Теория организации: учебное пособие

Мягкие системы имеют высокую чувствительность к внешним и внутренним воздействиям, поэтому слабую устойчивость, например система котировок ценных бумаг, коллектив творческих работников, новые организации.

2.7.3. Системные свойства организации

Системные свойства организации приведены на рис. 24, 25.

• свойство связности: элементы набора могут действовать только вместе, в противном случае эффективность их деятельности резко снижается;

• свойство эмерджентности: потенциал системы может быть большим, равным или меньшим суммы потенциалов составляющих его элементов;

• свойство самосохранения: система стремится сохранить свою структуру неизменной при наличии возмущающих воздействий и использует для этого все свои возможности;

• свойство организационной целостности: система имеет потребность в организации и управлении.

Рис. 24. Системные свойства организации

Рис. 25. Системные свойства организации

Каждая организация как система имеет входное воздействие (которое складывается из воздействий внешней среды (вход 1) и собственных воздействий (вход 2)), систему ее обработки, конечные результаты и обратную связь (рис. 26).

Рис. 26. Схема конечного результата и обратной связи 2.7.4. Управляемые организации и их особенности

Управляемые системы – это организации, которые обладают свойством изменять свое поведение, переходить в разные состояния под влиянием различных управляющих воздействий. В управляемых системах всегда присутствует орган, осуществляющий функции управления, т. е. субъект управления (управляющая часть) и объект управления (управляемая часть). Эти части систем обмениваются воздействиями, которые указаны стрелками на рис 27.

Рис. 27. Простейшая схема управления системы

На каждую организацию как систему с помощью множества внешних воздействий оказывает влияние окружающая среда. Эти внешние воздействия называют входными величинами (входными переменными системы), а элементы системы, к которым приложены входные воздействия, входами системы (рис. 28).

Для характеристики системы и ее поведения можно выделить группы переменных:

1) входные переменные, или входные воздействия,x(управляющие воздействия – это такие величины, значениями которых можно распоряжаться при управлении системой и изменять их с целью осуществления движения в желаемом направлении) и М (возмущающие воздействия – это воздействия внешней среды, которые оказывают влияние на движение системы и их в процессе управления изменить нельзя, их надо учитывать при выработке управляющих воздействий), представляющие сигналы, генерируемые во внешней среде и влияющие на поведение системы;

2) выходные переменные, или переменные, характеризующие реакцию системы У и позволяющие описать некоторые стороны поведения организации, а субъекту управления оценивать соответствие полученных результатов с поставленными целями управления, причем выходные величины, как правило, изменяются с изменением входных величин;