Управленческие решения

Ответьте на вопрос: какие качества личности важны для принятия решений? Могут ли флегматики быть эффективными в разработке решений?

Готовясь к семинарскому занятию, определите основные характеристики авторитета расстояния, авторитета доброты, авторитета подавления. Почему авторитет чванства разрушает процесс принятия решений? В каких случаях авторитет педантизма помогает в принятии решений? Прокомментируйте тот факт, что люди с разным темпераментом по-разному воспринимают проблемную ситуацию.

При изучении второго вопроса

Готовясь к лекции, подумайте, на какие два типа можно разделить знания, передаваемые от одного поколения к другому? Чем отличается по сути процедуральное знание от декларативного?

Готовясь к семинарскому занятию, задайтесь вопросом: что включает процедуральное знание? Что лежит в основе декларативного знания?

Составьте определение понятия «эксперт», исходя из определения процедурального знания.

Чат. В течение 10 мин обсудите с сокурсником трудности, которые возникли при составлении определения, обсудите вопрос: чем должны отличаться декларативные и процедуральные знания?

Тьюториал. Обсудите группой из четырех-пяти человек вопросы, поднятые в чате, сравните проблемы, с которыми столкнулись ваши сокурсники, с теми, которые возникли у вас. Сделайте выводы.

При изучении третьего вопроса

Готовясь к лекции, подумайте, в чем заключается трудность использования процедурального знания? Найдите в словаре значение понятия «вербальный». Какое значение может иметь указанный термин в контексте процедурального знания? Самостоятельно сформулируйте определение данного понятия.

Как связаны, на ваш взгляд, интуиция и процедуральное знание?

Готовясь к семинарскому занятию, обратите внимание на тот факт, что знание эксперта носит подсознательный характер. На ваш взгляд, данный аспект справедлив всегда? Подумайте, как сознание связано с подсознательным знанием.

Чат. В течение 10 мин обсудите с сокурсником результаты умозаключений.

Тьюториал. Обсудите группой из четырех-пяти человек вопросы, которые возникли при выполнении задания, сравните проблемы, с которыми столкнулись ваши сокурсники, с теми, которые возникли у вас. Сделайте выводы.

Контрольные вопросы и тесты

1. Какие личностные характеристики необходимо учитывать при подготовке УР?

а) широта мышления;

б) высота лба.

2. Дайте определение понятия «гибкость мышления».

а) способность быстро менять мнение;

б) способность своевременно и обоснованно переходить на новые методы разработки решений.

3. Какой вид авторитета формируется как следствие широкой разработки решений без компетентного обоснования необходимости такой широты?

а) резонерства;

б) педантизма.

4. Могут ли в одном ЛПР сочетаться все виды авторитетов?

а) да;

б) нет.

5. К какому виду личностных характеристик относится темперамент?

а) к изменяемому;

б) к неизменяемому.

6. Можно ли передать процедуральное знание цивилизации, оторванной от нашей по временному признаку (к примеру, если существующая цивилизация завершит свое существование и через 1 млн лет возникнет новая), посредством знаковых систем?

а) да;

б) нет.

7. Чем отличается эксперт от ученого?

а) его знания носят подсознательный характер;

б) его знания носят осознанный характер.

8. Почему эксперты представляют собой особый, уникальный ресурс организации?

а) поскольку процедуральное знание может передаваться лишь посредством обучения обучаемого в процессе непосредственного взаимодействия с обучающим;

б) поскольку они формируют основные решения проблем.

При изучении темы необходимо читать

Основная литература:

Лапыгин Д. Ю., Лапыгин Ю. Н. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2008. – 448 с.

Дополнительная литература:

1. Кулагин О. А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. – СПб.: Сентябрь, 2001. – 148 с.

2. Спицнадель В. Н. Теория и практика принятия оптимальных решений: Учеб. пособие. – СПб.: Бизнес-пресса, 2002. – 394 с.

Тема 7. ПОЛОЖЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Содержание темы