Управленческие решения

Когда кризисное управление может помочь снижению сопротивления изменениям? В чем суть метода «аккордеона»? Каковы основные характеристики метода управляемого сопротивления?

Попробуйте разобраться, как осуществляется модульный подход в методе «аккордеона». В чем заключается основной недостаток метода «аккордеона»?

При подготовке к семинарскому занятиюответьте на вопросы: на каком этапе реализации изменений уместны переговоры? В чем заключается прием по снижению сопротивления, основанный на кооптации? С какой целью осуществляется маневрирование при внесении изменений?

Разберитесь, за счет чего принуждение снижает сопротивление изменениям. Что следует предпринять, чтобы снизить сопротивление изменениям? От чего зависит процесс перемен в организации? Что представляют собой главные достоинства, на которые направлены изменения?

Чат. В течение 20 мин побеседуйте с сокурсником о том, в чем суть идеи о параллельных организациях. По какой причине необходимые изменения откладываются?

Тьюториал. Разделитесь на группы по три-четыре человека и обсудите, что должны обеспечивать политики и процедуры при внесении изменений в организацию. Приведите примеры подсистем, обеспечивающих изменения в организациях.

Обсудите, каких правил следует придерживаться при контроле реализации стратегии. Какие аспекты следует учитывать при реализации стратегии? Что следует использовать при мотивировании персонала в период внедрения изменений?

Контрольные вопросы и тесты

1. Дополните предложения:

1) В рамках школы предпринимательства при разработке стратегии сами предприниматели придумывают новые комбинации известных…

2) Особенности подхода к разработке стратегии М. Портера заключаются в определении пяти сил…

3) Содержание стратегии организации определяется функциональными стратегиями, стратегическими проектами и стратегическими…

4) Существуют две полярные концепции организационного развития: ориентация на экономическую эффективность (теория «Е») и ориентация на корпоративную культуру (теория «…»).

5) К. Левин предложил трехступенчатую модель изменений: «размораживание», движение к новому уровню,…

6) Стратегические изменения многое обещают одним работникам и угрожают…

2. Подчеркните слова, относящиеся к заданному явлению:

1) При разработке стратегии в рамках школы позиционирования чрезмерное внимание уделено: расчетам, творческому озарению.

2) Центральная идея школы познания: сознание интегрирует стратегическую информацию; сознание определяет будущее; будущее важнее настоящего.

3) Стержневые компетенции как результат обучения: стратегические намерения; коллективное обучение; массовые гуляния.

4) Разработка стратегии с позиций школы власти – процесс: переговоров, компромиссов, законодательных собраний.

5) Стратегии с позиции школы конфигурации: процесс трансформации; изменение ориентиров деятельности; измерение расстояния до цели организации.

6) Анализ пяти сил конкуренции позволяет: определить позиции на рынке, позиции в рейтинге, позиции в реестре.

7) Стержневые компетенции: уникальные свойства, коллективные умения; матричные структуры.

8) Определение проекта развития организации содержит: цели, задачи, требуемые результаты, способ достижения цели.

9) Определение программы развития организации содержит: совокупность мероприятий, цели, действия.

10) Стратегические изменения: радикальные преобразования; умеренные преобразования; обычные изменения; неизменное функционирование.

11) Причинами сопротивления изменениям являются: неправильное понимание целей; неправильное чтение должностных инструкций; неправильная парковка автомобиля.

3. Подчеркните правильные ответы

1) Разработка стратегии с позиций школы планирования представляет собой творческий или формальный процесс?

2) Ошибка школы стратегического планирования заключается в том, что внешняя среда считается: стабильной, изменчивой, агрессивной.

3) К стратегиям школы власти следует отнести: сохранение позиций, изменение правил игры, изменение времени года.

4) Существо подхода К. Эндрюса к разработке стратегии: в определении пяти сил конкуренции, в проведении SWOT-анализа.

5) В основе различного видения будущего организаций: различие самих организаций; несогласованность мнений.

6) Матрица видения включает: вид со стороны, вид изнутри, вид сбоку.

7) Три типа целей Х. Виссема: корпоративные, бизнес-цели, цели функциональные.

8) Структура матрицы целей организации: внешние, внутренние, пограничные.

9) Какой вид ресурсов является наиболее значимым для организации при стратегическом управлении: информационный или мотивационный?

10) Стратегические изменения чаще всего проявляются в изменении структуры организации, традиций, начала рабочего дня.

11) Процесс изменений должен начинаться с издания приказа об изменениях или с предоставления сведений и коммуникаций?

12) Фактором преодоления сопротивления изменениям является: чувство принадлежности к группе; чувство голода; чувство страха.