Теория организации

- принцип планирования: каждая организация должна иметь обоснованный план деятельности и развития;

- принцип координации: каждая организация должна следить за стратегическими, тактическими, оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в механизм выполнения;

- принцип полноты: каждая организация должна выполнять все функции производства и управления на своем участке деятельности либо своими силами, либо с помощью привлеченных организаций.

Понятие «композиция» отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера.

В целенаправленных системах имеются проблема определения общей цели, проблема многих целей и проблема согласования многих целей.

Понятие «пропорциональность» отражает необходимость определенного соотношения между частями целого, их соразмерность, соответствие или зависимость.

Пропорции отражают существующие связи и зависимости между частями целого. Достижение необходимых пропорций, соразмерности, соответствия, соотношений в границах организации любой природы равнозначно повышению жизнеспособности системы и эффективности ее функционирования. Несоответствие между частями, элементами целого называется диспропорцией. Диспропорции снижают эффективность организации, способствуют ее разрушению. Важнейшими методами обеспечения пропорциональности являются балансовые методы, методы оптимизации, сетевые методы и др.

4.6. Закон информированности и упорядоченности

Обычно информацию разделяют на два больших класса:

1)  объективная, овеществленная в товаре (к ней относится информация, полученная от объекта управления как потребительской стоимости);

2) субъективная, отраженная, организованная людьми.

В управлении выделяются следующие характеристики информации:

· объем информации, рассматривается с двух сторон:

- объем символьной информации определяется количеством символов и обычно выражается в символах или байтах;

- объем воспринимаемой информации характеризует полноту информации о каком-либо объекте управления для принятия обоснованного решения. Объем воспринимаемой информации имеет три уровня: 1) информационная избыточность повышает качество решения, однако увеличивает время на принятие решения и повышает стоимость информации); 2) недостаток информации (затрудняет выработку правильного решения, увеличивает степень риска, требует современных методов для повышения вероятности правильного решения); 3) субминимальный (оптимальный) уровень информации (минимально-полный объем информации для конкретного человека (управляющего), при котором он может принять обоснованное управленческое решение);

· достоверность информации — это процент реальных сведений к общему объему информации, имеет три уровня: 1) абсолютный; 2) доверительный; 3) негативный;

· ценность информации характеризуется снижением уровня затрат ресурсов на принятие правильного решения, имеет четыре уровня: 1) нулевой; 2) средний; 3) высокий; 3) сверхвысокий;

· насыщенность информации — это соотношение полезной и фоновой информации. Фоновая информация служит для лучшего восприятия полезной информации;

· открытость информации — это возможность ее предоставления различному контингенту людей (управляющему). Существует три уровня открытости информации: 1) секретная; 2) конфиденциальная; 3) публичная.

Информационная среда управления организацией подчиняется действию закона информированности и упорядоченности. Под упорядоченностью понимается гармоничное развитие всех элементов организации: системы управления, персонала подразделений и т. д., а также наличие между элементами установленного взаимодействия — коэффициентов пропорциональности.

Согласно закону информированности и упорядоченности чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения).

Закон информированности и упорядоченности устанавливает, что в организованном целом не может быть больше порядка, чем информации. Упорядоченность — это характеристика системы, отражающая наличие определенным образом установленных взаимосвязей. Чем больше качественной информации, тем устойчивее организация. Очевидно, достигнутый порядок можно охарактеризовать с помощью как качественных, так и количественных методов. Так, порядок можно в принципе признать полным, если в нем нашли практическое воплощение три аспекта упорядоченности, вытекающие из того, что определены:

- границы системы, т. е. установлено, какие именно элементы она включает;

- переменные, которые характеризуют элементы, образующие систему;

- характер действия каждого элемента и система их взаимодействия.

4.7. Принципы статической и динамической организации