Читаем Своя разведка полностью

– при заметной косности мышления перспективно разжигание эмоций с опиранием на эмпирику.

(5). Установление ритма разговора и порядка предъявления аргументов


– нужно твердо верить в истинность того, в чем Вы хотите убедить других, ибо люди подсознательно улавливают отношение говорящего к сообщаемому, а всяческая фальшь отталкивает;

– ритм речи должен быть довольно ровным и подстраиваться под частоту дыхания собеседника;

– для начала обеспечьте одинаковое понимание ведущих терминов и выражений Вами и объектом;

– не давайте отвлекать себя от намеченной тематики и не отвлекайтесь от нее сами;

– в ходе приведения аргументации первым делом говорят о преимуществах, и только после – о недостатках;

– эффективен «квантовый» посыл сообщения, при котором после выдачи очередного факта или аргумента делается небольшая пауза, для осознания и закрепления услышанного;

– каждый последующий аргумент должен быть весомее, чем предыдущий;

– для лучшего восприятия новых идей надо подавать их так, чтобы они ассоциировались с уже усвоенными;

– никогда не ограничивайтесь лишь простым перечислением аргументов, а старайтесь раскрывать их логический и эмоциональный смысл сточки зрения собеседника;

– приводите тот же самый аргумент несколько раз, но при этом повторяйте его новыми словами;

– всегда имейте пару аргументов про запас для употребления при заметных колебаниях в позиции объекта;

– тщательно отслеживайте все словесные и несловесные реакции партнера, и основываясь на них корректируйте свою дальнейшую аргументацию;

– вычислите по реакции объекта те моменты, где разыгрывается «борьба его мотивов» и сосредоточьте на них все свое воздействие, раз за разом подавая те аргументы, каковые произвели на партнера максимальное впечатление.


(6). Нейтрализация аргументации объекта:


– заранее предположите все возможные резоны визави и, ориентируясь на них, подготовьте собственные контраргументы;

– аргументацию объекта лучше разбивать перед высказыванием своих посылов, причем следует анализировать как реальность самих фактов, так и те выводы, которые на них основываются;

*Доводы партнера можно нейтрализовать*:

– логикой опровержения;

– игнорированием;

– высмеиванием;

– кажущимся принятием с последующим неожиданным развенчиванием;

– изменением акцентов (выставляя их слабые места и предельно снижая сильные);

– хитроумным превращением их в свои собственные;

– подавлением логики эмоциями;

– впечатляющей дискредитацией их автора (но не собеседника, естественно!);

– ссылкой на авторитеты (иной раз вымышленные)...


(7). Обеспечение продолжения беседы, если объект ответил «нет»


– никогда не отступайте до тех пор, пока визави не скажет четкого решительного «нет!»;

– осознав, что собеседник принял окончательное решение, не пытайтесь его переубедить, а искусно перебросьте разговор на нейтральную и по возможности приятную для него тематику.


(8). Завершение разговора


– уяснив, что визави воспринял проводимую идею, не затягивайте дальше контакт, а, конспектно обозначив основные положения, дружески распрощайтесь с ним;

– постарайтесь, чтобы у партнера не возникло ощущение, что он вроде бы насильно подчинился чужой воле;

– при возможной неудаче в убеждении следует не сразу завершать беседу, но умело переправить ее в увлекательное для объекта русло, а затем при расставании еще раз, но ненавязчиво помянуть свои главные аргументы и без явного давления предложить обдумать их на досуге.

Дополнительные рекомендации относительно беседы-убеждения можно отыскать в разделе, посвященном технике общения.


Б. Внушение


Под внушением подразумевается передача информации с внедрением заключенных в ней идей без какой-либо критической оценки и логической переработки предлагаемого. О том, что сработало внушение, а не осознанный выбор говорит сугубо эмоциональная реакция на малейшую попытку обсуждения «заветной истины», причем все противоречащее ей отвергается с порога, и чем убедительнее доводы, тем сильнее возмущение.

