Читаем Своя разведка полностью

В состоянии тревоги или нервного напряжения у партнера несколько меняется и голосовой ТЕМБР. Этот факт нашел достойное применение в бесконтактных (т.е. всецело незаметных для собеседника) образцах «детектора лжи».

Расшифровывая сообщение, обращайте внимание как на СИЛУ, так и на ВЫСОТУ голоса:

– явно высокий – энтузиазм, радость, недоверие;

– высокий, в широком диапазоне силы, тональности и высоты – гнев и страх;

– чрезмерно высокий, пронзительный – беспокойство;

– мягкий и приглушенный, с понижением интонации к концу каждой фразы – горе, печаль, усталость;

– форсирование звука – напряжение, обман.

*Значительно информативны невербальные звуки*:

– свист (явно не художественный...) – неуверенность или опасение;

– несоответствующий моменту хохот – напряжение;

– неожиданные спазмы голоса – напряжение;

– постоянное покашливание – лживость, неуверенность в себе, обеспокоенность.

Ж. Особенности лексики

Более всего о внутреннем психоэмоциональном состоянии человека может сообщить анализ его связной речи: как в ней расставлены логические ударения, как быстро произносятся слова, как конструируются фразы, какие имеются отклонения от нормы (неуверенный или неверный подбор слов, обрывание фраз на полуслове, изменение слов, появление слов-паразитов, исчезновение пауз...). При этом:

– быстрая речь – очевидная взволнованность или обеспокоенность чем-то, страстное желание убедить или уговорить кого-то, разговор о личных трудностях;

– медленная речь – высокомерие, усталость, угнетенное состояние, горе;

– прерывистая речь – неуверенность;

– появление особой «гладкости» речи – возбуждение;

– лаконичность и решительность речи – явная уверенность;

– заикание – напряженность или обман;

– нерешительность в подборе слов – неуверенность в себе или намерение внезапно удивить чем-то;

– появление речевых недостатков (повторение или искажение слов, обрывание фраз на полуслове...) – несомненное волнение, но иной раз и желание обмануть;

– опускание речевых пауз – напряжение;

– слишком удлиненные паузы – незаинтересованность или несогласие;

– появление в речи пауз, заполняемых словами-паразитами («ну...», «так сказать»..., "э"...) – нерешительность и затруднение в выражении мысли, поиск выхода из положения;

– вклинивание в произносимое слово уменьшительно-ласкательных суффиксов («ясненько»...) – эмоциональное или физическое напряжение;

– возрастание числа тривиальных наборов слов, проговариваемых быстрее чем обычно – эмоциональное возбуждение, напряжение;

– умолкание или скупость в словах – обида;

– постоянное прерывание других – напряжение;

– переход внутренней речи во внешнюю («мысли вслух») – чрезмерное волнение.

З. Непроизвольные реакции

Эти реакции обычно плохо поддаются контролю (хотя различными приемами пытаются их маскировать) и потому весьма информативны. Отдельные из них выявляют при аппаратной диагностике обмана, осуществляемой приборами, известными под обобщающим названием «детектор лжи» (а также «полиграф»).

*Стандартное прочтение этих реакций таково*:

– покраснение лица (иной раз пятнами) – стыд, гнев;

– побеление лица – страх, признак виновности;

– расширение зрачков – интерес, удовольствие, согласие, сильная боль;

– сужение зрачков – неудовольствие, отвергание;

– усиленные биения пульса на венах рук или артериях шеи (поддергивание галстука на шее из-за активного сердцебиения...) – тревога, страх, стыд, обман;

– снижение частоты пульса – повышенное внимание;

– быстрое или поверхностное дыхание – внутреннее напряжение;

– короткое дыхание через нос – злость;

– нарушенность дыхания, спазматические движения горла и рефлекторные сглатывания слюны – тревога, стыд, обман;

– пересыхание рта (сглатывания, облизывание губ, жажда...) – страх, обман;

– внезапное обнажение зубов – признак ярости, агрессивность;

– испарина, пот – гнев, смущение, нервозность, обман;

– дрожь (в пальцах рук и ног, мышцах лица...) – внутреннее напряжение, страх, обман;

– частое моргание – возбуждение, обман;

– урчание в животе – страх (не всегда, разумеется...);

– скрип зубами – сильнейшая нервозность, стресс, отсутствие возможности осуществить задуманное.

