Тренинг общения с детьми

В каждой из этих сторон взаимодействия взрослых и детей риск совершить ошибку достаточно велик. Как показывает опыт и практика работы, именно здесь педагоги и родители допускают «психологические промахи» – некорректно оценивают ребенка, не всегда способны его выслушать и понять, слишком жестко или напротив, лояльно относятся проблеме установления для детей правил и норм поведения.

Поэтому под психологически грамотным взаимодействием взрослых с детьми мы будем понимать такое межличностное общение, при котором взрослый старается совершить как можно меньше «психологических промахов», занимает рефлексивную позицию в отношении своего воздействия на ребенка и проявляет достаточную гибкость, ориентируясь на его потребности. Условно, в таком взаимодействии взрослого с ребенком мы выделяем четыре основных элемента: умение оценивать деятельность детей, умение оценивать поведение детей, навыки активного слушания и умение устанавливать для детей правила и ограничения. Далее мы рассмотрим их более подробно.

Ценю

Типичные ошибки

Первым элементом психологически–грамотного взаимодействия взрослых с детьми, который мы рассмотрим и с освоения которого начинается работа на тренинге, является оценка. Для взрослого, работающего с ребенком, оценка любых проявлений его активности – одно из главных средств воздействия и воспитания. Причем, между педагогической оценкой ребенка (речь сейчас не идет о школьных отметках, а только о вербальных оценочных высказываниях педагогов) и родительской оценкой нет принципиальной разницы. Более того, как показывают наблюдения, воспитатели в детских садах, учителя младших классов и родители используют одни и те же оценки и совершают одни и те же ошибки, оценивая детей.

Так, на одном из тренингов педагогам дошкольного учреждения было предложено составить своеобразный «Словарь оценок», включив в него слова, которые они используют в работе с детьми (приложение 1). За редким исключением большинство записанных высказываний можно отнести к осуждению и порицанию, высмеиванию и подтруниванию над ребенком, к оценке всей его личности, а не отдельных действий и поступков. Такие формы оценки, как правило, не несут ни положительной мотивации, ни какой–либо содержательной информации для ребенка по поводу его деятельности и поведения. Наиболее популярной похвалой ребенка оказались привычные уменьшительно–ласкательные прозвища (рыбонька, умница, зайка, солнышко и др.). А первое место в рейтинге положительных оценок занимает неизменное «Молодец!». Такое оценочное высказывание не содержит ясных критериев оценивания и является обобщенной положительной оценкой личности ребенка. Но ведь те же самые оценочные высказывания легко можно обнаружить и в лексиконе родителей. Таким образом можно назвать несколько типичных ошибок, которые совершают взрослые, оценивая детей:

– оценочное высказывание не содержит критериев оценивания и не позволяет понять ребенку, что именно в нем оценивается – конкретное качество, умение, поступок, действие (например, «Молодец», «Умница», «Хорошо»);

– оценивается личность ребенка в целом, а не отдельные качества, действия и поступки (например, «Разиня», «Неряха», «Неумейка»);

– отрицательная оценка дается чаще положительной, либо, наоборот, ребенку дается только позитивная завышенная оценка, независимо от его реальных достижений и успехов;

– оценивая ребенка, его сравнивают с другими детьми и, как правило, такое сравнение осуществляется не в его пользу;

– взрослые не различают области оценивания: поведение ребенка и его деятельность, используя всегда одни и те же оценочные высказывания;

– оценивая деятельность ребенка, взрослые реагируют слишком эмоционально, заменяя выражением эмоций и чувств содержательный анализ ошибок ребенка.

Одна из основных функций оценки ребенка, будь то оценка деятельности или поведения – мотивационная. Оценка должна побуждать ребенка к улучшению результата своей деятельности или к изменению своего поведения. Оценка всегда подразумевает позицию оценивающего – взрослого в роли эксперта деятельности и норм поведения. Будучи носителем определенных норм, правил, знаний и переживаний, взрослый своей оценкой отражает активность ребенка, является для него своеобразным зеркалом. Поэтому другая не менее важная функция оценки ребенка – это предоставление ему обратной связи, которая помогает ребенку лучше сориентироваться в своей активности, нормах поведения и в собственном «Я». Можно эту функцию назвать также познавательной, ведь с помощью содержательной оценки ребенок лучше узнает самого себя – свои качества, умения, поступки и их последствия.