Тайны поведения человека

В преподавательской байке, с которой я начал свой рассказ, присутствовал посыл – «студенты тупые». Вспоминается, однако, миниатюра Аркадия Райкина с постоянно повторяющимся в ней рефреном: «А доцент-то был тупой!»

Ситуация «Хозяин – барин»

Все манипуляции студентами со стороны преподавателей являются следствием одной, главной манипуляции, которую я назвал «Хозяин – барин». [Шейнов В. П. Психологическое влияние. С. 199–201; Шейнов В. П. Психология манипулирования. С. 514–516].

Проявления манипуляции

• Определенная вольность (субъективность) в оценке знаний студентов: «Хочу – казню, хочу – милую».

• Произвольное установление своих требований к экзамену, зачету, наличию конспектов, посещению занятий студентами, опозданиям и т. п.

• Угрозы наказать оценкой за нарушение студентом установленного порядка или собственных требований и т. д.

• Проявления неуважительного отношения к студентам.

В чем опасность данной манипуляции

Нередко произвол в требованиях экзаменатора может иметь драматические последствия для студентов.

К примеру, преподаватель объявляет: «На „отлично“ мой предмет знает только Господь Бог. Я знаю на „хорошо“. Следовательно, максимальная оценка студента на экзамене – „удовлетворительно“». И действительно, оценки на экзамене – 3 и 2. В итоге многие студенты лишены стипендии, кого-то лишили общежития. Для тех, кто учится без помощи из дома, это катастрофа.

Поведение по принципу «хозяин – барин» является манипулятивным, поскольку выигрыш преподавателя односторонний и незаконный. Так он повышает свою значимость (в том числе и в своих глазах). А студентам «между строк» дается понять, что на экзаменах важнее отношение преподавателя к студенту, нежели знания. Это подталкивает студентов к заискиванию, провоцирует на подарки (а то и на взятки). Отсюда, на наш взгляд, берет свои истоки коррумпированность сферы образования в России.

А для тех, кто ленится учиться, манипуляция «Хозяин – барин» подсказывает возможность сдавать экзамены и зачеты, не утруждая себя учебой. Просто нужно как-то повлиять на преподавателя: «подъехать», понравиться, уговорить, надавить, «заинтересовать».

Вред от данной манипуляции огромен. Сложившееся в обществе убеждение, что преподаватель вуза – «хозяин – барин», позволяет нерадивому студенту списать свое безделье (и, как результат, плохие оценки) на то, что его «невзлюбил преподаватель», будто бы за то, что «не заметил его и не поздоровался с ним», «я ему задал вопрос на лекции (поспорил с ним), а он не смог ответить и отомстил мне на экзамене» и т. п.

Подобная отговорка удобна и родителям, не интересующимся, как учится их сын или дочь. Она снимает с них ответственность за нерадивость их чад. Ведь видели же, что их отпрыск не занимается, под сомнительными предлогами часто пропускает занятия.

Таким образом, манипуляция «Хозяин – барин» выгодна многим, кто недобросовестно относится к своим обязанностям. Страдает от этого в первую очередь качество обучения в вузах. Это наносит и моральный ущерб молодым людям, вступающим в самостоятельную жизнь.

Мишенью воздействия на студентов в манипуляции «Хозяин – барин» является их зависимость от преподавателя. Фоновый фактор – отсутствие после экзамена (устного) объективной, доступной информации о том, как проходил этот экзамен у каждого студента.

Трансакции в манипуляции

Трансактный анализ манипуляции «Хозяин – барин» показывает наличие трансакции Р (требование, оценка) → Д (зависимость).

И мишень манипулятивного воздействия, и его трансактный анализ подсказывают, что для улучшения ситуации нужно уменьшить зависимость оценок на экзаменах от личного отношения преподавателя к студенту.

На мой взгляд, чтобы уменьшить зависимость студентов от преподавателей, следует, по возможности, заменить устные экзамены и зачеты письменными. Тогда объективность выставляемых оценок можно эффективно контролировать.

Многолетняя практика проведения письменных экзаменов (вместо устных) мною и преподавателями, последовавшими моему призыву, показала, что конфликтов, претензий по поводу оценок не возникает. Конкретно: за 30 лет проведения письменных экзаменов – ни одного конфликта! Поскольку отсутствует почва для манипуляций, сомнений в справедливости и обид.