Глава 4
Твердо определитесь, чего вы хотите
Турбостратегия начинается с четкого определения того, чего вы хотите добиться в ключевых областях своего бизнеса. Зная свои цели в каждой области, вы можете понять, какие шаги необходимо для этого предпринять.
Модель ЦЗСПД
В качестве ориентира при стратегическом планировании вы можете использовать модель ЦЗСПД. Эти пять мыслительных инструментов составляют основу успешных деловых операций.
Первая буква «Ц» означает цели
, то есть конечные результаты, которых вы хотите достичь. Это точка, на которой заканчиваются ваши планы, составленные на год или какой-то другой период. Цели могут касаться объема продаж, прибыли, темпов роста, доли на рынке, отдачи на вложенные материальные или финансовые средства, выручки от продаж. Цели всегда имеют измеримый характер. А что представляют собой ваши цели?Вторая буква «З» означает задачи
, то есть промежуточные шаги, которые надо совершить для достижения основных целей. Их можно сравнить со ступеньками лестницы, на которые надо подняться, чтобы достичь вершины.В качестве задач могут рассматриваться конкретные показатели отдачи от рекламы, объем продаж отдельных товаров (услуг), количество поставленных и оплаченных изделий, сумма полученной выручки, уровень расходов по определенным направлениям деятельности. Вы можете также поставить перед собой задачи по снижению процента брака или по увеличению объема продаж на одного клиента в качестве промежуточных этапов на пути к достижению главных целей компании. Каковы ваши промежуточные цели?
Буква «С» означает стратегии
, под которыми понимаются различные подходы к решению поставленных задач или достижению целей. Например, чтобы добиться определенного уровня доходности, вам необходимо будет произвести и реализовать некоторое количество конкретных товаров или услуг для конкретных рынков. Существуют разные пути решения этой задачи, и тот, который вы выберете, будет вашей стратегией, от которой зависит успех предприятия.Будете ли вы сами заниматься производством, маркетингом, продажей и доставкой или отдадите какую-то часть этих операций стороннему подрядчику? Как будет осуществляться продажа: напрямую, через розничную сеть, методом почтовой рассылки по каталогам или через интернет? Будете ли вы делать скидки или надбавки, предлагать дополнительные аксессуары или сопутствующие товары? На каких рынках вы будете продвигать свои продукты, а от каких откажетесь? В чем состоит ваша стратегия? Насколько она эффективна?
Буква «П» означает планирование
. План – это чертеж, в соответствии с которым реализуется цель. Он состоит из пошаговых действий и дает точное описание того, чем вы будете заниматься день за днем, чтобы попасть из того места, где вы находитесь, туда, где хотите оказаться. В планах обязательно указывается последовательность действий и их приоритетность.Одни мероприятия должны предшествовать другим. Одни вещи более важны для решения поставленных задач, чем другие. Если план учитывает эти аспекты, то вам удастся добиться большего за меньшее время.
Жизнь в бизнесе почти всегда состоит из проектов, осуществляемых один за другим. Проект представляет собой
Последняя буква процесса ЦЗСПД означает действия
, то есть конкретные шаги по претворению в жизньКаждое важное действие должно быть ясным, измеримым и ограничиваться временными рамками. За него должен отвечать определенный человек, который имеет достаточную квалификацию и располагает необходимым временем и бюджетом.
Сосредоточьтесь на прибыли
Главное предназначение турбостратегии заключается в наращивании денежного потока, увеличении прибыли и отдачи на вложенные деньги. Эта стратегия позволяет генерировать больший денежный поток и добиваться более высокой прибыли, чем прежние методы. Короче говоря, с ее помощью вы сможете зарабатывать больше денег, чем в данный момент.