Если ваш мобильный оператор позволяет заказать услугу дополнительно номера – отлично, заказывайте. Если же нет – обзаведитесь новым номером, который вы сможете отключать в ночное время без страха пропустить действительно важный звонок на персональный телефон.
Также, используя новый номер, мы будем прозванивать по списку ваших потенциальных конкурентов, договариваться с ними о встрече, анализировать работу менеджеров, которые обрабатывают входящие звонки в компаниях.
КОНТАКТНЫЙ НОМЕР ВЕБ-СТУДИИ
Разумеется, вы можете использовать один номер телефона для анализа своих конкурентов, а также для приема входящих звонков клиентов своей продающей веб-студии.
Но всё же, я рекомендую приобрести второй номер для входящих звонков сразу. Учитывая, что вам необходимо иметь сразу два активных номера для своего бизнеса, имеет смысл приобрести телефон на две сим-карты.
Первая сим-карта – для анализа деятельность прямых и косвенных конкурентов, вторая – для принятия входящих звонков.
Совет:
не используйте рабочий номер как второй основной для своей личной жизни. Лишние звонки и занятость линии на вашем «корпоративном» номере недопустимы.ВАМ НУЖЕН ДИЗАЙНЕР ДЛЯ РЕКЛАМНЫХ ЦЕЛЕЙ
На первое время вам будет необходим «средний» дизайнер. Сейчас я говорю о дизайнере полиграфисте, а не о тех дизайнерах, которые будут рисовать для вас продающие сайты, подписные страницы, логотипы, баннеры и т.д. поисками которых мы займёмся в следующей главе.
На данном этапе вам необходим дизайнер, который нарисует для вас макет визитных карточек. Конечно, вы можете использовать стандартные шаблоны, которые предлагают различные студии и на их основе сделать себе готовую «визитку».
Правда, такой вариант не является предпочтительным, так как чаще всего шаблоны, предоставляемые бесплатно, смотрятся очень убого. Понятие компоновки, графического стиля, и дизайна как такового в подобных макетах отсутствует напрочь.
Сказать, что такая «визитка» имеет продающий дизайн или продающую структуру нельзя даже с большой натяжкой и огромным желанием. Скорее наоборот, при виде такой «горе-визитки» появляется желание скомкать этот клочок бумаги и мастерским броском Джордана отправить его в ближайшую урну.
Давайте вернемся к нашему дизайнеру. Следующее, что нам будет от него нужно – это прорисовка раздаточных материалов для клиента. К таким материалам можно отнести:
– бланк предполагаемых «пакетов» оказания услуг;
– бланк, наглядно демонстрирующий ваше преимущество перед конкурентами (продающий бланк).
Продающий бланк достижений вашей компании – это:
а) навыки сотрудников вашей компании;
б) все услуги предоставляемые компанией;
в) иллюстрация основной специализации работы, в которых вы и ваша команда являетесь профессионалами;
г) отзывы ваших клиентов;
д) продающие истории, написанные на основе ваших прошлых сотрудничеств, показывающие состояние бизнеса вашего клиента до и после работы с вами;
е) сертификаты, дипломы, награды, упоминания в СМИ.
Все вышесказанное можно объединить в комплект маркетинговых материалов, называемых маркетинг кит.
Важно:
к графическому исполнению данного «каталога» нужно отнестись со всей серьёзностью, так как это лицо вашей компании.Совет:
перед тем как идти на встречу, узнайте у потенциального клиента детали о его бизнесе и сделайте для него «буклет помощи». Это очень простая техника, которая работает безотказно. Давайте представим, что ваш клиент организатор семинара по психологии. Он заинтересован в том, чтобы продать услуги психологов, после окончания семинара или мастер класса. Помогите организатору понять, чем ему может помочь ваша веб-студия. Создайте с помощью дизайнера красочный буклет, который покажет точку «А» (семинар, потенциальные клиенты, сидящие в зале) и точку «Б» (онлайн регистрация на созданной вами подписной странице, где каждый участник может получить закрытую запись одного из прошлых семинаров в обмен на оставленные контактные данные).Пусть дизайнер покажет графически, что организатор получает контактные данные потенциальных клиентов в свои руки. Он или его сотрудники могут прозвонить их или с помощью электронной почты предложить участникам дополнительные консультации, записи, тренинги, сертификацию и т.д. Покажите выгоду. Покажите, что вы продаёте прибыль, а не просто страницу сбора контактов. Включите фантазию и действуйте.