Свой бизнес в «ВКонтакте». Как привлекать по 100 клиентов в день

– Главное требование к постам – они должны быть о самых важных и животрепещущих проблемах и ситуациях в жизни каждого, об их причинах и способах решения. О законах счастливой семейной жизни, как жить правильно. Контент подбираем по откликам и количеству репостов. Наши помощники делают каждый пост с душой, работают на добровольных началах!

– Как вам удается находить людей, которые готовы работать над контентом бесплатно?

– Когда нам нужна помощь, мы даем соответствующее объявление, и люди откликаются. Все они из разных городов, есть помощники и из других стран. Да, все они помогают удаленно.

– Это удивительно! Скажите, долго ли работают сотрудники на добровольных началах?

– У нас тоже, конечно, бывает такое, что люди уходят. Мы к этому относимся с пониманием. Но есть такие помощники, которые с нами уже по 2–4 года, они трудятся так изо дня в день все это время, очень ответственно и с энтузиазмом.

Вы можете делать интернет-магазин в «ВКонтакте», в этом нет ничего плохого. Но для того, чтобы он развивался, важно задаться вопросом: «Как мне научиться отдавать людям, а не брать у них?», «Как служить людям в своем деле?»

Совет

Евгений Поляков, сооснователь интернет-магазина женских сумок. 4250 отправленных заказов, более 50 000 подписчиков в группе в «ВКонтакте»:

Отдавать – значит превосходить ожидания, предлагать большую ценность; речь не идет о каком-то убытке для вас. Как пример – магазин «Lamoda», который привозит несколько вещей на выбор. Сложность покупки одежды в Интернете в том, что она может не подойти по размеру, ее нельзя примерить. Когда ты больше даешь, чем ждешь получить, клиент приходит в восторг, он чувствует, что о нем позаботились. Поэтому он расскажет о вас друзьям, знакомым, родственникам, напишет отзыв, просто горячо поблагодарит. Все это будет двигать ваш бизнес вперед. Если вы используете такой подход, развитие происходит без рекламы, по «сарафанному радио». Это показатель вашей правильной работы. Превосходя ожидания клиента, вы получаете прямую выгоду!

Получается, что существует некий уровень удачи в бизнесе (рис. 30), который пропорционально зависит от того, что предложение превосходит ожидания.

Рис. 30. Уровень удачи в бизнесе