Управленческие решения

Интуитивные решения – решения, принимаемые вследствие подсознательной обработки исходной информации на основе ощущения того, что они правильные.

Информационная матрица – взаимосвязанная информация, представляющая знания субъекта и отражающая уровень развития его интеллекта.

Категоризация – процесс отнесения сущности (единичного объекта, события, переживания, процесса, явления) к некоторому классу, в контексте которого сущность мыслится не как единичность, а как представитель некоторого обобщенного множества, при этом на сущность переносятся особенности и характерные черты объектов множества.

Когнитивная психология – одно из направлений современной психологии, первоначально ставившей своей задачей изучение преобразований сенсорной информации от момента попадания стимула на рецепторные поверхности до получения ответа (исследования велись по аналогии между процессом переработки информации у человека и в вычислительном устройстве). Современная когнитивная психология решает задачу доказательства определяющей роли знания в поведении субъекта (организация знания в памяти субъекта, соотношение вербальных и образных компонентов в процессе запоминания и мышления, когнитивные теории эмоций, индивидуальных различий и личности).

Коммуникация – смысловой аспект социального взаимодействия на основе сознательного ориентирования на смысловое восприятие прямых или косвенных отношений с другими людьми.

Комплекс – система психических процессов, объединенных аффектом, обусловливающая структуру и направленность сознания, «шаблоны» поведения в сходных по определенным признакам ситуациях.

Контекст (лат. contextus – тесная связь, соединение) – устная или письменная речь, обладающая смысловой завершенностью и позволяющая выяснить смысл и значение отдельных фрагментов (слов, выражений или отрывков текста). Для высказывания, слова или словосочетания, входящего в состав целостного текста, контекст – другие (предшествующие или последующие) высказывания или весь текст в целом. Соответственно для текста в целом (например, научного) контекстом являются все другие тексты, описывающие (например, исследования) те же и (или) смежные вопросы.

Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, в основе которого лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения, несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т. п.

Логические решения – решения, основанные на суждениях, обусловленные знаниями и опытом человека.

Метод – 1) способ познания, исследования явлений природы и общественной жизни; 2) прием, способ или образ действия.

Метод проб и ошибок – способ выработки новых форм поведения и получения опыта разрешения проблемных ситуаций, основанный на вероятностных пробах, осознании (признании) их ошибочными, и приобретение, таким образом, индивидуального опыта.

«Мозговая атака» – методика стимулирования творческой активности посредством снятия контрольных механизмов сознания (обусловливающих привычные, стереотипные формы принятия решений), которые сковывают поток новаторских идей.

Мышление интуитивное – минимально осознанное быстрое мышление как постановка задачи и результат неосознанных (проходящих в бессознательном) процессов.

Мышление наглядно-действенное – вид мышления, характеризующийся тем, что познание действительности происходит с помощью реального, физического воздействия на познаваемый объект.

Мышление наглядно-образное – вид мышления, основанный на построении образной модели ситуации и мысленной работы с ней. Данный вид мышления связан с воображением как средством воссоздания видения предмета с различных точек зрения (в различных аспектах).

Мышление практическое – мышление, связанное с практической деятельностью индивида (например, разработка планов, проектов, стратегии и тактики поведения).

Мышление словесно-логическое – вид мышления, функционирующий на базе языковых средств с использованием понятий и логических конструкций.

Мышление творческое – вид мышления, характеризующийся новообразованием в познавательной деятельности и созданием нового продукта мышления.

Мышление теоретическое – вид мышления, направленного на выявление законов, теорий, на основе теоретических обобщений опыта.

Наблюдение – эмпирический метод исследования, заключающийся в восприятии сущностей (объектов, явлений, процессов) с целью исследования их динамики при воздействии на них различных факторов.

Незапрограммированные решения – решения, принимаемые в новых и (или) уникальных ситуациях, для которых нет заранее разработанных методик.