Untitled-6

1. Выражайте признательность. Развивайте в себе

чувство благодарности.

Я бы хотел, чтобы все молодые люди смогли проработать хотя бы полгодика в одном из ресторанов Макдональдса и научиться там говорить “спасибо” и “пожалуйста”. Перестаньте думать, будто вам причитаются услуги с чьей-то стороны. Благодарите людей. Пишите им письма или открытки. Навестите человека, который проявил к вам любезность, или позвоните ему.

2. Будьте любезным человеком.

Не причиняйте другим боль, не критикуйте. “Не делай другому

30 Десять фантастических способов добиться

того, что неприятно тебе”, — лучше совета просто не сущест®упэха

Критикуют только люди ограниченные.

На дверях одного офиса висела следующая табличка: “Просим входить без шума и выходить точно таким же образом”. Помните: если вы швыряете в других грязью, то проигрываете. Подростки уничтожают друг друга, взаимно используя саркастические и унизительные слова.

Хамство — это имитация силы со стороны слабого человека.

3. Говорите комплименты.

Никогда не прекращайте искать случай похвалить кого-либо. “Тебе очень к лицу платье этого цвета”, “Ну и симпатичная же у тебя квартирка!”, “Ты поработал просто классно!” — вот прекрасные фразы. При этом не притворяйтесь, будьте искренним. Говорите, что думаете, и смотрите, как от ваших слов расцветают люди. Награда с лихвой окупит ваши усилия.

4. Искренне интересуйтесь другими.

Наблюдательные люди всегда в состоянии сказать, когда в процессе разговора вы настроены по отношению к ним благосклонно, даже если беседа ведется по телефону. Я знаю, что делает человек, разговаривая со мной: сфокусирован на общении или же одновременно пишет либо занимается еще чем-то другим. Когда вы беседуете с кем-то, даже в битком набитой комнате (а именно тогда и происходят самые лучшие разговоры), то сконцентрируйтесь на своем собеседнике. Если это необходимо, попросите, чтобы вам не мешали. Выключите телефон. Участвуйте в разговоре всей душой, не погружайтесь в собственные мысли и люди будут за это вас любить и уважать.

Когда кто-то пожимает вам руку, не позволяйте, чтобы у человека сложилось впечатление, будто он держит в руках дохлую рыбу. Пусть ваше рукопожатие будет крепким. Смотрите в глаза тому, с кем вы здороваетесь за руку.

Выработайте у себя небанальное рукопожатие.

Старайтесь помнить имена и фамилии людей. Это требует изрядных усилии.

Для каждого человека слаще всего звучат его собственные имя и фамилия.

Тот, кто умеет запоминать лица и имена, находится в лучшей ситуации, нежели забывающие их. Постарайтесь выработать у себя хорошую память в этом отношении.

Вот несколько советов, как это сделать:

• Вы должны быть искренне заинтересованным. Если нечто на самом деле важно для вас, вы это обязательно запомните. Коль речь идет о фамилии вашего нового начальника, то вы запомните ее наверняка!

• Сконцентрируйтесь.

• Несколько раз повторите фамилию и имя в уме. Если это необходимо — запишите их.

• Создавайте ассоциации. Свяжите данное имя или фамилию с каким-то конкретным образом или представлением. Если, например, чья-то фамилия Палкин, то вообразите себе человека, который ходит, опираясь на суковатую палку.

• Запоминать фамилии чрезвычайно важно. Одни люди должны работать над этим больше, другие — поменьше.

5. Будьте этичным.

Будьте приличным человеком. Полоний в “Гамлете” Шекспира сказал: “Всего превыше: верен будь себе”. Хороший характер — это одна из самых ценных вещей, какие у вас есть. Твердо держите данное кому-то слово.

Наилучшей проверкой характера человека является его поведение в одиночестве.

6. Будьте дружелюбны.

“Если человек хочет иметь друзей, он сам должен быть дружелюбным”. Рискните сделать первый шаг.

Без подлинных друзей даже миллионер нищ.

Жизнь — это проверка связей между людьми. Многие борются с серьезной проблемой — отсутствием ощущения собственной ценности, а это не позволяет им доброжелательно раскрыться по

32 Десять фантастических способов добиться

отношению к другим. Не ждите, пока кто-либо придет к вам. Дрпекй

нельзя купить, а подлинная дружба требует времени и усилий, но потрудиться ради этого очень даже стоит.

7. Будьте полны энтузиазма.

Энтузиазм обладает потрясающей силой. Словно смазка, которой покрыта ступица колеса, он облегчает путь к цели и ликвидирует трения. Ваше спонтанное поведение, полное восторженного энтузиазма, обязательно вызовет отклик окружающих.

Неустанно подпитывайте свой энтузиазм, читая соответствующие книги, слушая аудиозаписи и общаясь с людьми, полными энтузиазма.