• Мне нужно немного мелочи, чтобы оплатить тележку. Не могли бы вы разменять?
Дата:___
Просьба (записать заранее):_____
Значимые пункты при высказывании просьбы:_____
Упражнение 64
Ниже приводятся несколько примеров отказа на просьбу. Определите, соответствуют ли они модели, которую мы вам предложили. Если нет, укажите ошибки и исправьте их.
1. Я не нахожу интересным смотреть мотогонки.
2. Послушайте, я не могу каждый раз ходить с вами на мотогонки. Я и так уже много раз ходил, и вы всегда разговаривали в основном со своим другом, а не со мной. И всегда этот шум действовал мне на нервы.
3. Я не думаю, что мы достаточно хорошо знаем друг друга. Действительно, это не очень хорошая идея – быть друг с другом так долго. Возможно, очень скоро нам не о чем будет разговаривать и мы начнем действовать друг другу на нервы.
Упражнение 65
Сейчас вы будете упражняться в отказе на просьбу. Повторите каждый тип отказа на просьбу несколько раз с разными людьми. Вы можете начать практиковаться в отказе со своим другом или с близкими людьми. Обычно это немного легче. Позже вы сможете выполнять упражнение с менее знакомыми людьми, коллегами и т. д.
На последующих страницах отметьте выполненные просьбы и реакцию людей на них. Затем используйте эти формы для описания других видов просьб, которые могут у вас возникнуть.
В следующие несколько недель вы будете упражняться в высказывании «идеального» отказа на просьбу.
Для начала подготовьте заранее ваши отказы в ответ на просьбы в письменном виде. Если нет времени для письменной подготовки, запишите после, как все прошло и соответствовало ли это модели.
Не забывайте, что вы можете попросить разрешения подумать над этим и хорошо подготовиться к отказу. Каждый раз, когда вы отказываете в просьбе, запишите, что вы сказали и какой это вызвало эффект.
Например:
• Нет, я не могу представить себе это сегодня. Я отложу это до завтра. Хорошо?
• Нет. Почему бы вам самим это не сделать?
• Нет. Я не хочу. Я хочу сначала определиться со своей позицией.
• Нет, я сожалею. Я действительно хочу прийти только в пять. Я встречаюсь кое с кем. Могу ли я сделать это завтра?
Например:
• Нет, я не хочу идти на эту картину. Я недавно ее уже смотрел. Может быть, лучше в театр?
• У меня нет времени сегодня на кофе. Может быть, завтра?
• Нет, я не хочу идти с тобой сегодня вечером. В этом клубе можно хорошо пообщаться, но это все, что там есть.
Например:
• Нет, я не вернусь за этим. Вы пришлете это?
• Я отказываюсь платить, если вы не утрясете ваши проблемы.
• Нет, я никогда не заполняю вопросников. Это пустая трата времени.
• Нет, я не могу задержаться. Я очень спешу. Можете ли вы сделать это прямо сейчас?
Например:
• Нет, я не смогу пропустить вас первым. Я очень спешу.
• Нет, спасибо. (Когда вас просят о пожертвовании.)
• Нет, это место занято.
Заполните формы на следующих страницах.