Техники успешного рекрутмента

Типология соцсетей

Менее чем за 10 лет[6] существования социальных сетей их ресурсы стали неотъемлемой частью технологического процесса поиска кандидатов. Российский рынок труда в этом смысле не исключение: соцсети – самый активно развивающийся инструмент рекрутмента.

Цели использования соцсетей рекрутерами довольно разнообразны:

• поиск кандидатов для клиентов;

• поиск сотрудников для своей команды;

• поиск клиентов и поддержание отношений с ними;

• личный PR рекрутера в профессиональном сообществе через построение качественной сети контактов;

• продвижение бренда своей компании;

• профессиональное и личностное развитие;

• поиск новых карьерных возможностей для себя и своих близких.

Результативность и ценность интернет-сообществ как источника кандидатов неоднородна. Условно можно классифицировать соцсети по следующим параметрам:

• цели сообщества (карьера, общение, увлечения). Так, например, Instagram (основан в 2010 г.) позиционируется исключительно как ресурс для того, чтобы пользователи могли делиться с миром своими фотографиями и видеозаписями. А идеология LinkedIn – профессиональная социальная сеть, в которой можно общаться с коллегами и партнерами, получить консультацию экспертов, найти работу либо кандидатов;

• целевая аудитория. Например, сложилось мнение, что топ-менеджеров и высококвалифицированных специалистов, в том числе со знанием английского языка, лучше искать на LinkedIn, представителей креативных профессий – на Facebook, специалистов начального и среднего уровня – «ВКонтакте», а фрилансеров – на специализированных сайтах freelance.ru или www.fl.ru;

• географический охват. Есть соцсети, охватывающие отдельные страны и группы стран, например крупнейшая китайская социальная сеть renren.com, а есть мировые лидеры, например facebook и twitter;

• специфика поисковых инструментов и технологий. Так, например, на сайте «ВКонтакте» большинство участников сообщества не указывают место работы, что осложняет поиск. Однако все указывают место учебы и год окончания вуза – соответственно, выпускников искать удобно.

Для эффективной работы рекрутеру необходимо выбрать сетевые ресурсы, максимально соответствующие поставленным задачам, и критически оценить свои возможности и ожидания от их использования. Ведь далеко не все социальные сети служат площадками для профессионального общения, многие из них – «клубы по интересам». Однако это вовсе не означает, что они бесполезны для рекрутера. Практика показывает, что активно и эффективно можно управлять своими контактами в двух-трех сетях.

В приложении 17 представлены примеры рейтингов соцсетей в РФ и мире. Такие рейтинги составляются различными исследовательскими, новостными и консалтинговыми компаниями по различным критериям: популярность, доля рынка активной интернет-аудитории, темпы роста количества пользователей. Однако все эти параметры не всегда имеют прямо пропорциональную связь с наличием и качеством необходимой вам информации. На сегодняшний день неоспоримым мировым лидером остается Facebook, стабильно высокие результаты у Google+, LinkedIn и Twitter. В России популярны также локальные сети – «ВКонтакте», «Одноклассники» и др.

Дополнительные сервисы соцсетей для рекрутеров

У всех соцсетей есть как бесплатные, так и платные сервисы: премиальные и корпоративные программы подписки. Вопрос о необходимости платного доступа в ту или иную сеть решается в каждом случае индивидуально, исходя из задач, поставленных перед рекрутером. Основное достоинство платных сервисов – дополнительные опции для поиска и установления контактов с интересующими вас профессионалами, например:

• возможность видеть профили пользователей вне вашей сети контактов;

• расширенные опции внутрисетевой переписки;

• разнообразные дополнительные фильтры для поиска;

• увеличение количества просматриваемых профилей и сохраненных результатов поиска и др.

Расширить поиск можно не только с помощью платных сервисов одной сети, но и с применением бесплатных сервисов поисковых сайтов, например булев поиск на Google (см. раздел 3.2. «Поисковые справочные системы»). Качественная собственная сеть контактов также расширяет поисковые возможности, помогая получать рекомендации и советы профессионалов в нужной сфере. При внимательном анализе своих задач и потребностей рекрутер может обнаружить, что б'oльшая часть премиальных функций не приносит ощутимой «добавленной стоимости», поэтому выбор платных сервисов и тарифов целесообразно делать после тестового использования заинтересовавших вас ресурсов. Сети охотно предоставляют такие возможности без взимания платы.

К вопросу о достоверности информации в соцсетях

Каждому пользователю соцсети, как и интернет-пространства в целом, необходимо помнить, что он добровольно предоставляет о себе информацию практически всему миру.