Умный справочник адвоката

• Рекомендации людей, которым вы доверяете

– Нужно подробно выяснять, чем помог им юрист, какое именно дело проводил и как себя вел с клиентом.

• Официальный сайт юриста (юридической фирмы)

– Нужно обращать внимание не на маркетинговую информацию, например о количестве проведенных и выигранных дел, о наградах и отзывах клиентов (эта информация зачастую вымышленная), как и не на сведения о многочисленных филиалах юридической фирмы в различных регионах, иногда «подкрепляемые» ссылкой на так называемый «федеральный номер», начинающийся цифрами: 8 800 и т. д., а на биографию юриста, его практику. Если на сайте юриста либо юридической фирмы дается обезличенная информация об оказании услуг, нет фотографий специалистов, которые их оказывают, то я бы не советовал прибегать к их помощи.

• Социальные сети, юридические сайты и форумы с отзывами о юристах (юридических фирмах)

– Поиск информации возможен по таким поисковым запросам, как «отзывы о юристе XXX», «жалобы на юриста XXX» и т. п.

Перед тем как устроиться на работу, претендент приходит к работодателю на собеседование. При найме юриста работодатель – это вы, а чтобы провести собеседование со своим будущим «работником»:

– позвоните юристу и вкратце расскажите свою проблему;

– запишитесь на первичный прием для получения консультации, на которую можно привлечь знакомых, родственников, чтобы у них выяснить мнение о юристе («групповое интервью»).

Несмотря на то что вы обращаетесь к юристу со своей проблемой, старайтесь больше слушать и воспринимать его всеми органами чувств, чтобы понять, что это за человек, ведь самый главный источник информации о юристе – это сам юрист!

При этом вряд ли стоит иметь дело с юристом:

– до которого вы не можете длительное время дозвониться либо который, несмотря на обещания, вам не перезванивает;

– который, не выслушав вас по телефону, предлагает заключить с ним соглашение, сразу определяет цену (причем без учета материального положения клиента) и обещает результат по делу, в том числе ссылаясь на собственные связи;

– который опаздывает на встречу с вами, содержит рабочее место в беспорядке, имеет неопрятный внешний вид, неаккуратен с документами, не дослушав вас до конца, уверяет, что ему все ясно, либо дает понять, что время консультации закончилось, не может четко и грамотно излагать свои мысли и отвечать на поставленные вопросы, не предлагает конкретный и понятный путь решения вашей проблемы либо говорит, что этого вам знать не нужно;

– который навязывает свои услуги (например, «затаскивает» вас в свой кабинет, бравирует связями и прошлым опытом работы в государственных структурах или запугивает вас тем, что если вы не наймете юриста, то окажетесь в тюрьме и пр.).

После общения с юристом оцените, все ли вам было понятно, возник ли у вас психологический контакт с юристом, комфортно ли было с ним общаться. И главное: не проявляйте предвзятости. Первое впечатление часто продиктовано предрассудками и может оказаться совершенно необоснованным!

1.4 Уловки юристов при составлении договоров с клиентами

Нельзя судить о порядочности юриста и качестве будущих услуг в зависимости от оформления либо неоформления договора. Тем более, что имеет значение не сам по себе факт заключения договора, а его содержание.

Наиболее распространены следующие нарушения прав клиентов при заключении соглашения о юридической помощи.

1. В договоре не указан конкретный юрист, который обязуется оказывать юридическую помощь. Например, случается, что при обращении клиента в организацию, где работает авторитетный известный юрист, он проводит встречи с клиентами, заключает соглашения, а работу поручает выполнить другим юристам, квалификация которых оставляет желать лучшего. Еще более распространенный случай, когда клиенту юристы предлагают выдать доверенность на судебное представительство одновременно на несколько человек, с которыми он даже ни разу не виделся. Это, как правило, практиканты, помощники или «около» юристы.