ТРИЗляндия

Это был далёкий 2007 год. С тех пор я ни разу не пожалела о практически моментальном согласии. А только всё больше и больше погружаюсь в этот бескрайний мир обучения взрослых людей. Тысячи участников, сотни созданных программ. Были осечки, ошибки, сложности и набитые шишки. Но и поддержка, благодарность, просьбы «ещё!»

«Твоё обучение ненасильственное! Выходя даже после коротких форматов, есть понимание, что нужно менять и как это сделать!» – так мне сказал однажды один из постоянных учеников. «Ты подсаживаешь на тренинги» – говорили другие. А что я. Я подпитывалась этими словами и продолжала учиться, собирать знания и трансформировать их в новые курсы, программы, и игры. Причём при выборе материала, я честно опираюсь на себя, сначала пробую сама, оцениваю результат, процесс и, если заходит, предлагаю другим.

Не сразу я нащупала свой стиль, помог японский принцип «Пути»: Сю Ха Ри.1 У меня подход к обучению далеко не академичный, а в некотором смысле даже игровой (влияет мое увлечение игротехникой), поэтому честно скажу не всем подходит такой формат. Зато полная свобода и погружение дают множество собственных инсайтов для учеников.

Не знаю насколько это удалось передать в этой книге. Очень надеюсь, что вы увлечётесь процессом, прокачаете мозг и станете более креативными. А для этого – просто расслабьтесь и доверьтесь. Выполняйте предлагаемые упражнения без попытки их оценить и найти ответ на вопрос «А зачем это мне»? Иногда сразу будет неочевидно, но результат придёт. Ведь ещё одно высказывание от моих учеников «Жанна не делает ничего просто так», а вопросы могут сбить с толку мозг и помешать уловить что-то важное.

Отнеситесь к этой брошюре, как к эксперименту. Хуже точно не будет. А вот изменения, которые в любом случае произойдут украсят вашу жизнь и творческую, и повседневную.

Ну как? Не напугала?

Тогда поехали дальше. Теперь поговорим о вас.

Самооценка

Если поддерживать метафору путешествия, то прежде чем его начать хорошо бы понять, что взять с собой. А для этого стоит посмотреть, что есть в арсенале, и разузнать что ждёт впереди.

Вероятно, вам захочется пропустить этот блок. Но я надеюсь, что вы последуете совету «Доверьтесь» и пойдёте по предложенному маршруту без пропусков, ведь это позволит получить в процессе намного больше.

Мне, как тренеру очень важно видеть результат от предлагаемых мной инструментов. А как понять есть он или нет? Один из способов – сравнить «до» и «после».

Такие замеры включены в каждую главу. И тут хотелось бы сразу предупредить. Цифры не всегда будут «радовать».

Представьте, что я иду на курс для методологов. Вначале я амбициозно себя оцениваю на 8 из 10. В процессе учусь, практикуюсь, меняюсь и на выходе уже оцениваю себя на 9 или даже на все 9,5 баллов.

Но бывает и несколько другая картина.

Кейс. В одном из модулей курса по Agile, на старте я прошу участников оценить знания по командным встречам. Получаю цифры от 50% (что-то знаю, что-то не знаю) до 100%. Хотя есть более честные 10—20% и даже 0. В конце модуля повторяю самооценку и часто цифры вижу ниже стартовых. Участники объясняют так: «вначале я поставил 50%, но сейчас ухожу с осознанием, что цифра на самом деле была 0, зато теперь она продвинулась до 20%».

Поэтому оценки на старте – это просто ориентир. Важнее наблюдать в процессе за изменениями. Но без ориентира сделать это сложнее. Согласны?

Компетенции

Позвольте ещё чуток тренерской теории. Компетенции – это способ оценить человека, так сказать, в формате 4D.

Знания – это фактически информация, что хранится в нашей черепушке.

Например, я знаю, что есть таблица умножения, что её учат в школе, что она в целом пригождается в жизни.

Но согласитесь, одних знаний чаще всего маловато, хотя и без них никуда.

Умения – это, грубо говоря, то, что мы делаем благодаря полученным ранее знаниям.

Например, я умею умножать. В уме. Или ещё круче – столбиком. Вот только я этими умениями пользовалась в школе, а потом их необходимость заменил калькулятор.

То есть уметь всё равно мало, умения это самое начало на большом пути к навыкам.

Навыки – это то, что мы делаем на автомате.

Именно навыки отличают новичка от профессионала. Например, кто-то только-только начинает водить автомобиль. Он знает, как это делать и даже пробует, но уверенности ещё нет. А вот спустя некоторое время и N-ное количество километров водитель чувствует себя за рулём словно рыба в воде.

В продолжение рекомендую почитать на досуге книгу Дэниэля Канемана ноубелевского лауреата.2

Мотивация – то, что «заставляет» меня проявлять ЗУН (знания, умения, навыки).

Например, я могу в совершенстве владеть английским. И знания есть, и умения, и давно они перетекли в навыки. Вот только в задачах, которые передо мной ставятся английский не нужен, от слова совсем. Фиговастенько тогда проявляется моя компетенция, на уровне ближе к нулю.

О брошюре

Брошюра разбита на четыре блока (компетенции), именно по ним я и предлагаю провести на старте самооценку:

1. Внимание к мелочам.