*Методы внушения используют*:

– для блокировки нежелательного поведения или мышления человека;

– для склонения индивида к требуемому действию;

– для быстрого распространения полезной информации и необходимых слухов.

*Хорошо подвержены внушению те, кто*:

– проявляют себя слабой личностью (робкие, стеснительные, пугливые...);

– некритично воспринимают других (простодушные, доверчивые...);

– склонны зависеть от других (ищут себе хозяина, исключительно услужливые...).

*Трудно поддаются внушению те, кто*:

– обладают деловой активностью (энергичные и инициативные...);

– являются сильной личностью (а также самолюбивые и высокомерные...);

– противопоставляют себя другим (замкнутые и угрюмые...);

– исключительно активно проявляют свои чувства (эксцентричные и откровенные...);

– не зависят от других, а наоборот, имеют кого-то в своей зависимости...

*Проведению внушения способствуют*:

– полное отсутствие или чрезвычайная противоречивость текущей информации;

– очень авторитетный (как живой, так и печатный...) и при этом «свой» источник;

– внутреннее ощущение зависимости;

– сильное психофизическое истощение и переутомление объекта;

Перейти на страницу:

Похожие книги

Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию
Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию

Лишь немногие некогда известные спортсмены смогли превратиться в медийных персон с огромным количеством навыков, шармом и ореолом успешности. Один из них – Дэвид Култхард. Это не только победитель тридцати Гран-при и знаток «Формулы-1», но также владелец отельного бизнеса и кинопродюсерской компании. В книге Култхард просто и интересно рассказывает, как он смог овладеть всеми вышеперечисленными ремеслами, отточив мастерство за карьеру в самых требовательных автогонках мира. Это не только сборник увлекательных историй с участием Михаэля Шумахера, Себастьяна Феттеля и других именитых пилотов. Книга Култхарда – гид по бизнесу в спорте и спорту в бизнесе.

Дэвид Култхард

Деловая литература / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
301 способ не скучать на работе
301 способ не скучать на работе

Эта книга для всех, кто пропадает целую неделю на работе. Она расскажет вам, как каждый день не терять присутствия духа, и предложит более 300 идей для создания веселой и приятной атмосферы в вашем офисе.Книга поможет вам привнести радость и хорошее настроение в любые рабочие ситуации – начиная с приема новых работников, проведения аттестаций и заканчивая тренингами, совещаниями, созданием крепкой и дружной команды.Дэйв Хемсат и Лесли Йеркс доказали, что там, где шутят и веселятся, людям работается лучше, и это великолепно сказывается на результатах. Самое главное – они учат получать от работы удовольствие вне зависимости от того, на какой ступеньке служебной лестницы вы стоите.

Дэйв Хемсат , Лесли Йоркс

Развлечения / Зарубежная образовательная литература, зарубежная прикладная, научно-популярная литература / О бизнесе популярно / Дом и досуг / Финансы и бизнес
К выступлению готов! Презентационный конструктор
К выступлению готов! Презентационный конструктор

Как сделать хорошую презентацию? Увы, этому не учат ни в школе, ни в вузе. А ведь это необычайно важный навык: не будет внятного и эффектного выступления – не будет нового проекта или сделки. Как продемонстрировать свои идеи и достижения, не наделав ошибок? Как составить текст выступления, в котором нет ничего лишнего и есть все, что нужно? Как превратить проведение презентаций из досадной обязанности в средство продвижения карьеры? В своей новой книге звезда российских бизнес-тренингов, гуру ораторского мастерства Радислав Гандапас научит читателя готовить эффектные и эффективные презентации.Книга будет полезна всем, кому приходится выступать перед аудиторией и рассказывать о своих проектах. Обязательное чтение для менеджера любого уровня и профиля работы.

Радислав Гандапас , Радислав Иванович Гандапас

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес