Хотелось бы обратить внимание читателя на следующее: критика идеи как составная часть метода мозгового штурма — противоречие диалектическое, так как критика должна «находиться» в одном и том же месте и в одно и то же время. А. Осборн, чтобы обеспечить необходимый психологический климат в группе при мозговом штурме, разрешил это противоречие разделением процесса генерирования на два этапа, а группы — на две части, перенеся критику на второй этап. Гордон же, не потеряв необходимого психологического климата, наоборот, объединил и процесс, и группы за счет постоянства состава. Решение явно более идеальное!
Применение еще некоторых приемов анализа и поиска решения задачи и организации самого процесса работы группы позволили Гордону в результате создать новый метод под названием «синектика», что в переводе с греческого означает «объединение разнородных элементов». Одним из наиболее существенных приемов управления мышлением, предложенных Гордоном, являются аналогии.
Первый прием — прямая аналогия. Предположим, нужно устранить так называемый парниковый эффект, в результате которого температура атмосферы Земли, по мнению ученых, ежегодно повышается в среднем на 0,1 °С. Вот только одна опасность: если растают льды Антарктиды, уровень воды на земном шаре поднимется на несколько метров.
Как решаются подобные задачи в природе, в других отраслях техники, в быту? Извергается лава из вулкана. Открывается предохранительный клапан парового котла. Прыгает крышка на кипящем чайнике. Принцип, как видите, один и тот же: избыток энергии выбрасывается за пределы объекта.
Личная аналогия, или эмпатия, — это второй прием. Нужно вжиться в образ объекта, прочувствовать его состояние и поискать решение. «Я — Земля. На меня надеты три медвежьи шубы в жаркий полдень... Три пломбира, пожалуйста, иначе я весь расплавлюсь».
По мнению У. Гордона, для любого творческого процесса вообще очень важно умение превращать непривычное в привычное и, наоборот, привычное в непривычное; люди получают наследство из «замороженных слов и способов понимания», придающих окружающей действительности удобную привычную форму, но от этого наследства нужно отказываться при решении творческих задач.
Наиболее сильно задачу «размораживания слов и способов понимания» выполняет третий прием — символическая аналогия. У. Гордон предлагает найти сочетание двух слов, обычно прилагательного и существительного, которое в краткой парадоксальной форме или в виде яркой метафоры охарактеризовало бы суть задачи или объекта. Например, мрамор — это «радужное постоянство»; ядро атома — «энергетическая незначительность».
Старшим братом символической аналогии можно назвать ОКСЮМОРОН — стилистическую фигуру, состоящую из объединения противоположных понятий и относящуюся к одному объекту. Такие парадоксальные конструкции очень распространены в публицистических и художественных текстах и имеют удивительную особенность — они передают мысль настолько глубоко, ярко и сильно, что трудно найти более эффективную форму ее выражения. Вспомните, например, заголовки широко известных произведений: «Живой труп», «Оптимистическая трагедия», «Горячий снег» и т.д.
Однако ни сам У. Гордон, ни другие разработчики методов технического творчества правил или приемов создания символической аналогии или оксюморона не предлагали. Такие правила и приемы разработаны и предлагаются в гл. 15.
И четвертый прием синектики — фантастическая аналогия: найти, как решаются аналогичные задачи в фантастической литературе, в легендах, мифах, сказках... Или просто подобрать подходящий персонаж. Предположим, Снежную Королеву... Или крокодила из болота, который проглотил солнце.
Часто на семинарах по ТРИЗ, которые мы проводим для преподавателей, нас просят: «Дайте примеры и упражнения, которые мы могли бы напрямую использовать на практике (в работе со школьниками, студентами, слушателями и т.д.)». Попытки объяснить, что данная методика дает только общие принципы решения проблемных ситуаций, а в каждом конкретном случае нужно «включать мозги», воспринимаются не сразу. Более того, наши просьбы предложить для анализа конкретную проблемную ситуацию — связанную с учебным предметом, или с какой-то конкретной темой[84]
, или же просто в целях воспитания — чаще всего остаются без ответа. Но там, где предлагаются проблемы, — результаты оказываются более чем интересными!.. Хотя очень часто, забывая наши настойчивые напоминания, что алгоритм не решает проблемы, связанные с субъективным поведением личности, а только помогает их анализировать, предлагают рассмотреть именно такие ситуации. Вот одна из них.ЗАДАЧА «ЛИДЕР В ГРУППЕ ДЕТСАДА»[85]