Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента

10.10. В сложных случаях, когда не удается прийти к консенсусу в отношении оценок дистанционно, согласование оценок проводится в ходе специально организованных личных встреч руководителей подразделений, ответственных за аттестацию, с другими аттестующими (экспертами).

10.11. Окончательной возможностью определить оценку в сложных случаях является обращение к третейской комиссии, состоящей из членов аттестационного комитета. В этом случае решение по окончательным оценкам принимает аттестационный комитет на основании мнений всех аттестующих (руководителей подразделений и экспертов).

10.12. Итогом всех обсуждений и согласования оценок являются заполненные аттестационные листы (Приложение 6) на каждого аттестуемого с визами всех аттестующих (экспертов).

10.13. Итоговая интегральная оценка является решением всех аттестующих (экспертов), принятым методом консенсуса, а не результатом простого округления среднеарифметической оценки по компетенциям. Решение по значению интегральной оценки принимается руководителем подразделения, ответственным за аттестацию, по согласованию с другими аттестующими (экспертами).

10.14. Итоговая интегральная оценка должна быть дискретной (значение не должно быть дробным) в рамках 5-балльной шкалы от «-2» до «+2» и выражаться в виде:

«Выдающиеся» – «+2»

«Выше ожидаемого» – «+1»

«На ожидаемом уровне» – «0»

«Ниже ожидаемого» – «-1»

«Неудовлетворительно» – «-2».

10.15. Аттестационные листы утверждаются на общей сессии аттестационного комитета с участием всех руководителей подразделений, ответственных за аттестацию.

10.16. После сессии аттестационного комитета непосредственный руководитель аттестуемого заносит в аттестационные листы рекомендации сотрудникам по итогам аттестации.

10.17. После утверждения аттестационных листов на финальной аттестационной сессии непосредственные руководители аттестуемых сотрудников в обязательном порядке проводят с ними беседу по итогам аттестации.

10.18. В ходе постаттестационной беседы непосредственный руководитель:

10.18.1) сообщает аттестуемому итоговую интегральную оценку сотрудника и оценки по отдельным компетенциям;

10.18.2) комментирует, обосновывает и иллюстрирует фактами и примерами выставленные оценки и рекомендации;

10.18.3) согласовывает с сотрудником план развития до следующей аттестации с целью повышения компетенции.

10.19. По окончании постаттестационной беседы аттестуемый сотрудник получает на руки экземпляр аттестационного листа и ставит свою визу на аттестационном листе руководителя.

10.20. После завершения постаттестационной беседы руководитель подразделения, ответственный за аттестацию, передает в департамент по работе с персоналом:

10.20.1) один экземпляр аттестационного листа на каждого сотрудника;

10.20.2) предложения по организации централизованного обучения;

10.20.3) предложения по перемещению сотрудника;

10.20.4) предложения по корректированию окладов сотрудников в рамках должностной «вилки».

11. Итоги аттестации

11.1. В течение 15 дней после окончания аттестации в рамках всей компании организуется заседание аттестационного комитета, на котором обсуждаются и утверждаются организационные решения по итогам аттестации и закрепляются в соответствующих приказах по компании.

11.2. Организационные решения по итогам аттестации принимаются на основании итоговых интегрированных оценок аттестуемых.

11.3. Типовые аттестационные решения в зависимости от общей оценки, полученной в ходе аттестации, закреплены в Приложении 11. Эти решения могут включать:

11.3.1) составление и утверждение индивидуальных и групповых планов обучения и развития;

11.3.2) приказы о вертикальных или горизонтальных кадровых перемещениях сотрудников или о включении их в кадровый резерв для обучения и дальнейшего продвижения на более высокие должности;

11.3.3) приказы о корректировании оклада сотрудников в рамках установленного диапазона («вилки») для данной должности.

12. Приложения

12.1. Приложение 1. «Процедура аттестации»

12.2. Приложение 2. «Типовой план-график аттестации»

12.3. Приложение 3. «Распределение ответственности по проведению аттестации»

12.4. Приложение 4. «Приказ о введении в действие Положения об аттестации»

12.5. Приложение 5. «Типовой приказ о проведении очередной аттестации»

12.6. Приложение 6. «Аттестационные бланки»

12.7. Приложение 7. «Список ключевых компетенций, используемых при аттестации в компании “Инвакорп Фарма”, с описанием поведенческих проявлений».

12.8. Приложение 8. «Список профессиональных компетенции руководителей, используемых при аттестации в компании “Инвакорп Фарма” с описанием поведенческих проявлений».

12.9. Приложение 9. «Список профессиональных компетенций менеджеров по продаже, используемых при аттестации в компании “Инвакорп Фарма”, с описанием поведенческих проявлений».

12.10. Приложение 10. «Типовые веса ключевых компетенций».

12.11. Приложение 11. «Типовые веса компетенции “Профессионализм руководителей”».

12.12. Приложение 12. «Типовые аттестационные решения».