Собственно, после успеха Flower Юну и начали называть Паучихой. Она восприняла это с присущей ей иронией: накупила украшений с пауками.
И все же зимой, когда стало понятно, что компании нужны организационные перемены, она сама сказала Канджи, что это им нужен кризис-менеджер. Одно дело — придумать, как продвигать красивых девушек, поющих о своих переживаниях, другое — провести агентство талантов через сложный процесс реорганизации. Она вообще не представляет, как заниматься созданием образа компании, но это необходимо, если они собираются становиться мультилейблом. Корпорации воспринимаются как нечто огромное и бездушное, а к-поп слишком зависим от фанатов групп, которых нельзя слишком сильно… волновать. Нужно подготовить поклонников к переменам.
Найти кризис-менеджера — сложная задачка. Все, кто занимался чем-то подобным в Корее, не имели опыта работы со столь огромными предприятиями. У иностранных специалистов другая проблема — незнание языка и непонимание того, как устроено корейское общество.
Решение неожиданно подсказал отец Даниэля. Он узнал о поисках косвенным путем и даже немного пожурил Канджи за то, что тот не обратился к нему. Ну, как пожурил? В официальном письме выразил сожаление, что к нему не обратились сразу. И приложил контакты женщины, фамилия которой уже намекала на вероятность удачного знакомства: Элла Чан.
Кореянка, причем родившаяся и выросшая в Корее, а не дочь эмигрантов. У нее в послужном списке было немало значительных кейсов, обычно американо-азиатских компаний. Судя по всему, поэтому Генри Хан ее и знает: она работала с его клиентами, фирмами, которые когда-то были открыты мигрантами.
Приехать Элла смогла, увы, только летом. Попала в самый эпицентр подготовок и съемок, что ее, кажется, даже обрадовало. Около трех недель она наблюдала и работала из дома — собирала информацию. Много общалась с Юной. Потом запросила некоторые внутренние документы, иногда спрашивала о конкурентах, для этого даже общалась с менеджерами, которые особенно сильны в сборе сплетен.
Только через месяц она была готова давать первые советы, для чего собралась «рабочая четверка»: Канджи, Минхо, Юна и сама Элла. Начала Элла сразу с вопроса, который Канджи не ожидал услышать.
— Почему вы не отражаете политику вашего агентства через СМИ и рассказы артистов?
Канджи недоуменно переглянулся с Минхо.
— А должны? — удивился он. — Агентства развлечений…
— Предпочитают скрывать внутреннюю кухню, потому что она больше похожа на условия концлагеря, — дополнила Элла, — Но у вас не так. И это начало как-то просачиваться в сеть исключительно благодаря тому, что ваша мужская группа об этом рассказывает. У вас есть комната отдыха с кошками. Все любят котиков, почему об этом еще не сняли сюжет на телевидении?
Канджи снова удивленно переглянулся с Минхо. Ответила за них Юна:
— Политика… хотя, тут будет точнее — философия — нашей компании подразумевает, что мы не кричим о себе, а доказываем делами.
Элла улыбнулась:
— Очень по-японски звучит. У вас в офисе чувствуется влияние японского отношения к организации пространства, но при этом присутствует американское отношение к бизнесу. Вариант «хранить в секрете свои традиции и особенности» был хорош, пока о вас не говорили. Но теперь это вам вредит. Сейчас все считают, что вы — такие же, как другие агентства, что вас интересуют только деньги, что у трейни тяжелый период стажировки и что айдолы вынуждены очень много работать.
— Вообще-то все три пункта — это тоже про нас, — хохотнул Минхо. — Что? Наши группы, по вашему, выступают два дня подряд на огромных стадионах просто потому что нам их миру показать захотелось? Давать по одному концерту — экономически невыгодно, поэтому они работают на износ.
Элла расхохоталась и покачала головой:
— Мы все вынуждены подстраиваться под требования рынка. Я же имею в виду политику компании в мелочах. Вам нужно показать фанатам ваших групп, как вы заботитесь о своих подопечных. Что-то уже сделано и это работает на вас. Например — что вы демонстрируете, какие большие и удобные помещения есть у ваших артистов. То, что вы отвечаете на переживания фанатов — это тоже плюс. Но у вас есть немало правил и традиций, которые постороннему человеку кажутся проявлением невероятной доброты и чуткости. Например, личный охранник у Бёль, потому что ей всего шестнадцать и вы знаете, как на нее реагируют мужчины. В индустрии полно смазливых девочек, но что-то я рядом с ними не замечала огромных кореянок, которые взглядом обещают оторвать все, что не нужно для работы.
Юна захихикала, и даже Канджи не смог сдержать улыбки. Они действительно приставили к Бёль охранника — женщину, которая заодно выполняла некоторые функции менеджера. Но главная задача — не дать странноватым мужчинам, которых, на самом деле, хватает в индустрии, напугать или навредить ребенку.
— Частично это обеспечение безопасности наших вложений, — улыбнулся Минхо. — У Бёль еще и полугода с дебюта не прошло, а она уже контрактов собрала на космические суммы. Ее физическое и моральное здоровье — наши деньги.