Управление карточным бизнесом в коммерческом банке

Глава 4. Заключительные положения 4.1. Настоящее Положение подлежит опубликованию в «Вестнике Банка России» и вступает в силу с 10 апреля 2005 года.

Председатель

Центрального банка

Российской Федерации

С. М. ИГНАТЬЕВ

Примечания

1

«Черный вторник»– 1994 г.

2

«Черный четверг» – 1996 г.

3

Ярким и, увы, чуть ли не единственным примером такого поведения может служить банк «МЕНАТЕП», передавший бизнес-эстафету банку «МЕНАТЕП СПб» и сохранивший во многом клиентский, технологический, кадровый потенциал, да и бизнес в целом. С обычными вкладчиками этого уважаемого банка дело обстояло куда хуже.

4

ROI (Return On Investments).

5

Более подробно об этом см. в следующих разделах.

6

«Карточное подразделение» и «картцентр» здесь и далее будут использоваться как синонимы.

7

Profit centre (англ.). Далее по тексту мы будем использовать оба термина – «центр прибыли» и «профит-центр».

8

Card Management System (англ.).

9

От англ. cash – обналичивание.

10

Travel&Entertainment (сокращенно Т&Е) – «Путешествия и развлечения».

11

Mauvais ton – дурной тон.

12

On-us (англ.) – в деловой терминологии.

13

Non-on-us (англ.) – в деловой терминологии.

14

Copy request – в английской терминологии.

15

Business-to-business.

16

Этот процесс в англоязычной литературе по управленческому учету называется costing.

17

MIS – Management Information System.

18

Именно поэтому переговоры зачастую развиваются в сторону необходимости предложить какую-то финансовую схему, оптимизирующую налогообложение.

19

Внимание! Все цены, тарифы, себестоимость установлены условно для целей иллюстрации методики расчета.

20

Мечант-эквайринг (merchant-eguiring), т. е. заключение договоров по обслуживанию карт с торгово-сервисными предприятиями.

21

Upgrade и downgrade.

22

Мы оставили в таблице лишь те позиции, по которым есть диспаритет.

23

«Семинар по кредитным карточкам» Варвара Кенни, Visa International, Москва, 27 апреля 2004 г.

24

«Семинар по кредитным карточкам» Варвара Кенни, Visa International, Москва, 27 апреля 2004 г.

25

Данные на основании семинара «Revolving Credit: A Profitable Card Option», MasterCard Academy, Moscow, June 2005 r.

26

Price, Place, Product, Promotion (цена, канал реализации услуг, продукт, продвижение).

27

Карты Visa и Visa Electron могут быть как стандартного размера (86x54 мм), так и уменьшенного (66x40 мм), примерно на 2/3 меньше стандартного.

28

Справочно: термины «эквайрер» и «эквайринг» содержатся в Глоссарии терминов, используемых в платежных и расчетных системах // Комитет по платежным и расчетным системам – Банк Международных расчетов. 2003. Март. С. 7.