Теория организации

Важную роль в эффективном развитии организаций имеет принцип стабилизации, основанный на потребности человека, коллектива и общества в стабильности: компания стремится к стабилизации эффективных этапов жизненного цикла [42]. За время существования организации эффективность ее деятельности претерпевает значительные изменения, а на этапе «крах» (ликвидация) уменьшается до нуля. Улучшение работы и временное расширение этапов роста и зрелости должно проводиться профессионально за счет ряда факторов, в том числе – подключения новых ресурсов на каждом этапе развития компании или ее продукции (рис. 3.9).

Рис. 3.9. Динамика формирования стабильной области компании [42]

Для простоты использованы только три этапа ЖЦО: рост (Э1), зрелость (Э2) и спад (Э3). Стабилизация может осуществляться путем выпуска новой продукции на каждом этапе деятельности компании. При этом каждое новое изделие будет иметь свой жизненный цикл, сдвинутый по времени относительно других изделий (Эф – эффективная деятельность организации).

Так, не дожидаясь спада продукции А, необходимо начать производство новой продукции Б, а затем – продукции В и т. д. При этом образуется область стабилизации деятельности компании. Соблюдение принципа стабилизации очень важно во всех процессах, происходящих в организации. Например, для стабилизации высокого профессионального уровня персонала компании необходимо создать систему периодического обучения (повышения квалификации) сотрудников.

Оценка развития организации на основе модели ее жизненного цикла позволят установить приоритеты, которые важны для ее функционирования. На каждой фазе цикла происходят определенные обратимые и необратимые изменения параметров внутренней и внешней среды, которые по-разному воздействуют на организацию и требуют различных стратегий ее поведения. В практической деятельности возникает потребность компании в определении стадии развития и выработки дальнейшей стратегии. Изучение динамических характеристик организаций должно стать основной функцией менеджмента, помогающей выявить приоритеты наиболее эффективных направлений, обеспечивающих продление ЖЦО и переход на новый уровень развития.

Исследования показывают, что установление этапа развития организации при ее диагностике позволяет избежать ряда ошибок при определении как нынешнего состояния организации, так и планирования ее дальнейшего развития. В настоящее время управление по стадиям ЖЦО является действенным инструментом для менеджмента организаций.

Контрольные вопросы и задания

1. Какие основные внутренние переменные организации следует учитывать руководству?

2. Дайте определение понятию «цели». Какие цели бывают у организации?

3. Какова взаимосвязь структуры организации и разделения труда в ней?

4. Почему сфера контроля оказывает существенное влияние на структуру организации?

5. Почему задачи разрабатываются в соответствии с разделением труда в организации?

6. Какое влияние специализация задач оказывает на производительность?

7. Какие крупные перевороты в технологии оказали существенное влияние на управление?

8. Определите такие понятия, как потребности, способности, восприятие и их влияние на проведение людей.

9. Охарактеризуйте «алмаз» Г. Ливитта.

10. Какие внутренние переменные выделяют в подходе «7С»?

11. Из каких компонентов состоит социотехническая подсистема организации?

12. Какие факторы внешней среды оказывают влияние на современную организацию?

13. Назовите характеристики состояния внешней среды.

14. Какие подходы используют при анализе внешней среды?

15. Почему руководство обязано осознавать взаимосвязь внутренних и внешних переменных?

16. Охарактеризуйте основные модели жизненного цикла организаций.

17. Какие общие стадии жизненного цикла организации выделяют?

18. Поясните значение принципа стабилизации для эффективного развития организации.

Раздел II. Разновидности организаций

Глава 4. Социальная организация

4.1. Социальная система: основные компоненты и уровни

Социальная система – система, в набор которой входит человек или система, предназначенная для человека.

Пример социальной системы – коллектив отдела материально-технического снабжения, автомобиль и др.

Общие системообразующие факторы социальных систем:

• общая цель всей совокупности компонентов;

• подчинение целей каждого компонента общей цели системы и осознание каждым элементом своих задач и понимание общей цели;

• выполнение каждым элементом своих функций, обусловленных поставленной задачей;

• отношения субординации и координации между компонентами системы;

• наличие принципа обратной связи между управляющей и управляемой подсистемами.