Подобные реакции обычно проще обнаружить у мужчин, нежели у женщин, которые к тому же лучше охмуряют и детектор лжи.

И. Фоновое настроение

Представленная здесь привязка отслеживаемых внешних проявлений к тому, что индивид фактически переживает, неполна и не совсем надежна, поскольку каждый человек хоть чуточку, да уникален.

Перейти на страницу:

Похожие книги

К выступлению готов! Презентационный конструктор
К выступлению готов! Презентационный конструктор

Как сделать хорошую презентацию? Увы, этому не учат ни в школе, ни в вузе. А ведь это необычайно важный навык: не будет внятного и эффектного выступления – не будет нового проекта или сделки. Как продемонстрировать свои идеи и достижения, не наделав ошибок? Как составить текст выступления, в котором нет ничего лишнего и есть все, что нужно? Как превратить проведение презентаций из досадной обязанности в средство продвижения карьеры? В своей новой книге звезда российских бизнес-тренингов, гуру ораторского мастерства Радислав Гандапас научит читателя готовить эффектные и эффективные презентации.Книга будет полезна всем, кому приходится выступать перед аудиторией и рассказывать о своих проектах. Обязательное чтение для менеджера любого уровня и профиля работы.

Радислав Гандапас , Радислав Иванович Гандапас

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
301 способ не скучать на работе
301 способ не скучать на работе

Эта книга для всех, кто пропадает целую неделю на работе. Она расскажет вам, как каждый день не терять присутствия духа, и предложит более 300 идей для создания веселой и приятной атмосферы в вашем офисе.Книга поможет вам привнести радость и хорошее настроение в любые рабочие ситуации – начиная с приема новых работников, проведения аттестаций и заканчивая тренингами, совещаниями, созданием крепкой и дружной команды.Дэйв Хемсат и Лесли Йеркс доказали, что там, где шутят и веселятся, людям работается лучше, и это великолепно сказывается на результатах. Самое главное – они учат получать от работы удовольствие вне зависимости от того, на какой ступеньке служебной лестницы вы стоите.

Дэйв Хемсат , Лесли Йоркс

Развлечения / Зарубежная образовательная литература, зарубежная прикладная, научно-популярная литература / О бизнесе популярно / Дом и досуг / Финансы и бизнес
Как создать и эффективно использовать личную сеть связей
Как создать и эффективно использовать личную сеть связей

Что такое связи? Это быстрый поиск знакомых в любых сферах и молниеносное решение своих проблем. Это «визитки» в бумажнике, открывающие любые двери. Это пропуск в высшее общество и удачный брак. Это те самые 100 друзей, которые принесут денежные проекты, поддержат и помогут в проблемах. Это компания для путешествий и совместного бизнеса. Это неиссякаемый источник, приносящий все новые возможности.Самое ценное, что есть у любого человека, это его знания, помноженные на опыт. Строя сеть личных связей, вы получаете уникальная возможность приобрести опыт сотен людей для реализации своих целей, привлечь их в свое дело, впитать их преимущества и таланты. Искусство создавать Связи, а не бесполезные знакомства, привело к вершинам славы и богатства всех, кто доверился проверенной веками технологии. Технологии настолько действенной, что самые ценные связи передавались по наследству и хранились дороже золота. Эта книга заменит вам сотни других. Создайте свою Сеть Связей и возьмите бесценные знания и новые возможности из первых рук!

Александр Евстегнеев , Александр Николаевич Евстегнеев

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес