмы необходимо организовать службу, которая будет заниматься поисками клиентов.

«Нужно уметь договариваться с председателями ЖСК и ТСЖ. Работа с такими клиентами имеет свою специфику, – считает Евгений Пургин. – Нередко в качестве председателей выступают не специалисты в жилищной сфере. Как правило, председатели – это пенсионеры, люди старшего возраста. Перегоревшая лампочка для них иногда важнее, чем вышедшая из строя проводка, от которой может возникнуть пожар во всем доме. Они не хотят вникать в проблемы, так как боятся, что жильцы их сместят, если нужно будет платить за замену проводки или какие-то другие работы. Это сложность нашего рынка».

Расходы на создание управляющей компании по обслуживанию жилых домов:

Регистрация, получение лицензий и др. – от $2 тыс.

Зарплата – около $6 тыс.

Инвентарь – от $2 тыс.

Аренда помещения – $300 в месяц.

Глава 63 Фитнес-клуб

Для открытия фитнес-клуба потребуется не менее $450 тыс. Главное – сразу же правильно выбрать стратегию развития. Ждать окупаемости проекта придется 3 года.

Объем этого сектора рынка оценивается в Петербурге не менее чем в десятки миллионов долларов. Площадь самого крупного в Петербурге спортивного фитнес-комплекса «Нептун» составляет 6000 м². Мода на услуги фитнес-клубов в Петербурге появилась раньше, чем в Москве. Однако сейчас интенсивность развития этого рынка меньше, чем в других городах.

На сегодняшний день в Петербурге работают около 170 фитнес-клубов. По оценке экспертов, оборот рынка фитнес-услуг в городе составляет около $150 млн, услугами таких центров пользуется около 2 % петербуржцев, однако потребность окончательно еще не удовлетворена.

Ярко выраженной сегментации рынка на сегодня не существует, утверждают специалисты. «Я бы не стал делить рынок фитнес-услуг Петербурга на сегменты, так как он сейчас один – массовый. Условно все клубы можно разделить на две категории – с бассейном и без него. В первых годовой абонемент стоит 30-35 тыс. рублей, а во вторых – 10-15 тыс.», – рассказал владелец сети Fitness House Алексей Фурсов.

«Конкуренция на рынке сейчас очень высока, выигрывает тот, кто предлагает больше разнообразных услуг и у кого подход к клиенту индивидуален. В этом одиночные проекты выигрывают перед сетевыми», – считает совладелица фитнес-центра «Матрица» Людмила Павлова.

Первые клубы появились в начале 1990-х, что несколько раньше, чем в Москве. Таким образом, эта индустрия в городе на Неве существует уже более 17 лет. «За эти годы потребность в услуге сформировалась и стала стабильной, – рассказала Анастасия Юсина, генеральный директор ООО «Страта Партнерс». – В целом же петербургский рынок фитнес-индустрии имеет свою специфику, на которую оказывает влияние менталитет жителей. Здесь нельзя ожидать такого бурного спроса на услуги, как в Москве или, например, в Екатеринбурге: петербуржец очень взвешенно подходит к возможным тратам. При этом аренда и прочие затраты здесь так же высоки, как и в столице».

СПРАВКА

Анастасия Юсина – журналист и экономист по профессии, защитила кандидатскую диссертацию по экономике, занималась велоспортом. В 1999 г. основала ООО «Страта Партнерс». В 2001 г. компания открыла фитнес-клуб, сейчас под ее управлением находится 30 клубов двух сетей – Orange Fitness и CityFitness в нескольких городах России: в Москве, Петербурге, Ростове, Екатеринбурге и др.

Шаг 1. Бизнес-план и стратегия