Свой путь. Как эмоциональный интеллект сделает из тебя бренд

Свежие идеи обычно находятся методом проб и ошибок, когда вы решаете проблемы на ходу, но одновременно с этим думаете стратегически, намечаете хорошо протоптанные дороги и в один прекрасный момент, в душе или на прогулке, все эти размышления соединятся в нечто невероятное, вот тут вы и понимаете: вот оно! «Открытие, – писал Альберт Сент-Дьерди, лауреат Нобелевской премии, который открыл витамин С (и сражался в рядах антинацистского венгерского сопротивления во время Второй мировой войны), – состоит в том, что необходимо смотреть на те же вещи, на которые смотрят все, но думать иначе». Подобный повторяющийся процесс, который Первооткрыватели инстинктивно практикуют, не обязательно приводит к такому значимому прорыву в мировой истории, как, например, открытие лекарства от сердечно-сосудистых заболеваний или изобретение способа цифрового распространения музыки. Это может привести и к созданию чего-то простого и приземленного, например идеального соленого хрустящего карамельного мороженого. Как говорит Брайан: «Вы экспериментируете. Вы играете и вертите монстра до тех пор, пока он не станет полностью вашим творением и, вероятно, чем-то свежим и новым».

Экспериментируйте

Брайан не стал инвестировать свои накопления до тех пор, пока не почувствовал, что довел до совершенства способность делать исключительное мороженое. Джеки, его жена, «настояла на том, чтобы купить тележку и продавать мороженое маленькими частями». По словам Брайана, она на самом деле была менее уверена «не столько в том, что у мороженого был идеальный вкус, сколько в том, что ее муж действительно хотел готовить мороженое каждый день». В 2010 году они начали работать консервативно, с тележкой мороженого. И на этой фазе, когда Джеки и Брайан действовали по чуть-чуть, но мыслили масштабно, они убедились в том, что могут делать мороженое, которое нравится людям, и что Брайан радуется новой работе, оказавшейся совсем не похожей на написание сценариев и продюсирование – то, чем он занимался большую часть своей сознательной жизни.

Эта бета-версия бизнеса с тележкой, по его мнению, также позволяла без «глазури модного кафе» получить обратную связь от покупателей прежде, чем открывать собственный магазин. Когда новый бизнес был еще в самом зарождении, было гораздо проще сказать, что печенье в мороженом не очень вкусное, если люди пробовали его на своей кухне. Таким образом, Брайан научился слушать критику. «Я действительно считаю, что важная часть успеха для предпринимателей – иметь способность слушать. Вы должны быть готовы выбросить то, что не является частью ваших ключевых ценностей, например, как делать сосиски и карамельное мороженое. Вам необходимо захотеть слушать свою аудиторию».

Чувствуйте

Вся тяжелая работа и тщательная подготовка бесполезны до тех пор, пока у вас не появится хорошо выработанное чувство цели, когда дело касается принятия решений. Истинным Первооткрывателем Брайана делает то, как он отреагировал на внезапно возникшую возможность открыть свое первое кафе Ample Hills.

За неделю до подписания контракта на первое помещение в 2010 году ему «позвонили из издательства и попросили возглавить отдел аудиокниг за такие деньги, которых ему никогда раньше не платили, с бонусами, оплачиваемыми отпусками и преимуществом стабильной работы на большую компанию». Если бы предложение поступило на полгода раньше, это показалось бы самым правильным вариантом – подарок от вселенной, от которого невозможно отказаться. Но после долгих месяцев исследований относительно того, как запустить собственный бизнес, после того, как он набрался уверенности сделать такой важный шаг, и за шесть дней до «точки невозврата» – такое предложение повергло его в смятение. Он потратил 24 часа на раздумье, мучаясь «с чертом на одном плече и ангелом – на другом» в попытках принять решение. Согласиться или нет?

Рациональный человек, очевидно, выбрал бы безопасный вариант – работу в компании. Брайан был убежден, что и Джеки хотела бы, чтобы он принял предложение. С двумя детьми на руках именно так и поступил бы разумный взрослый человек, не так ли? Было абсурдным потворствовать мечте, когда появился внезапный «аварийный выход», который настолько идеально подходил опыту Брайана и его способностям. «Некоторые друзья убеждали меня согласиться: «Ты ведь всегда можешь вернуться к своему Ample Hills после того, как накопишь больше денег». Я не знаю, может, это феномен начала XXI века, но считал, что имею право на счастье и что у меня есть право пренебречь той безопасностью, которую искали наши родители и деды. Грубо говоря, у меня было чувство, что мне надо это сделать, – ведь живем мы только раз. Малодушным было бы решение принять предложение издательства».

Решите, что вы хотите это сделать больше, чем боитесь.

Билл Косби