Ты просто огонь! Как стать блистательной

Наши друзья Трайна и Эндрю практиковали у себя дома «воскресную церковь» каждые выходные, и одним из компонентов являлось следующее правило: «Ты можешь говорить абсолютно все во время исповеди, и мы не обратим это против тебя». Их дети глубоко проверили их силу духа, поверив им на слово. Конечно, они исповедовались. А наши друзья сидели там, скорчив лица, и никогда не наказывали за поведение, о котором рассказывали дети (где же их приз?). Они работали над решениями и любыми естественными последствиями, но при этом они сделали раскрытие тайны максимально безопасным. В результате у Трайны и Эндрю здоровые, прозрачные отношения со своими взрослыми детьми, потому что не только честность никогда не наказывалась, но и неискренность не поощрялась. Наши дети знают, когда мы предпочитаем их блестящие, фальшивые версии суровой, жесткой правде. Они понимают, какую версию семьи мы хотим представить; давление, которое мы оказываем, не является тайной.

В нашей семье нам помогает обсуждение собственных неудач. Ничто так не открывает диалог, как слова: «Когда мне было тринадцать лет, мы с моим лучшим другом катались на бабушкиной машине по району и переехали почтовый ящик». Или вот: «Я плохо отреагировала на твою боль. Мне было страшно и стыдно, и я все испортила. Пожалуйста, прости меня. Если бы я могла вернуться и повторить все заново, я бы ответила вот так».

Когда мы моделируем честность и извинения, наши дети в реальном времени учатся строить жизнь на правде. Мы прерываем токсичную траекторию притворства до того, как оно укоренится.

Возможно, честность труднее всего практиковать в отношениях на работе. «На рабочем месте люди постоянно и бессознательно оценивают ваш стиль общения по двум критериям: теплота (сочувствие, симпатия, забота) и авторитет (власть, доверие, статус)», — пишет Кэрол Кинси Гоман в Forbes.

Не существует «лучшего» стиля общения в деловом взаимодействии. Но конечно же, здесь нельзя обойтись без исключений из общих положений. Как правило, женщины имеют преимущество в совместной работе, где больше ценятся навыки слушания, язык тела и эмпатия. Мужчины же «берут на себя ответственность» и более эффективны в среде, где главное значение имеет решительность. Считается, что мужчины лучше ведут монолог, а женщины — диалог.

В своем исследовании Гоман обнаружила, что и мужчины, и женщины выделяют одинаковый набор сильных и слабых сторон в себе и друг в друге. Для женщин в тройку сильных сторон общения входят:

• умение читать язык тела и улавливать невербальные сигналы;

• хорошие навыки слушания;

• проявление эмпатии.

Тремя главными недостатками в общении для женщин стали:

• чрезмерная эмоциональность;

• уклонение от сути;

• отсутствие авторитета.

Когда речь заходит о том, чтобы говорить правду на рабочем месте, обратите внимание на сильные стороны мужчин:

• властное физическое присутствие;

• прямое и точное взаимодействие;

• эффективное проявление власти.

И их недостатки в общении:

• излишняя прямолинейность;

• нечувствительность к реакции аудитории;

• слишком большая уверенность в собственном мнении.[77]

В другом опубликованном исследовании профессора Винита Мохиндра и Самина Ажар называют это «поведением взаимопонимания» (женщины) против «поведения докладчика» (мужчины).[78] Не стоит, конечно, всех грести под одну гребенку, но женщины говорят правду на работе гораздо реже, чем мужчины. Обладая превосходным навыком читать других людей, мы недооцениваем честность, что, заметьте, оба пола уважают в мужчинах (я не могу перестать думать об этом). Мы убедили себя в том, что честность на рабочем месте воспринимается плохо, хотя данные показывают, что люди предпочитают прямоту.

Наши инстинкты подсказывают, что на работе не следует проявлять высокую степень искренности. Скорее всего, это связано с тем, что мы не хотим участвовать в конфликтных ситуациях. Хотя может показаться неразумным отвечать начальнику, что его задание — унизительная или нерациональная трата времени, доктор Блэнтон утверждает, что именно в этом случае «радикальная честность» позволит вам все обсудить. Вы поговорите о предполагаемом снисхождении в отношениях или о том, как вы могли бы лучше распоряжаться временем, или о том, почему вы недостаточно вкладываетесь в свою работу. Некоторые из предполагаемых последствий правдивого рассказа на рабочем месте можно предположить. Хороший босс, руководитель группы или коллега захочет знать, чем недовольны его сотрудники или почему они тратят время впустую.