• Самоуверенность;
• Эвристика доступности;
• Эвристика репрезентативности;
• Ловушки поведения, в частности, ловушка вклада;
• Психологическая (эмоциональная) реактивность;
• Эмоциональное состояние;
• Легкомыслие;
• Влияние формулировки проблемы.
Общий принцип лидера, который учится на своих ошибках, а на чужих зарабатывает деньги – избегая ошибок, разрешай себе ошибаться.
Невозможно говорить о лидерстве, если не учитывать его ведущую и ключевую форму реализации – поиск и принятие правильных управленческих решений!
Возможные ответы на парадокс.
Неопределенность пугает людей очень сильно. Крайний вариант неопределенности – это смерть. Что будет дальше («И будет ли вообще что-то»? – шепчет на ухо лукавый)? Возможно, поэтому мы склонны так избегать неопределенности. Перед неопределенностью меркнет полезность.
Но если есть вера! Я не священник и не миссионер, поэтому просто поделюсь своим чувством с вами и скажу: «Все будет хорошо»!
В обычных житейских случаях тенденция сохраняется, чем выше неопределенность, тем больше тревожность.
А мы не любим быть в тревоге.Лидеру можно и нужно тренировать умение находиться в условиях неопределенности. Тогда ваши решения будут приводить вас к более полезным результатам.
Что вы выбираете – более рисковое или более неопределенное?
Парадокс Протагора «Неразрешимый спор». Софист Протагор обучал Еватла праву. Они заключили договор, в соответствии с которым Еватл должен был заплатить за обучение, если он выиграет свой первый процесс. Если же он проиграет свой первый процесс, то платить он не должен. Обучение закончилось, а Еватл очень долгое время так и не участвовал в судебных процессах. Протагор устал ждать и подал на своего ученика в суд, чтобы он заплатил по договору. Получается, что это был тот самый первый процесс для Еватла.
Протагор обосновывал свой выигрыш дела следующим:
– Какой бы ни был исход дела, Еватл мне должен будет заплатить. Ведь он либо выиграет, либо проиграет. Если он выиграет, то в соответствии с нашей договоренностью он должен заплатить. Если же проиграет, то должен заплатить по решению суда.
Еватл ему ответил следующим:
– Да, я или выиграю, или проиграю. Если выиграю, то постановление суда освободит меня от необходимости платить.
А если проиграю, то получается, что я проиграю свою первый процесс, а соответственно, по причине нашего договора с Протагором, я не должен платить.Как разрешить этот спор?
15. Лидер, этология и конфликты
Что, если начать с такого эмоционального пассажа?!