Уходим в отрыв. Построение эффективной компании

Трудные периоды в экономике делают сильные компании еще сильнее. Если вы не забываете о «картине» и думаете только о росте, а не об упадке экономики в целом, ваш бизнес будет процветать.

В следующей части книги я покажу, как добиться личного успеха в процессе стремительного роста компании

Часть 3 Лидерство

Глава 12 Бизнес как американские горки

Первое и главное: помните, что, начиная свой бизнес, вы пускаетесь в путешествие на таких крутых американских горках, на каких вам еще никогда не доводилось кататься.

Марк Андреессен, сооснователь Netscape

Эта глава — об эмоциональных перепадах в жизни предпринимателя. Речь не о том, как это будет воспринято разумом, а о том, что вы будете чувствовать, и о том, как этим управлять.

Важно, чтобы и вы, и ваши люди понимали, что бизнес — это как езда на американских горках. Если будет ощущение, что все вы в одном вагончике, то все получится. Вы стремительно промчитесь от эйфории и уверенности в том, что скоро завоюете весь мир, к ощущению, будто крах совсем близко и вы в абсолютной яме, а потом снова — вверх. Снова и снова.

Практически во всем, что вы делаете, присутствует значительный элемент неопределенности и риска. Поставят ли товар вовремя? В достаточном ли количестве? Не будет ли много брака? А вдруг конкуренты переиграют вас в маркетинге и PR? И так далее, и тому подобное..

Иногда дела идут очень хорошо, а иногда отвратительно. И тот стресс, которому вы подвергаетесь, только усугубляет ситуацию, соединяя эти точки на графике вашей жизни в кривую невероятных взлетов и падений на огромной скорости.

Звучит красиво?

Большинство предпринимателей отвечают «да» как минимум на пять из следующих вопросов А вы?

— Вы полны энергии?

— Переполняют ли вас идеи?

— Вы неутомимы, бодры и не можете усидеть без дела?

— Часто ли вы перерабатываете и не высыпаетесь?

— Бывают ли у вас приливы эйфории?

— Раздражают ли вас даже малейшие препятствия?

— Бывает ли, что вы периодически перегораете?

— Возникает ли у вас ощущение, будто вас преследуют те, кто не согласен с вашим видением?

Многим чрезвычайно успешным предпринимателям ставят диагноз «маниакально-депрессивный психоз, или биполярное аффективное расстройство» (часто называемое «болезнью директоров»). Им страдают Фрэнсис Форд Коппола[22] и Тед Тернер[23]. BusinessWeek опубликовала статью, в которой Джим Барксдейл, бывший президент и генеральный директор Netscape, охарактеризовал сооснователя компании Джима Кларка как человека, «который только отчасти способен контролировать свою одержимость. Это вечный двигатель, способный лишь на короткое время сосредоточиться на чем-то, постоянно носящийся туда-сюда на опасной скорости. Когда что-то мешает его движению вперед, Кларк становится раздражительным и унылым. В поисках стимула, „чего-то нового“ он быстро теряет интерес к компаниям и идеям, которые сам же создал, и швыряет их в руки своих обезумевших подчиненных».

Генерального директора Apple Стива Джобса описывали как человека, одержимого гипоманией[24] и неспособного мыслить нестандартно, потому что он даже не видел стандартов По отзывам, он быстро выходил из себя.

Директора компаний и предприниматели скрывают свое стрессовое состояние или депрессию, поскольку и то и другое подрывает уверенность в их способности управлять бизнесом Однако в их в блогах или на страницах в соцсетях нередко можно найти такие записи:

— На этой неделе я не смог закончить ни одной задачи.

— Я не могу избавиться от депрессии довольно давно и не могу делать то, что делать необходимо.

— Не могу спать. Прошлой ночью спал два часа. Засыпаю только тогда, когда тело уже не способно двигаться.

— Я знаю, что нужно делать. Просто у меня сегодня нет для этого сил.

— Я стараюсь работать над чем-то не больше одного дня.

— Я бы хотел уделять больше времени друзьям и не быть таким трудоголиком.

— На прошлой неделе я был как ураган. На этой неделе не буду делать ничего.

— Моя голова плохо соображает. Я ужасно долго выполняю даже самые простые задачи.

— Что-то нужно менять, и скорее, иначе это меня раздавит.

— Сегодня плохой день. Надеюсь, завтра будет лучше.

Неважно, кто вы: Ричард Брэнсон[25], Билл Гейтс или моя сестра, только что открывшая свой бизнес, — вас ждет экстремальный аттракцион! Секрет езды на американских горках в том, что у вас два выхода: можно держаться за поручни и кричать от страха, а можно размахивать руками и получать удовольствие.

Кривая переходов

Идея кривой переходного периода принадлежит не мне. Если бы я мог придумывать такие модели! Но за двадцать с лишним лет с момента моего с ней знакомства я развил ее и адаптировал к предмету нашего разговора — предпринимательству. Я смог понять, что следует и чего не следует делать предпринимателям на каждой стадии.

Этап 1: оптимизм неведения