Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим

Человек пять пошли по пути плагиата (один даже своими словами пересказал нам содержание «Сказки о рыбаке и рыбке»). Двое или трое написали стихи. Все они тоже были оштрафованы.

Человек пять, как и автор, решили, видимо, искать там, где зарыто основное препятствие к поиску: темой их рассказов послужила сама деловая игра «СТРЕСС». Описание ситуации они постарались скрасить долей юмора.

Можно сказать, что основную свою задачу – закрыть брешь в конкурсной программе – Игра выполнила. Однако судьба ее в дальнейшем складывалась нелегко. По числу критических высказываний в ее адрес с ней могла конкурировать только «ВЕРТУШКА ОБЩЕНИЯ».

4.6.3 Матрешка

Как читателю уже стало понятно, деловая игра «СТРЕСС» напоминает матрешку из двух фигурок: внешняя – нагнетание напряженности и разделение аудитории на участвующих и неучаствующих, внутренняя – собственно выполнение заданий теми, кто участвует. Когда люди принимают решение, участвовать в Игре или нет, они ничего не знают о характере задания. Поэтому данная часть Игры совершенно автономна.

Нам ни разу не удалось добиться, чтобы на Игру не явились более четверти участников. Обычно воздерживаются считанные единицы. Видимо срабатывает образ «отважного руководителя» (сегодня народ более прагматичен, склонен подсчитывать баллы и вероятности).

Можно выделить следующие основные способы «запугивания» участников:

• воздействие логикой. Например, ведущий сообщает, что оценка заданий строится таким образом, что треть участников наверняка будет считаться проигравшими. Сообразительный участник сразу же подсчитает: выигрыш = 2 х 2/3 = 4/3, проигрыш = 5 х 1/3 = 5/3. Тут скорее потеряешь, чем приобретешь, если учесть величину выигрыша и проигрыша. Он расскажет об этом другим участникам (сам, скорее всего, пойдет на Игру!), а слабонервные или особо осторожные могут уклониться от участия: озвученное соображение о невыгодности участия поможет им «сохранить лицо»;

• обеспечение психологической приемлемости неучастия. Тем, кто решил участвовать, остается занять свои места. А вот уклонившимся сложнее, они как бы выброшены за борт. Поэтому надо не только сделать факт неучастия психологически приемлемым, но и занять их на время Игры, устроить так, чтобы они попали на другое, достаточно интересное для них мероприятие, например – на беседу с психологом об особенностях восприятия стрессовых ситуаций. Стоит только об этом позаботиться, как число уклонившихся от «СТРЕССа» заметно возрастает;

• изоляция в момент принятия решения. Участник принимает решение об участии не во время трехминутного перерыва, а раньше, когда еще слушает ведущего. Конечно, предварительное решение может измениться, и скорее в сторону участия. И все же, чтобы больше участников приняло предварительное решение не участвовать, надо изолировать их в момент объяснения правил Игры от родной команды (ведь нередко решение принимается командой целиком!). Для этого перед объяснением правил целесообразно провести пересадку – например, по карточкам пересадок – так, чтобы каждый участник оказался среди «чужих»: они подсознательно могут начать слегка запугивать друг друга;

• нагнетание обстановки. Опыт показывает, что участники по тону и неуловимым деталям в поведении ведущего угадывают, ждет ли их действительно нечто необычное и неприятное или их просто запугивают. Ведущий должен хорошо войти в роль и вместе с другими организаторами слегка «вибрировать» от волнения (как перед первым парашютным прыжком).

На конкурсе во Владивостоке мы «незаметно» для участников в зал провели врача с аптечкой.

Доля участвующих важна потому, что она показывает, в какой мере аудиторию удалось заставить выбирать. В такие моменты человек обычно не успевает надеть маску – ему в эти моменты не до грима. И хотя участники не имеют целью наблюдать поведение друг друга перед дверью зала, в подсознании невольно откладываются определенные впечатления. Эти сведения, хранимые подсознанием, а иногда и сознанием, оказываются потом очень нужны при проведении аттестации или процедуры с черной меткой.

4.6.4 Выбор задания

Каждый раз является проблемой и то, какое задание дать тем, кто решил участвовать в Игре.

Приведем ряд вариантов заданий, к которым мы прибегали на различных конкурсах:

• написать художественный рассказ;

• составить текст «Обращение к гражданам страны» и зачитать его в микрофон (зачитывают вслух не все, а по жеребьевке);

• дать художественную автохарактеристику со всеми плюсами и минусами;

• назвать любого из руководителей высшего ранга своего предприятия и дать ему характеристику, указав не менее двух недостатков;

• участвовать в «Русской рулетке»;