Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете

Важно заботиться о своей странице, потому что если вы не будете работать над ее образом, то, скорее всего, она поработает над вашим. Вы давно не заходили на свою страницу в Facebook, а там уже вас добавили в группы «Долой свободу слова!», «Уничтожим всех врагов народа!» и «Кришнаиты Бирюлево». Ваши друзья отметили вас на фотографиях со всех последних вечеринок, а еще бабушка написала на вашей стене: «Детка, ты совсем забыла про своих старых родственников». Заходит в ваш аккаунт ваш потенциальный работодатель или партнер, смотрит на вашу страницу и видит бирюлевского кришнаита, который постоянно пьянствует на вечеринках, борется с врагами народа и забыл о своей бабушке. Так себе портрет. Если вы решили заботиться о своей цифровой репутации, то придется постоянно присматривать за своей страницей и взять на себя активную роль в формировании своего образа.

Определитесь с назначением страницы

Начиная вести страницу, сразу определитесь, для чего вы это делаете.

• Если для того, чтобы общаться только с близкими друзьями, тогда сделайте ее закрытой.

• Если для того, чтобы находить коллег и партнеров, тогда фотографии в купальнике будут не самым уместным контентом.

• Если для создания собственной профессиональной репутации, тогда хорошо продумайте свой образ и подбирайте соответствующий контент.

• Если только для того, чтобы всем показывать своего милого пса, то заведите отдельный аккаунт для него. Ваши друзья подписывались на вас, а не на собаку. Если они захотят следить за собачьей жизнью, то обязательно подпишутся на ваш новый аккаунт.

• Если для того, чтобы участвовать в конкурсах и розыгрышах призов, создайте себе альтернативную страницу и не вовлекайте в это ваших друзей.

МОЖНО ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ К НЕЗНАКОМОМУ ЧЕЛОВЕКУ ПО ДЕЛОВОМУ ВОПРОСУ В FACEBOOK?

Для деловой переписки предпочтительна электронная почта. За ней уже закрепилась репутация инструмента для делового общения. А вот социальные сети многие используют для личных целей: фотографии с корпоратива, селфи из лифта и комментарии от возлюбленных. Нет уверенности, что каждый пользователь хочет, чтобы все его клиенты и подрядчики знали о его личной жизни. Если вы пишете человеку в Facebook, то сразу как бы сообщаете: «Знаю, что у тебя есть дочка, любимый сериал и собака. Кстати, как ваши тренировки? И может ли ваша фирма оказать нам юридические услуги?» Это может быть воспринято как нарушение границ. Поэтому лучше избегать Facebook для первого делового контакта.

Обращайтесь по деловым вопросам к человеку через Facebook только в двух случаях.

1. Если человек продвигает свои услуги через социальную сеть и предлагает потенциальным клиентам писать ему «в личку».

2. Если у вас нет других контактов человека, но тогда в самом начале общения вам нужно спросить у человека, удобно ли ему переписываться в Facebook по деловым вопросам или лучше перейти на другой канал связи.

• Если вы хотите что-то продавать и при этом не растерять друзей, то лучше заведите публичную страницу в Facebook, группу ВКонтакте или отдельный аккаунт в Instagram. На друзей обычно подписываются не для того, чтобы день за днем читать на их страницах рекламные предложения.

• Если вы хотите решать сразу несколько задач, которые не очень соотносятся друг с другом, то можете использовать для этого разные социальные сети: например, ВКонтакте – для фотографий из отпуска, Twitter – для репостов, а Facebook – для формирования своей профессиональной репутации.

Поймите, для чего вам нужна страница, и оградите своих друзей от навязчивой активности.

Не создавайте анонимные и фейковые аккаунты