Травля. Прекратить нельзя продолжить

Нам приятно знать, что наши взгляды разделают другие люди. Это равносильно, как если бы мы ели шоколад или выиграли деньги. Это, кстати, объясняет почему агрессор не может остановиться самостоятельно даже если именно ему скажут о том, что его поступок плох, а его окружение «зрители» не выражали открытой поддержки. Т. е. он получил негласное одобрение, воспринял молчание как разделение его взгляда на то, что кого-то нужно наказать, ощущения приятные, ведь он фактически испытывает себя героем. По этой причине с буллерами гораздо сложнее работать так как это равно работе с зависимостью.

Подростки особенно сильно хотят соответствовать. Все дело в префронтальной коре, которая отвечает за контроль суждения. Она окончательно развивается к 20 годам. Кроме того, приверженность к своей группе позволяет подросткам сформировать свою идентичность, отличную от членов других групп. Это — нормативное регулирование. Именно поэтому последствия исключения подростка из группы гораздо тяжелее чем если это ситуация зрелого человека. Другими словами, подростки стараются соответствовать поведению лидера (агрессора) и поэтому молчат даже если считают травлю недопустимой, но они молчат, а молчание расценивается агрессором как одобрение.

Давайте рассмотрим 6 основных шагов, которые должен предпринять каждый кто видит, сталкивается с травлей:

Вмешаться в ситуацию с цель прекращения агрессивных действий. Не нужно объяснять, не нужно разбираться в ситуации сейчас, тем более не нужно кричать, отчитывать агрессор, нужно прекратить. Прекратить на физическом уровне. Если ребенка травят на перемене, не отпускать на перемену или оставлять жертву или агрессора под любым предлогом (помоги разобрать тетради, вытри доску и т. д.). Если караулят по дороге из школы, договориться с родителями, чтобы ребенка сопровождали. На этом этапе мы должны обеспечить хотя бы физическую безопасность. Родитель в этот момент должен оказать ребенку максимальную поддержку. Во-первых, не сомневаться в словах, верить в то, что ребенку плохо и ему реально нужна помощь (даже если позднее окажется, что это конфликт). Если ребенок пока никуда не ходит, позаботьтесь о том, чтобы у него появилась другая социально значимая группа (кружок по интересам, клуб, секция и т. д.) это необходимо для того, чтобы ребенок понял, что можно общаться по-другому и это гораздо приятнее. Значит вот ТАК неправильно, так больше не хочу. Для того чтобы он окончательно не потерял веру в то, что он хороший человек и с ним может быть интересно.

Оценить ситуацию и собрать информацию.

Нужно выяснить реальность травли. Все симптомы, т. е. собрать анамнез ситуации: когда началось, как происходит, как долго длиться, кто участники, какая мотивация, как ведет себя жертва, какая динамика, и прочие важные моменты. Представьте, что вы следователь или врач который должен собрать максимум информации о происходящем.

Составить план действий.

Иногда классный руководитель не решается сообщить о том, что в классе происходит травля, опасаясь, что это будет воспринято как его непрофессиональность. Родители, собрав необходимую информацию, ориентируются на каком уровне должно начаться действие: идем к классному руководителю, идем сразу к директору, идем в полицию или прокуратуру.

Работа с группой.

Здесь мы должны применить все то, о чем говорили ранее, а именно: мы теперь понимаем, что никакой ошибки нет и смело должны назвать травлю своим именем. Обозначить недопустимость такого поведения, направить работу на формирование альтернативных, здоровых навыков. Следует разработать совместно с детьми антибуллинговые правила, обозначить контроль за выполнением этих правил. Идеально, если работу начнет классный руководитель, а затем подключится психолог, который обучит детей альтернативным навыкам общения. Ведь если мы просто обозначим это все равно, что просто запретили, а как по-другому не научили.

Для родителя жертвы по-прежнему важно оказывать ребенку поддержку, говорить о том, что это ни его вина, повышать самооценку ребенка. Для родителя агрессора важно обозначить ребенку, что он нарушил правила поведения, указать меру ответственности.

Индивидуальная работа с участниками.

Для жертвы — минимизация психологических последствий, развитие навыков ассертивного поведения.

Для агрессора — развитие навыков ассертивного поведения и саморегуляции. Случается, что агрессорами становятся дети имеющие психиатрические нарушения (чрезмерная жестокость, немотивированная агрессия и т. д.) в этом случае, если вы видите, что ребенок никак не заинтересован в исправлении ситуации и на прямую говорит «травил, травлю и буду травить» стоит направить такого человека к врачу.

Оценка результатов. Контроль за развитием ситуации.

После прекращения агрессии не стоит сразу отпускать ситуацию. Теперь самое время уделить внимание профилактике травли, чем мы сформируем и закрепим новые правила.