Ценности – главный герой корпоративной культуры

В первой половине XX века европейский мир меняется значительно. Первая мировая война уносит миллионы жизней, что не может не отразиться на представлениях о ценностях. С одной стороны, человек постоянно ищет самого себя и оценивает свое бытие, рефлексирует. Главной ценностью в этом случае становится критическая установка к самому себе, в этом и ценность самой жизни. С другой стороны, неизменные нравственные постулаты остались таковыми, и иерархию ценностей, по – прежнему, возглавляет Бог. Он – высшая и неизменная ценность. Затем следуют способности человека, прежде всего – познавательная, этическая и эстетическая. Жизненные (витальные) ценности занимают нижнюю позицию в этой иерархии.

История 9.

Со второй половины XX века происхождение ценностей более склонны приписывать самому человеку. Они имеют биологическую, и психологическую природу. Также ценности рассматриваются как культурный «ген», который отвечает за воспроизводство социальной жизни общества. Однако, представления о надмирном происхождении ценностей и их неизменности никуда не исчезают, мы видим это в жизни, в документах и в книгах.

Едва ли можно утверждать, что соискатель или сотрудник сможет описать свои ценностные представления подробно, проанализировать весь их спектр. А сотруднику HR нужно разобраться, что важно для человека, склонен ли он более опираться на традицию или открыт новизне, относится к миру с доверием или считает приоритетной безопасность. И это вполне можно, если иметь соответствующую методику. Главное – не забывать, что сотрудник не меняет произвольно свои ценности у турникета на входе в рабочее помещение или личный кабинет. Это означает, что желанная вовлеченность может быть:

– природным процессом, основанным на близости ценностей сотрудника и компании;

– формальной – отражаться только в цифрах отчетов;

– эмоциональной – давать «всплески» на отдельных мероприятиях.

Руководитель, сталкиваясь с огромным разнообразием представлений сотрудников о нравственности и устройстве мира, должен при этом организовать свой коллектив для максимально эффективной синергийной совместной работы. Уделяя внимание ценностям сотрудников, можно получить надежные инструменты для прогнозирования и конфликтных ситуаций в коллективе, и «героических» прорывов выполнения плана.

1.3. Три «понимающие» определения культуры, которые помогают перевести умозрительные представления о ценностях в цифры и факты

В обыденной жизни мы не отделяем ценности от поступков, и привычные сценарии поведения выстраиваются на основании собственных ценностных установок, не требуя от нас постоянной интеллектуальной рефлексии. Несколько иначе обстоит дело, когда человек выполняет работу руководителя. Положение обязывает уметь оценивать свою «армию» работников – авангард, фланги и тылы. Универсальными критериями для этого с успехом могут служить ценности культуры, потому что:

– ОНИ питают институт воспитания и образования, влияя, таким образом, на семью, а значит и личность взрослого человека -отрудника;

– ОНИ формируют мнение о компании и людях, ее возглавляющих, во «внешнем мире» и среди сотрудников;

– ОНИ пронизывают все сферы жизни и социальные роли человека.

На страницах книги мы не дерзаем исследовать культуру как таковую и множество материальных и нематериальных ее аспектов, хотя в корпоративной культуре практически все это находит отражение. Достаточно понимать ценностные культурные процессы, чтобы актуализировать их в компании:

– для пользы управления людьми и материальными ресурсами;

– для поддержания современного имиджа компании;

– для создания руководителями личного бренда.

Рассмотрим «понимающие» определения культуры и доступные на их основании критерии ее оценки.

Определение 1.

Культура есть совокупность знаний и умений людей, при помощи которых они успешно организуют свою жизнь в обществе. Человек привносит свои ценности в культуру поколения, которая со временем становится частью исторической традиционной культуры страны. Таким образом, наиболее широко разделяемые обществом ценности индивидов становятся культурной традицией страны. Влияние ценностей человека и общества взаимно, это длительный инерционный процесс. Однако, он заслуживает внимания бизнеса, потому что корпоративная культура органично связана с культурой региона и страны, если, конечно, этот интеллектуальный продукт – культура компании, сложился успешно.

Если культура – это путь изменения ценностей, то его возможно «замерять», как минимум, по двум осям1(рис.7):

Ось 1. Ценностная установка культуры на выживание или самовыражение.