– Что помогает пациенту бороться с коронавирусом в условиях больницы? Может быть, спокойствие, или музыка, или книжка?
– Все те же вещи, как при любых других заболеваниях. В палате у каждого телевизор: речь идёт о палатах в Америке, которые напоминают хороший отель. Разумеется, ситуация была совершенно другая в Нью-Йорке, когда пациенты заполонили госпитали, стояла очередь в приемный покой. В Калифорнии мы такого не наблюдали. Мы в хорошей форме и готовы к приему ещё большего числа больных.
– Что делать, если в семье разлад по поводу мер соблюдения самоизоляции? Если один сидит дома, а другой ходит везде; насколько полезно, что один член семьи соблюдает режим?
В условиях карантина очень много конфликтных ситуаций. У меня даже было несколько звонков от пациентов, которые просили вмешаться и поговорить с родственниками или соседями, которые не хотят соблюдать правила.
– Раздражает ли глупость пациентов? Говоришь им, что надо соблюдать режим, а они утверждают, что их спасет имбирь или еще что-то?
– К сожалению, ничего нового. Чем отличается пациент, который не хочет носить маску от коронавируса, от пациента, который не хочет принимать таблетки от давления и говорит, что лучше будет пить сок алоэ?
Очень раздражает, когда люди изображают из себя врачей и говорят мне, что «вот я посмотрела на Google…». Всегда хочется им сказать: тогда попросите рецепт у доктора Yahoo.
– Самый сложный пациент или пациент, из-за которого разрывалось сердце, возможно, с печальным исходом.
– Да за всех рвется сердце. У меня сейчас близкий родственник в реанимации. К сожалению, мне они позвонили слишком поздно. По крайней мере я сразу же отправила его в больницу. Пришлось отшлифовать свои знания в реаниматологии. Остаётся надеяться на лучшее.
– Самая добрая и воодушевляющая история.
– В нынешних условиях коронавируса? Две истории, обе февральские. Сегодня позвонил пациент и сказал: «Доктор, а ведь вы меня вылечили от коронавируса!» А я даже, честно говоря, о нём не помнила. Подняла свои записи. Оказалось, что в начале февраля, когда ещё коронавирус был якобы где-то далеко, в Китае, Японии, когда Америка закрывала глаза на то, что должно было бы произойти в недалёком будущем, у меня было несколько пациентов с типичными симптомами: кашель, температура, одышка. Опыт подсказал сразу назначить антивирусные препараты и антибиотики для атипичной пневмонии. Другой пациент приехал из Японии в начале февраля с самыми типичными симптомами, тестов не было, Япония не была в странах риска. Тогда я уже понимала, что скорее всего – это коронавирус. Тоже антивирусные, антибиотики, оба пациента поправились. Приятно. Рано ещё подводить окончательные итоги по госпитализированным, выздоровевшим и, к сожалению, не выжившим.
– Какими тремя качествами должен обладать человек (или что он должен понимать), чтобы стать медиком?
– Самопожертвование, бесконечное терпение, доброта. Знания придут, было бы желание. И самое главное – это уверенность, но не самоуверенность. Пожелаю молодым врачам всегда уметь сомневаться и не стесняться консультироваться со своими коллегами.
– Что чувствует (или о чём думает) врач после «не спасённой» им жизни?
– Я даже не могу передать вам, какая это трагедия. Покажусь банальной, но у каждого врача свое кладбище. К сожалению, с каждым годом оно становится все больше и больше. Всего один раз я была на похоронах у собственного пациента. Путь от момента, когда я сказала, что у него рак желудка, до момента, когда он умер, мы прошли рука об руку. Я очень старалась помочь семье. После каждой смерти начинаешь думать, в чем была твоя ошибка? Что бы ты могла сделать по-другому, чтобы эту жизнь спасти? И очень страшно эту ошибку найти.
– Интересный факт о врачах, который знают только врачи.
– Мне трудно сказать о других врачах, но я записываю невероятно смешные жалобы пациента. Когда выйду на пенсию, хочу написать книгу – врачебные байки. Ужасно иногда бывает трудно удержаться от смеха. Такое говорят, хоть стой, хоть падай.
– Были ли случаи в вашей практике, когда безнадежный пациент «чудом» выживал, вопреки всем прогнозам и диагнозам?