Читаем Управление мышлением полностью

Критическое суждение.

Пессимистический взгляд.

Следует сказать, что большинство людей – как знакомых с данной методикой, так и нет – будут чувствовать себя наиболее комфортно в черной шляпе. Причина кроется в западном упоре на доказательство и критику. Это может показаться удивительным, но существует целый корпус мнений, сводящихся к тому, что ношение черной шляпы является основной функцией мышления. К сожалению, это полностью исключает генеративный, творческий и конструктивный аспекты мышления.

Тем не менее черная шляпа является очень важной частью мышления.

Мышление в черной шляпе всегда логично. Оно отрицательно, но не эмоционально. Эмоциональная отрицательность – прерогатива красной шляпы (которая также включает в себя эмоциональную положительность). Мышление в черной шляпе открывает темную (черную) сторону вещей, но это всегда логическая чернота. В красной шляпе не надо обосновывать негативные чувства. Под черной шляпой всегда следует приводить логические и относительные доводы. На самом деле одна из самых больших ценностей методики шести шляп мышления состоит в четком разделении эмоционально негативного и логически негативного.

…Я не думаю, что снижение цен сработает.

…Это мышление в красной шляпе. Я хочу, чтобы вы высказались, надев черную шляпу. Мне нужны логические доводы.

…В нашем прошлом опыте, который я могу предоставить вам в виде данных о продажах, снижение цен не смогло компенсировать снижение прибыли. Наши конкуренты также имели опыт снижения своих цен, для того чтобы выдержать конкуренцию.

Причины надевания черной шляпы должны говорить сами за себя. Они должны подходить для всех. Доводы в черной шляпе должны быть убедительными не только в горячей речи сильной личности, но и на холодной бумаге. Мышление в черной шляпе основано на логике соответствия и несоответствия.

Мышление в черной шляпе должно быть логичным и правдивым, но необязательно справедливым. Черная шляпа представляет логическую отрицательность: почему что-то не будет работать. (Логическая положительность – почему это сработает – представлена желтой шляпой.) Тенденция разума быть отрицательным настолько сильна, что должна иметь собственную определенную шляпу. Человек должен иметь возможность быть чисто негативным.

Очень может быть, что когда мы мыслим отрицательно и положительно, то химические процессы в нашем мозге неуловимо отличаются. Если это так, то нет смысла вводить шляпу для объективного суждения, охватывающего как логически положительное, так и логически отрицательное, потому что химия мозга не станет колебаться туда-сюда постоянно. Химия негативного может быть химией страха, а химия положительного может быть химией удовольствия.

Открыв словарь, мы узнаем, что слово критика означает честную оценку – как положительного, так и отрицательного аспектов. На практике, однако, глагол критиковать подразумевает указание на то, что неправильно. Это и есть мышление в черной шляпе.

Многолетний опыт обучения мышлению убедил меня в необходимости отделять логически негативное от логически позитивного. Люди, утверждающие, что они справедливы в своих суждениях, обычно плохо замечают положительные моменты противоположной точки зрения.

Несмотря на то что черная шляпа – это «критикующая шляпа», я хочу абсолютно ясно заявить, что это не средство принятия одной стороны в споре. Нет ни сторон, ни спора. Черная шляпа концентрируется на логически негативном. Человек может переключиться с черной шляпы на желтую и обратно, если пожелает.

…Надев черную шляпу мышления, я должен указать на отсутствие электроснабжения в этом коттедже. Надев желтую шляпу, я могу указать на то, что вам не нужно оплачивать счета за электричество.

Эта специфика черной шляпы освобождает от необходимости быть справедливым и видеть обе стороны ситуации. Когда человек надевает черную шляпу, он может дать полную власть отрицанию.

На первый взгляд, черная шляпа еще больше усиливает отрицательность, которая и так столь характерна для многих людей. Как красная шляпа легитимизирует эмоции, так черная шляпа будто бы легитимизирует этот абсолютный тип негативности. На практике черная шляпа имеет противоположный эффект.

Человек, который негативен по природе, будет вводить эту отрицательность в свое мышление все время, и она готова будет прорваться в любой момент. Это значит, что в нашем обычном смешанном типе мышления, где мы пытаемся делать все одновременно, тон будет в основном отрицательным. Фокусируясь прямо на негативном, черная шляпа в действительности ограничивает негативность. Человека можно попросить снять черную шляпу – это будет ясным и четким сигналом переключения от негативного к позитивному.

…Ваше мышление в черной шляпе было великолепным. Почему бы вам не надеть на пару минут другую шляпу?

…На протяжении этой встречи вы постоянно мыслили в черной шляпе. Неужели вы умеете носить только эту шляпу?

…Я хочу, чтобы вы переключились с черной шляпы на желтую на последующие пять минут. Скажите мне, что вы видите теперь.

Перейти на страницу:

Похожие книги

36 стратегий для победы в эпоху конкуренции
36 стратегий для победы в эпоху конкуренции

В бизнесе давно принято оперировать военной терминологией, но теорию применения военного искусства в рыночных баталиях западный мир открывает только сейчас. И это при том, что на Востоке мудрость победоносных сражений, как на настоящем поле боя, так и в других аспектах жизни, сформулирована более двух тысячелетий тому назад. Сформулирована она в виде 36 стратагем — хитростей, уловок, обманных приемов, позволяющих достичь превосходства в любой сфере, в том числе и в бизнесе.Проанализировав без малого три сотни современных бизнес–кейсов сквозь призму стратагем, автор пришел к выводу, что эти стратагемы сегодня не только актуальны, но и представляют собой эффективные средства конкуренции и победы в сложных деловых ситуациях.Оригинальный стиль изложения, множество практических примеров, как современных, так и древних, делают эту книгу великолепным источником знаний для маркетологов и руководителей всех уровней.

Кайхан Криппендорф

Деловая литература / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Первый среди равных: Как руководить группой профессионалов
Первый среди равных: Как руководить группой профессионалов

Дэвид Майстер - всемирно известный гуру в области управления фирмами, оказывающими профессиональные услуги. Настоящая книга завершает издание на русском языке «пятикнижия» Майстера: до этого вышли его книги «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги», «Советник, которому доверяют», «Истинный профессионализм» и «Делай то, что проповедуешь». Эта книга, написанная в соавторстве с Патриком Маккенной, посвящена актуальной для многих проблеме: как может руководить группой сотрудников человек, который формально не является их менеджером или начальником. Стать первым среди равных, получить ото всех согласие на это, направлять деятельность тех, кто в действительности не является вашим подчиненным, - все это очень непросто, и надо отдать должное авторам, сумевшим скрупулезно изучить все аспекты данной проблемы и выработать четкие рекомендации. Книга пригодится руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги, менеджерам проектов и всем, кому приходится руководить группами профессионалов.

Дэвид Майстер , Патрик Маккенна

Деловая литература / Корпоративная культура / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес