Читаем Тексты голосовых приветствий. Сборник 25. Услуги для населения полностью

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все наши линии заняты. Если вы хотите, чтобы мы связались с вами напрямую, оставьте свой номер телефона после сигнала. Спасибо за звонок в компанию «ТехноСервис».»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Ваш звонок очень важен для нас. Менеджер в данный момент занят, но мы обязательно переведем вас на свободного специалиста, как только он появится. Спасибо за ваше терпение.»

***

3. Компания «ЭлектроМир» из сегмента бытовой техники, климатического оборудования (монтаж, сервис, ремонт).

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «ЭлектроМир»! Мы заботимся об эффективности и комфорте ваших домов. Оставайтесь на линии, и мы с удовольствием проконсультируем вас по всем вопросам обслуживания бытовой техники»

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию «ЭлектроМир». Наши специалисты сейчас недоступны, но вы можете оставить свои контактные данные, и мы перезвоним вам в ближайшее время.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы находитесь в системе голосового меню компании «ЭлектроМир». Если вам нужен монтаж, нажмите 1; если вам нужна помощь в обслуживании техники, нажмите 2; для всех остальных вопросов, оставайтесь на линии, и мы переведем на специалиста.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все линии заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо за звонок в компанию «ЭлектроМир».»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Вы находитесь в очереди на звонок в компанию «ЭлектроМир». Мы оцениваем ваше время и ждем возможности предложить вам качественное обслуживание. Спасибо за ваше терпение.»

***

4. Компания «Компьютерный Мир» из сегмента компьютеров и сетей.

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Компьютерный Мир», вашу надежную ступеньку в мире технологий! Мы рады помочь вам делать вашу работу более эффективной и приятной. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на все ваши вопросы.»

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за обращение в компанию «Компьютерный Мир». В настоящее время ни один из наших сотрудников не может ответить на ваш звонок. Вы можете оставить свой номер телефона, и мы свяжемся с вами на следующий рабочий день.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы в системе автоответчика компании «Компьютерный мир». Если вам нужна помощь в обслуживании компьютерной техники, нажмите 1; если у вас есть вопросы по настройке сетей, нажмите 2; для всех остальных вопросов, оставайтесь на линии.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все наши линии заняты. Вы можете оставить свое сообщение после гудка, и мы обязательно свяжемся с вами в течение ближайших нескольких часов. Спасибо за звонок в компанию «Компьютерный Мир».»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Мы ценим ваше время, и будем рады помочь вам в решении вопросов по технике и сетям. Спасибо за ожидание. Менеджер в данный момент занят, но мы обязательно переведем вас на свободного специалиста.»

***

5. Компания «Электроника+» из сегмента бытовой техники, электроники, климатического оборудования (продвижение, оптовая торговля).

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Электроника+»! Мы занимаемся продажей и оптовой торговлей бытовой техники, электроники и климатического оборудования. Оставайтесь на линии, и мы с радостью поможем с вашими покупками.»

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали компанию «Электроника+». В настоящее время мы закрыты, но вы можете оставить свой номер телефона, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы находитесь в системе автоответчика компании «Электроника+». Если вы хотите связаться с отделом продаж, нажмите 1; если у вас есть вопросы по оптовой торговле, нажмите 2; для всех остальных вопросов, оставайтесь на линии.

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все наши линии заняты в данный момент. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона после сигнала, и наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время. Спасибо за звонок в компанию «Электроника+».»

***

Компания 1: «Электроника и Сервис»

1. «Добрый день! Вы позвонили в компанию Электроника и Сервис. Мы рады приветствовать Вас!»

2. «Добрый вечер! Спасибо, что связались с компанией Электроника и Сервис. Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.»

3. «Для поддержки по вопросам технического обслуживания, нажмите 1. Для получения информации о продукции и услугах, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.»

4. «Пожалуйста, оставьте своё сообщение после сигнала. Мы обязательно с Вами свяжемся.»

5. «Извините, все наши линии заняты. Вы можете оставить своё сообщение и мы перезвоним Вам в течение дня.»

***

Компания 2: «Компьютер Сервис»

1. «Добрый день! Спасибо за звонок в компанию Компьютер Сервис. Наши специалисты готовы Вам помочь!»

Перейти на страницу:

Похожие книги

Чистый Agile. Основы гибкости
Чистый Agile. Основы гибкости

Прошло почти двадцать лет с тех пор как появился Манифест Agile. Легендарный Роберт Мартин (Дядя Боб) понял, что пора стряхнуть пыль с принципов Agile, и заново рассказать о гибком подходе не только новому поколению программистов, но и специалистам из других отраслей. Автор полюбившихся айтишникам книг «Чистый код», «Идеальный программист», «Чистая архитектура» стоял у истоков Agile. «Чистый Agile» устраняет недопонимание и путаницу, которые за годы существования Agile усложнили его применение по сравнению с изначальным замыслом.По сути Agile — это всего лишь небольшая подборка методов и инструментов, помогающая небольшим командам программистов управлять небольшими проектами,… но приводящая к большим результатам, потому что каждый крупный проект состоит из огромного количества кирпичиков. Пять десятков лет работы с проектами всех мыслимых видов и размеров позволяют Дяде Бобу показать, как на самом деле должен работать Agile.Если вы хотите понять преимущества Agile, не ищите лёгких путей — нужно правильно применять Agile. «Чистый Agile» расскажет, как это делать разработчикам, тестировщикам, руководителям, менеджерам проектов и клиентам.

Роберт Сесил Мартин , Роберт С. Мартин

Программирование, программы, базы данных / Менеджмент / Финансы и бизнес
Закупки на все 100
Закупки на все 100

Эффективные закупки – 80% коммерческого успеха любой компании.Как организовать снабжение так, чтобы обойти конкурентов и максимально снизить издержки? Освоить инструменты, описанные в этой книге.Такие как планирование в условиях стресса, риск-менеджмент, навыки работы в условиях дефицита товаров и материалов, стратегическая оценка и выбор поставщика, управление складскими запасами, интенсивный тайм-менеджмент и переговоры до нужного результата.Также в этой книге:*6 основных типов поставщиков.*9 способов убедить руководство в необходимости закупки.*9 главных проблем закупок (как решить?)*12 способов обеспечить максимальную прозрачность закупок.*35 способов купить дешевле.*Система мотивации закупщика.Автор книги – профессиональный закупщик с более чем 20-летним стажем закупок на промышленных и коммерческих предприятиях.

Екатерина Бурдаева

О бизнесе популярно / Менеджмент / Учебная и научная литература / Образование и наука / Финансы и бизнес
Психология лидерства: теория и практика
Психология лидерства: теория и практика

В настоящем учебном пособии систематизирован теоретический материал: теории личностных качеств, ситуационного подхода, аналитической теории А. Адлера о детерминантах лидерства в исследованиях феномена лидерства. Представлена психология современного лидера, в частности, политического лидера.Показано развитие лидерских качеств путем психокоррекционой практики, и психологическое консультирование, выступающее средством оптимизации уже имеющихся личностных качеств у лидера, а также психотерапевтическая практика работы с лидерами. Представлены традиционные и оригинальные тесты, методики и ключи к ним.Учебное пособие рекомендовано обучающимся по направлениям подготовки 37.03.01 Психология (уровень бакалавриата), 37.04.01 Психология (уровень магистратуры) всех форм обучения и призвано оказать помощь в освоении учебных дисциплин «Социальная психология», «Психология личности», «Психология карьеры», «Психодиагностика и практикум по психодиагностике».Адресовано психологам, управленцам высшего и среднего звена, преподавателям высших учебных заведений и слушателям дополнительного профессионального образования, а также организаторам и участникам избирательных кампаний.

Анна Васильевна Шилакина , Екатерина Сергеевна Шульгина , Елена Юрьевна Мазур , Наталья Александровна Шилакина

Менеджмент / Финансы и бизнес