Цифровой журнал «Компьютерра» № 38

- Сегменты ритейла и SoHo в России особенно интересны для нас в связи с высоким спросом на данное оборудование.

С одной стороны, у нас много «бюджетных» потребителей, людей, у которых не слишком много денег, но они хотят иметь доступ в интернет. Наиболее вероятно, что это те, кто только начинает осваивать беспроводные подключения и заинтересован в свободе, которую те обеспечивают. Для этого потребительского сектора у нас есть WGR612, двухпортовый беспроводной роутер стандарта G. Он отвечает всем основным потребностям пользователей, обеспечивая действительно надёжную связь и простейшую процедуру установки. Эта разработка помогает новым пользователям адаптироваться к технологии, обеспечивая простоту установки и более чем приемлемую цену.

Это наша продукция «входного уровня».

С другой стороны, есть весьма солидный по размерам рынок, на котором технически грамотные потребители ищут продукцию высшего класса с массой передовых функций. Для них мы предлагаем WNR3500L, гигабитный роутер стандарта N с открытым программным кодом. Поразительно, но в день, когда устройство поступило в продажу, уже можно было найти стороннюю прошивку (firmware), поддерживающую 3G, внешний USB-диск, принтер, и содержащую многие другие приложения для технически продвинутых потребителей здесь в России.

Так обстоит дело с SoHo-сектором. Но, как вы знаете, у нас есть ещё сектор SMB (малый и средний бизнес), где наши устройства также востребованы. Здесь у нас было множество успехов, особенно в образовательной и производственной сферах. Дмитрий может рассказать больше о том, чего мы добились в сфере образования в регионах.

Дмитрий Танюхин. — Да, верно. Одним из самых крупных успехов стал Уральский экономический университет, где мы развернули сетевое решение, которое состоит из беспроводных контроллеров, нескольких точек доступа, с помощью которых можно контролировать всю сетевую инфраструктуру университета, и решения по управлению процессами с пожизненной гарантией. У нас более сорока сервис-центров в российских регионах, которые могут помочь, если что-либо ломается. Даже если ломаются точки доступа, их моментально можно заменить на месте (в Екатеринбурге, в данном случае).

Гарантия действует всё то время, пока клиент владеет продуктом, — так мы формулируем понятие «пожизненная» (в отличии от наших конкурентов, которые под пожизненной гарантией понимают гарантию действующую в течение жизненного цикла данного товара) .

Джонатан Ву. — Успех в российском образовательном секторе — лишь один из примеров успеха Netgear в российской SMB-области в целом. Что уникально для позиции Netgear это полное продуктовое портфолио. Это позволяет нашим канальным партнёрам обеспечивать высокую степень гибкости в построении решений любых масштабов. Это может быть построение инфраструктуры, государственная программа, решение для среднего и малого бизнеса. У нас есть решения, которые подойдут для проектов любого типа. Мы надеемся вскоре расширить число своих канальных партнёров в регионах.

Кроме того, как мы видим, в России огромными темпами растут продажи NAS (сетевых устройств хранения данных). У сетевых хранилищ Netgear — самое оптимальное соотношение показателей производительности к стоимости. Именно поэтому они так популярны у российских потребителей.

Тот факт, что мы популярны в секторе NAS, а также то, что технически грамотные пользователи приобретают наш беспроводной маршрутизатор WNR3500L является определенным показателем. Очевидно, что эта группа российских пользователей ищет новые продукты, новые технологии и расширенную функциональность.

В этом смысле российский рынок представляется уникальным, по сравнению с другими развивающимися рынками. В техническом плане я бы не ждал от стран с такой степенью проникновения сетевых технологий столь быстрого восприятия новых технологий. Netgear — компания, тратящая до 25% своих ресурсов на R&D, мы выводим новые продукты на рынок каждый квартал, так что такое положение дел нам на руку.

Кроме того, характерной особенностью всей нашей продукции является её высокое качество. От дизайна до производства — мы тестируем разработки и у партнеров, провайдеров, представителей целевой аудитории, чтобы удостовериться, что новый продукт будет соответствовать высоким стандартам, поскольку мы знаем, насколько важно клиентам иметь надёжную сеть.

Одна минута простоя — это неудобство, финансовые потери и разозлённые клиенты. Так что мы стремимся к высшим стандартам качества нашей продукции.

- Как вы оцениваете качество российской инфраструктуры?

— В плане проникновения широкополосного доступа — последняя цифра, которую я видел, составляет примерно 35%. В плане зрелости, для меня, например, стало большим сюрпризом, что технология WiMax развёрнута в крупных городах, и кроме того, крупнейшие провайдеры занимаются LTE . Это что касается беспроводных соединений.