Никакая технология в мире не поможет вам, если вдруг отключится телевизор, сломается видео или прервется телеконференция — вы будете, словно идиот, смотреть на вашего кандидата и искать подходящие слова.
Продажи лицом к лицу
Продажи лицом к липу пока еще единственная и необходимая интерактивная фаза процесса убеждения. Только при личной встрече ваши кандидаты будут иметь возможность высказать свои возражения и получить ответы на самые разные вопросы.
В начальной стадии вашего бизнеса ваш спонсор позаботится об этой фазе за вас посредством трехсторонних встреч или трехканального конференц–звонка по телефону.
Но рано или поздно ваш спонсор прекратит эту поддержку. Вы должны будете сами делать ваши собственные презентации и обучать делать это других дистрибьюторов из вашей даунлинии (сети).
Самыми лучшими методами работы с дистрибьюторами на начальном этапе всегда являются методы вашего спонсора. Но как только вы овладеете основами, вам захочется расширить ваш личный репертуар арсеналом проверенных и действующих средств убеждения.
Шесть шагов подхода
к процессу убеждений
Убеждение Третьей волны — процесс продажи с низким давлением. Цель состоит не в том, чтобы подписать дистрибьютора, а предложить человеку выбор и возможности.
Ваша цель — убедить людей в том, что ваш образ жизни и ваш бизнес является намного проще, веселее и прибыльнее, чем их бизнес.
Ниже вам предлагается шесть шагов в подходе к процессу убеждения, синтезирующих самые лучшие размышления лидеров и тренеров MLM.
Шаг № 1: Формируйте отношения
Необязательно читать Дейла Карнеги, чтобы научиться строить отношения с людьми. Все, что вы должны делать — проявлять к ним искренний интерес. Ведущий тренер MLM Джон Каленч рекомендует методику под названием «Как — Вы–поживаете?» При встрече с вашим кандидатом спросите:
«Как Вы поживаете?» Они, вероятно, будут отмахиваться от вас полуслышным: «Благодарю вас, прекрасно!» Но тут вы наклоняетесь вперед и спрашиваете более настойчиво: «Нет, действительно, как Ваши дела?»
Слушайте очень внимательно и терпеливо все, о чем говорит ваш собеседник. Поддерживайте разговор, когда он замолкает, стимулируйте его фразами, например: «Расскажите мне об этом подробней». К тому времени, когда ваш собеседник выговорится, у него будет странное чувство, что он нашел редкий родственный дух. И на это вам потребуется потратить всего несколько минут.
Шаг № 2: Применяйте методику АБВ
«Вы когда–нибудь пробовали лить горячий кофе в термос с закрытой крышкой? — Спрашивает Леонард Клементс, издатель
Согласно Клементсу, большинство дистрибьюторов MLM пытается навязать Сетевой маркетинг, совершенно не подготовив к этому людей. Чтобы как–то решить эту проблему, Клементс разработал то, что он называет «методика АБВ».
«На вопрос: «Вы когда–нибудь думали о том, чтобы завести свой собственный бизнес?» примерно 85 процентов опрашиваемых ответили «да», — говорит Клементс. — Следующий вопрос был: «Почему же вы не сделали это?»
Почти в каждом случае опрашиваемые люди перечисляли одни и те же четыре причины:
1. Нужно слишком много денег.
2. Требуется слишком много времени.
3. Это — большой риск.
4. Я не знаю, как это сделать.
«Прелесть Сетевого маркетинга состоит в том, что он отвергает все четыре возражения сразу», — говорит Клементс.
Чтобы проиллюстрировать это, он предлагает спросить вашего кандидата, занялся бы он бизнесом, который:
• Требует стартовый капитал всего $500 и предполагает потенциальный доход выше, чем доход некоторых сотрудников компании
• Требует общих капиталовложений времени всего 10–20 часов в неделю. (Не требуется много времени!).
• Позволяет им продолжать заниматься своей прежней работой, пока доход от их бизнеса не будет достаточным или равным имеющемуся доходу. (Не требуется много риска!).
• Привязан к другой компании, которая занимается научно–исследовательской деятельностью, составлением ведомостей, отгрузкой, налогами, юридическими проблемами и так далее. И эта компания будет выполнять эти услуги каждый месяц за $20 в год. (Не требуются специальные знания!).
• Бесплатно обеспечивает консультантами и обучающим персоналом на неограниченное количество часов.
Вы сообщаете им, что Сетевой маркетинг обеспечивает любого человека всем этим. Теперь вы завершили Шаг А процесса АБВ, поставив вашего кандидата в известность, что Сетевой маркетинг проще, чем общепринятый бизнес.
Шаг Б — немного интенсивнее. Теперь вы должны убедить вашего кандидата, что Сетевой маркетинг является легитимным, совершенно законным видом бизнеса.