Управленческие решения

7. Для чего необходимо определять философию организации, не проще ли сразу формулировать цели?

а) проще, это позволит сэкономить время;

б) нет, не проще, разработка философии развития позволяет переходить от субъективных представлений об успехе к объективным состояниям системы.

8. Что дает формулировка миссии вовнутрь менеджерам организации, персоналу, собственникам?

а) указанный процесс лишний и предполагает ненужную степень детализации намерений;

б) естественную мотивацию трудовой деятельности как вклада в реализацию «видения», достижения успеха.

9. Что дает анализ состояния организации (ее элементов и их особенностей) с позиции аспектов ее развития?

а) множество показателей организационного развития, не связанных с ее стратегией;

б) анализ особенностей объектов организации, ее элементов с позиции развития организации.

10. В чем разница между показателем развития организации и критерием оценки альтернативы?

а) между показателями и критериями нет существенной разницы, и те и другие используются для количественного описания качественных целей;

б) показатели применяются для контроля выполнения стратегии и ее корректировки, т. е. для оперативного управления в рамках стратегии, а критерии служат для оценки альтернатив стратегии.

При изучении темы необходимо читать

Основная литература:

Лапыгин Д. Ю., Лапыгин Ю. Н. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2008. – 448 с.

Дополнительная литература:

1. Аакер Д. А. Бизнес-стратегия: от измерения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений. – М.: Эксмо, 2007. – 464 с.

2. Омае К. Мышление стратега: искусство бизнеса по-японски / Омае К. Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 215 с.

3. Рамперсад К. Х. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность / Х. К. Рамперсад. Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 352 с.

Словарь

Атрибут – присущая сущности характеристика, описывающая ее свойство.

Владелец проблемы – человек, который, по мнению окружающих или в силу своего служебного положения, должен решать проблему и нести ответственность за принятые решения.

Воздействие (в психологии) – целенаправленный перенос движения и информации от одного участника к другому.

Восприятие – целостное отражение предметов, ситуаций и событий, возникающее при непосредственном воздействии физических раздражителей на рецепторные поверхности органов чувств. Бывает адекватное реальности и неадекватное (иллюзорное).

Градиент цели – изменение силы мотивации деятельности в зависимости от «психологического расстояния» до цели. Градиент цели по мере приближения к ней имеет положительное значение (возрастает мотивация). Имеет место также отрицательный градиент по мере приближения к нецели.

Группа – ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков (характера выполняемой деятельности, социальной или классовой принадлежности, структуры, композиции, уровня развития и т. д.).

Групповое принятие решения – процесс осуществления выбора решения из множества альтернатив группой, в ходе которого происходит групповая дискуссия, обмен информацией, суждениями, согласование мнений.

Групповой дискуссии метод – 1) применяемый в практике руководства коллективами способ организации совместной деятельности, имеющий целью интенсивное и продуктивное решение групповой задачи; 2) прием, позволяющий воздействовать на мнения, позиции и установки участников дискуссии в процессе непосредственного общения, используя систему логически обоснованных доводов. Особенность – рассмотрение различных точек зрения, позиций, суждений, возможность разработать групповое решение.

Деградация (фр. degradation – упадок) – ухудшение состояния экономической системы, ее распад, развал, потеря организации, управления.

Декларативное знание – это факты, сведения, теории и задачи, относящиеся к различным областям знаний и имеющие вид описания в какой-либо знаковой системе.

Диспозиция – комплекс предрасположенностей, склонность к определенной реакции субъекта на внешнюю среду, обусловленной его предшествующим опытом.