Специалисты уверяют, что нейромаркетинг — это сильнейший механизм манипулирования потребителем, воздействию, которого невозможно противостоять. Адепты нейромаркетинга уверяют, что эта наука ушла глубоко в подсознание человека, и здравый смысл вместе со свободной волей человека не играют никакой роли. Так ли это, и стоит ли потребителю бояться нейромаркетинга, а бизнесменам надеяться на него?
Для нейромаркетологов потребители — странные существа, которые сами не знают, чего хотят. По их мнению, только томограф позволяет увидеть, что делается в мозгу потребителя до того, как его мысль пробьется в сознание. Однако это не более чем раздувание щек и попытки создать значимость на пустом месте.
Идея всех исследований нейромаркетологов, и их результаты вызывают смех. Охарактеризовать это можно просто, как тщетные надежды. Дело в том, если потребитель не настроен покупать данный продукт или бренд, значит, у него отсутствует причина для покупки, и он его не купит. Нейромаркетинг никак не связан с мотивацией потребителя. Нейромаркетинг, в теории, может сделать так, что продукт или какая-то его особенность вызовет некую реакцию (допустим — понравится). При этом сам продукт как не был нужен, так и остался ненужным покупателю. Все решает сам человек.
Потребителю может понравиться реклама или логотип, но он купит то, что ему нужно. А симпатии могут являться только десятым по важности фактором, влияющим на выбор. Потребитель не покупает ничего, не имея на то причин. Как правило, человек покупает напиток не потому, что нечто в яркой банке красуется на полке, а потому, что потребитель хочет купить для утоления жажды что-то конкретное, что он хочет и в выгодах чего для себя он уверен. Грубо говоря, реклама должна объяснить, для чего беззубой старушке нужна именно эта жвачка или для чего слону расческа.