Основополагающее впечатление о Вас складывается у визави и по вашим первым фразам; именно начальные предложения рождают у него желание или нежелание продолжать исходный разговор. Постарайтесь избегать:
– извинений и выказываний признаков неуверенности (кроме специальных приемов);
– даже малых проявлений неуважения и пренебрежения к собеседнику;
– всякого давления на визави, вынуждающего его занимать оборонительную позицию.
Оптимальную манеру общения лучше выбирать сообразуясь с хорошо известными (или предполагаемыми) индивидуальными особенностями объекта, причем можно рекомендовать:
– с особо чувствительными и болезненно ранимыми – избегать всего, что неприятно им, соблюдая, впрочем, меру, иначе они станут тиранами;
– с недоверчивыми и подозрительными – быть предельно осторожным и терпеливым;
– со сварливыми – быть твердым и решительным, а если нужно, то дать отпор;
– с теми, кто капризен – разговаривать спокойным тоном и не обращать внимание на их капризы;
– с донельзя хвастливыми и самоуверенными прибегать к иронии;
– с лицами застенчивыми или без чувства юмора – избегать какой-либо иронии.
Не мешает помнить, что любому человеку нравится, если тактичный визави:
– сопереживающе выслушивает и воодушевляет его вести речь о себе (ничто более не льстит партнеру, как внимание…);
– начинает разговор на интересующую его тему (или задает вопросы, на которые приятно отвечать…);
– явно дает почувствовать его значительность и превосходство в некой области, причем делает сие предельно искренне (фальшь довольно редко удается скрыть, и она воспринимается как оскорбление…);
– проявляет к нему неподдельный интерес (а не старается заинтересовать собой);
– всегда помнит его имя;
– не злоупотребляет незнакомыми словами;
– излагает мнение, подобное его собственному.
Психологическим приемом, облегчающим начальный контакт, является общение с объектом как со своим старым знакомым. Эту уловку, впрочем, можно использовать только при соответствующей психологии человека и подходящей ситуации.
В тех случаях, когда на предварительную (заочную) разработку человека совсем нет времени, необходимо быстро проанализировать все его внешние данные (лицо, фигуру, одежду…) и эмоциональные (манеру говорить, жестикуляцию…) признаки и действовать сообразуясь со своими предположениями.
Приемы знакомства, обеспечивающие оптимальный повод для начального обмена фразами могут быть, скажем, такими:
1. Провоцирование объекта на оказание помощи Вам:
– симулирование падения на улице, вывиха ноги, внезапной слабости и иных симптомов, связанных со здоровьем;
– имитация неловкости, выронив в удобный момент что-либо из рук;
– «забывание» своей вещи рядом с объектом;
– обращение с просьбой дать закурить или подсказать несложную (улицу, магазин, время…) информацию;
– вызов сочувствия своей беспомощностью (сломанная машина, тяжелые вещи, растерянность на улице…); это – женский вариант.
2. Прибегание к помощи, которую оказываете объекту Вы:
– четкое использование случайной (или организованной) неловкости объекта в связи с недостатком информации о чем-либо (показать определенное место, объяснить как что-то сделать…);
– ловкое задействование случайной (а то и предусмотренной или созданной) потребности для объекта в какой-либо услуге (пособить в наладке машины, предложить лишний билетик, подвезти куда-либо…);
– предложение себя объекту в качестве необходимого ему в данный момент компаньона (для распития алкогольных напитков, игры в карты или шахматы, «изливания души»…);
– подключение к ситуациям, обусловливающим нарушения дорожного движения («спасение» объекта…);
– имитирование нападения на объект криминальных элементов и «спасение» его в этой ситуации.
3. Знакомство через общих знакомых:
– выверенные по времени визиты к определенным лицам, у которых часто бывает объект;
– непосредственная просьба к общему знакомому познакомить вас;
– подведение общего знакомого к мысли свести вас как людей с общим увлечением (хобби) или способных быть полезными друг другу (прямой просьбы при этом нет);
– заинтересовывание общего знакомого его личной выгодой в вашем знакомстве с объектом.
4. Знакомство на различных культурных или спортивных мероприятиях (в кино, театре, на концерте, лекции, стадионе…), обеспечив себе соседство с объектом посредством «лишнего» билетика, билетами от общего знакомого или каким-либо иным трюком:
– подключение к эмоциональному реагированию объекта на зрелище;
– инсценирование роли «новичка», интересующегося мнением «специалиста»;
– выдача безадресных замечаний, могущих заинтересовать объект;
– кратковременное оставление своего места с просьбой присмотреть за ним.
5. Знакомство в очередях (за конкретным товаром, театральными или транспортными билетами, в ОВИР, к врачу…), учитывая, что общность ситуации в какой-то мере сближает людей:
– организация общего разговора на какую-либо актуальную тему (путем подачи безадресных реплик или реагирования на таковые);