The Ebook. Книга об электронных книгах

Учёт размеров тела человека (антропометрия), возможность обзора внешнего пространства, различные положения при работе — все это часть эргономики, но не полное её определение. Размер и свойство кнопок на устройстве должны соответствовать размеру рук человека, его росту, пропорциям. Предусмотреть всё сразу не удастся, но выявить типичные закономерности можно. Универсальным и предсказуемым параметром становятся размеры не только управляющих элементов, но и габаритных размеров, которые влияют на образ жизни и способы транспортировки.

При разработке PocketBook 360° была поставлена уникальная для того времени цель — создать устройство, которое будет удобно при использовании без обложки, сохраняя минимальную толщину конструкции. При создании Rocket eBook в 1998 году, разработчики предусмотрели не только вероятно возможное вращение устройства вокруг своей оси под левую и правую руку, но и толщину ухвата, которая оптимальна для среднестатистической руки. Это утолщение использовалось для размещения аккумулятора, что создавало баланс веса сосредоточенного в руке, а не за его пределами.

Сенсомоторная совместимость — это учёт скорости моторных навыков и сенсорных реакций потребителя. В мире электронного чтения и в большинстве случаев, это относится к функциональным возможностям устройства. Это не только способ листания, но и управления устройством. Комфорт — это один из важных факторов, при котором у человека нет необходимости делать сложные и монотонные пируэты своими пальцами. Нет смысла в низком расположении кнопок на корпусе. Неудобное устройство увеличивает мышечное напряжение, что неизбежно приводит к утомляемости.

Может показаться, что сенсомоторная совместимость не так важна при листании виртуальных страниц, но было время, когда буквально приходилось биться за место размещения кнопок и их форму, что влияло на скорость реакции, так как отвлекало человека при поиске кнопок на ощупь. Их необходимо было видеть, а не чувствовать.

Человек инстинктивно начинает искать более удобные формы взаимодействия с устройством и не может их найти, как следствие чаще меняет руку для ухвата, или пытается компенсировать это положением тела.

В начале 2000 годов устройства были тяжёлыми, приходилось удерживать их в положении стоя на согнутой руке, как на подставке. В этом случае пользователь хотел как можно реже что-либо нажимать и чем-то щёлкать. Выбирали убористый текст и вчитывались до тех пор, пока не уставали руки.

Учёт силы потребителя влияет не только на эргономику, но и на жизненный цикл самого устройства. «Энергетическая совместимость» должна учитывать силу нажатия на кнопки, но и удержание на весу.

Количество механических нажатий имеет заметное влияние на продолжительность жизни конкретного устройства, не только в пересчёте на одни сутки, но и на все время эксплуатации.

Не только физическое взаимодействие влияет на эргономику, но и психика человека. Очень важно учитывать не только форму, вес, но и цвет, а также цветовую гамму продукта. Важны звуковые сигналы, их частота звучания и качество этого звука. Форма тех или иных узлов аппаратов влияет на раздражительность или особые предпочтения потребителя. Психофизиологическая совместимость должна учитывать субъективные факторы. Скрип и заусенцы на корпусе могут откровенно раздражать!

При создании электронных устройств необходим системный подход, как одна из форм научного изучения. Для оптимизации необходимы результаты исследований в психологии, физиологии, гигиене и безопасности, социологии, культуре и различных технических решений.

Например, размещение кнопки «питания» обсуждается очень часто. Европейцы предпочитают размещение на верхнем или боковом торце под правую руку, азиатские разработчики умышленно её размещают на нижнем торце. Это их подход, их представление, но для европейца такое размещение неудобно. Здесь можно применять термин — нетрадиционно для локальной культуры.

Подключение устройства с помощью кабеля USB имеет свою эргономику. Удобное и предсказуемое подключение, когда уже есть и вырабатывается привычка подключать вилку к устройству логотипом USB по отношению к лицевой части устройства. Вместо этого человек сравнивает форму самой вилки и соответствующего разъёма на корпусе электронного гаджета, чтобы правильно ориентировать верх и низ вилки.

Аналогично можно сказать о картах памяти. Торцевое размещение карты всегда приводит к вечной путанице, какой стороной следует вставлять карту. Логично, когда совмещаются лицевые части карты и устройства, на практике реальное подключение может отличаться и быть любым, это видно при сравнении огромного числа устройств, при котором не нарабатывается опыт по подключению карт, разъёмов и прочей периферии.

Понятие эргономики часто используется для определения эффективности. Широкое распространение имеют понятия «человеко-час» или «человеко-дней» и тех или иных результатов, которые с этим связаны.