Управление мышлением

…Мне не нравится ваше предложение. Все слишком просто.

Большая доля мышления в красной шляпе часто маскируется под мышление в черной.

…Если это все, что вы можете сказать, то мы должны отнестись к этому как к мышлению в красной, а не в черной шляпе. Цвет подбирается в соответствии с вашими чувствами.

Намного легче сшить пиджак, который не подходит, чем тот, который подошел бы. Это ведет прямо к идиоме «да… но». В этом случае негативный мыслитель игнорирует главную, действительно ценную и работоспособную часть предложения, чтобы сконцентрировать внимание на какой-нибудь его маленькой, возможно сомнительной, части.

…Книга хорошая, но мне интересно, почему автор выбрал это абсурдное название. Оно ничего не говорит о содержании книги и не имеет к нему отношения. Это заглавие для дешевого романа.

Абсурдность сборов в бюджет видна в обложении налогом на добавочную стоимость еды в дорогу. Если еда холодная, на нее нет налога, потому что это просто еда. Но если еда подогрета, то появляется налог, потому что теперь это «блюдо», а не просто еда.

Обычно считается, что, указывая на незначительные дефекты, критика делает полезную работу, ведь критик на самом деле говорит: «Все остальное в порядке, поэтому если вы просто исправите этот маленький дефект, тогда все будет идеально». Нет сомнений, это подходит для ситуаций, когда дизайнер или писатель придает форму продукту, а когда он готов, говорит: «Я должен найти что-то, что можно подвергнуть критике».

В примере с налогом на фаст-фуд мы видим другую идиому в работе. Здесь негативный мыслитель старается создать впечатление, будто бы он просто фокусируется на одном образце всего остального. Показав, что образец абсурден, критик подразумевает, что целое настолько же абсурдно. Это равнозначно предположению: «Любой человек, который может сделать такую глупую вещь, – глупый человек. Поэтому все, что он делает, – глупо».

Это очевидные и детские потакания негативного мыслителя своим желаниям. Среди подобных приемов есть много обобщающих («невнятный», «так называемый», «детский» и т. д.) и высмеивающих («действующий из добрых побуждений» и т. д.) прилагательных.

Опасности негативного мышления и метода спора более подробно рассматриваются в моей новой книге «Конфликты: лучший способ их решения» («Conflicts: A Better Way to Resolve Them»).

Мышление в черной шляпе предполагает серьезное негативное мышление, а не детское потакание отрицательности, о котором идет речь в данной главе.

Серьезный аспект идиомы «да… но» состоит в том, что иногда необходимо указать на опасность, что нечто, скорее всего, не произойдет, но все же об этом следует упомянуть.

…Я знаю, что вы протестировали лопатки с новым наполнителем на предмет того, работают ли они в реактивном двигателе, но переживут ли они попадание в двигатель птицы?

…Вероятность этого мала, но всегда существует возможность, что он может быть двойным агентом. Мы должны помнить об этом.

…Я считаю, что книги стали сегодня настолько дорогими, что их можно считать отличным подарком.

В главе о мышлении в белой шляпе я говорил об этой «вероятности». Если какое-либо утверждение оформлено именно таким образом, можно с полным основанием сказать «да… но». Эти моменты следует иметь в виду при мышлении в черной шляпе.

Глава 25 Мышление в черной шляпе: сначала положительное или отрицательное?

Должна ли желтая шляпа предшествовать черной?

Страх и безопасность.

Любопытство и исследование.

Маленькие дети замечают малейшее изменение в хорошо знакомой сказке и протестуют против него. Повторение надежно.

Можно с достаточным основанием утверждать, что испуганное животное сводит свое поведение к известным моделям боя или бегства. Солдаты под огнем должны соблюдать дисциплину.

Не является ли негативный аспект мышления обычной привязанностью к уже известному как абсолютно безопасному?

Какую шляпу нужно надевать сначала: черную шляпу отрицательного внимания или желтую шляпу положительного исследования?

В пользу того, что черная шляпа всегда должна идти первой, можно привести следующий довод: таким образом неработоспособные идеи отвергаются быстро и сразу и на их обдумывание не затрачивается много времени. Определение негативных рамок как раз и является обычным способом мышления большинства людей. Во многих случаях этот метод действует быстро и эффективно. Если для нас важна скорее компетентность, чем достижение целей, наложение негативной рамки экономит время.

Однако в любом новом предложении намного легче увидеть дефекты, чем достоинства. Таким образом, если мы используем черную шляпу вначале, мы, скорее всего, не примем никакого нового предложения. Как только ум направился в отрицательную сторону, становится очень сложно увидеть положительное. Может быть потому, что химия мозга настроилась на «страх» и «безопасность».

Так что имея дело с новыми идеями и изменениями, лучше использовать сначала желтую, а затем черную шляпу.