– Перво-наперво: нечего наступать окружающим на ноги и пялиться на них в транспорте. Неизвестно, на кого можешь нарваться в следующий момент. Вежливость, предупредительность, внимательность к окружающим, а не только к собственной персоне – все это не пустые слова. Это модель поведения, которая избавляет человека от массы неприятностей.
– Если вдруг вспыхнула ссора и ты чувствуешь, что человек ведет себя не совсем адекватно, – под любыми предлогами выходи из конфликта. Не стыдно будет и просто развернуться да уйти. Какие признаки этой самой неадекватности могут быть? Ну, например, пустой взгляд, обращенный мимо тебя; ответы невпопад; не соответствующая проблеме агрессивность (наступил ему на ногу, а он, брызжа слюной, обещает найти тебя и отомстить); слишком активная жестикуляция и вообще повышенная двигательная активность – в норме человек не размахивает руками, как мельница крыльями; с другой стороны, возможна и ярко выраженная заторможенность – человек, замерев, смотрит в одну точку с отвисшей челюстью и, кажется, ни на что не реагирует. Вообще такая заторможенность не должна сбивать тебя с толку и внушать чувство безопасности. У некоторых людей в состоянии аффекта первая реакция – это именно резкое снижение двигательной активности. Они замирают, как соляной столп, и могут так простоять или просидеть несколько минут. А потом, когда их «отпускает», они начинают действовать. Случай из жизни – муж грубо обозвал свою жену. Та впала на пару минут в ступор. Муж, видя, что жена молчит и никак не реагирует, пожал плечами и ушел в другую комнату. Ну а потом, когда первый шок у жены прошел, она взяла кухонный нож, зашла в комнату к мужу и нанесла ему семнадцать ударов ножом. Вот тебе и снижение двигательной активности… Короче, если видишь что-то странное, непривычное, ненормальное – сразу прекращай диалог и попытайся свинтить с места разборки. Конечно, ты можешь ошибиться и принять совершенно здорового человека за психически больного. Но тут лучше перестраховаться.
– Если уйти не удается, старайся говорить очень спокойно, негромко, медленно, нараспев. Такая речь часто успокаивает буйных больных. Не спорь. Не пытайся доказать свою правоту – это, в принципе, невозможно, человек тебя все равно не слышит и не понимает. Попробуй перевести разговор на другую тему. Не важно на какую. Хоть о погоде начни болтать. Только тихо и медленно. Не делай резких движений и даже не думай прикасаться к оппоненту. Он может воспринять это как открытую агрессию. Ну и при первой же возможности, как только он зазевается, – ретируйся. Словом, главный принцип – сохранять спокойствие (хотя бы его видимость), отвлекать внимание (ненавязчиво) и исчезать с места конфликта, как только представится возможность.
Если нападают не на тебя
Это, пожалуй, самая непростая ситуация. Непростая – в смысле морального выбора. Действительно – когда опасности подвергаешься ты сам, от твоего поведения никто, кроме тебя, не зависит. Речь идет только о твоей жизни, о твоем здоровье и так далее. Если ты решишь оказать сопротивление, за это решение целиком и полностью будешь расплачиваться только ты. Предпочтешь убежать – тоже дело твое, никто из-за этого не пострадает. Только твоя гордость. Словом, делая выбор, ты определяешь только свое будущее на ближайшие несколько минут… или лет.
Совсем другое дело, если нападению подвергается другой человек, а ты оказываешься поблизости. Само собой, многое зависит от того, какой именно человек оказался в неприятной ситуации.
Первый вариант самый простой – человек тебе совершенно посторонний. Часто такое случается – идешь по улице и видишь, как компания агрессивно настроенных граждан предъявляет какие-то претензии к трясущемуся от страха пареньку. Ну, тут выбрать несложно. Если ты чувствуешь в себе силы помочь человеку – почему бы это и не сделать. Другой вопрос, что для этого нужно быть как минимум помесью Брюса Ли и Арнольда Шварценеггера. В общем, тут самое главное правильно прикинуть свои силы. Если ввяжешься в драку, не имея никаких преимуществ перед хулиганами, ничего не добьешься. Вместо одного избитого – будет два, только и всего. То есть хулиганы получат ровно в два раза больше удовольствия.
Куда продуктивнее в этом случае не лезть на рожон, а если хочется помочь, найти милицию и обратиться за помощью к профессионалам. Конечно, далеко не всегда это удается сделать. Милиция наша странным образом проваливается как сквозь землю именно тогда, когда честные граждане нуждаются в ее помощи. Но с этим ничего не поделаешь, жизнь есть жизнь. В любом случае такая попытка дает больше шансов уцелеть и тебе самому, и незнакомцу, о котором ты решил позаботиться.