Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие

Сайты крупных компаний, как правило, включают объявления о вакансиях, появляющихся в них, и предложения и правила по заполнению резюме и анкет.

Отправка резюме по Интернету

Типы компьютеров и компьютерные языки иногда очень сильно различаются, и для того чтобы помочь приспособиться к этим различиям, разработан специальный формат. Этот распространенный формат известен как ASCII, или American Standard Code for Information Interchange (Американский стандартный код обмена информацией). Текст ASCII является простейшей его формой – имеется в виду, что механизмы форматирования внутри документа не ограничены конкретной программой. ASCII – это формат, который широко используется при чтении и написании электронных писем. Текст ASCII позволяет каждому создать онлайновое резюме, которое смогут увидеть в Интернете предполагаемые работодатели независимо от того, какой тип программного обеспечения ими используется.

При создании резюме ASCII напечатайте его в программе электронной обработки текста, такой как Word или WordPerfect, а затем сохраните как документ в формате «только текст». Такая опция должна быть внутри команды «Сохранить» или «Сохранить как». Так как ваше резюме будет выглядеть как текст ASCII, то форматирующие команды, использованные в вашем редакторе, не будут распознаны. Поэтому следите за тем, чтобы не сделать следующих распространенных ошибок:

• избегайте специальных символов;

• используйте не табуляцию, а клавишу пробела;

• не задавайте ограничивающие текст поля – чтобы создать интервалы между строками, примените принудительное ограничение строки;

• используйте гарнитуру и кегль шрифта по умолчанию;

• не используйте полужирный шрифт и курсив.

Системы управления резюме

Множеством объединений, групп и компаний было разработано несколько электронных баз резюме. Они сильно различаются по размеру, содержанию, доступности и стоимости, но все позволяют тем или иным образом осуществлять компьютерный поиск. Системы управления резюме сканируют резюме в базы данных, ведут по команде поиск в базах и располагают резюме согласно количеству результативных откликов, которые они получают. Временами такой поиск ведется по множеству (10–20) критериев. Крупные корпорации и фирмы по подбору кадров обычно используют системы управления резюме, чтобы лучше справиться с задачей предварительного отбора тех из них, что были присланы в ответ на рекламу в Интернете.

Доверие к системам управления резюме в сочетании с сокращением отделов по УП во многих корпорациях привело к тому, что многие резюме, после того как они попали в систему, никогда не просматриваются их авторами. Следовательно, резюме должно быть выполнено так, чтобы его пребывание в базе данных было продолжительным и тем самым увеличилась бы вероятность того, что оно вызовет результативное обращение в память ЭВМ.

Чтобы дело двигалось, резюме должно быть написано в новом стиле. Ключевыми словами называются те слова или фразы, которые используются для поиска в базах данных с целью обнаружения совпадений. Совпадение именуется результативным обращением в память ЭВМ и возникает, когда отбирается хотя бы одно резюме, содержащее ключевое слово, используемое в поиске. Ключевые слова чаще бывают существительными или принадлежат к именной группе (Word 97, Unix, биохимик), в отличие от глаголов действия, встречающихся в традиционных резюме (разработал, координировал, разрешил, организовал). Еще один способ взглянуть на ключевые фразы – это подумать о них в переводе на рабочие обязанности. Детализация рабочих обязанностей может потребовать изменения отношения к традиционному написанию резюме. Резюме ключевых слов – это текст, который содержит адекватное описание характеристик и опыта работы соискателя в данной отрасли, представленное в ключевых терминах с целью приспособиться к электронному поисковому процессу. Это слова и фразы, которые работодатели и агенты по подбору привыкли искать в базах данных. Если достаточного количества подходящих обращений обеспечить не удастся, то эффективность резюме может снизиться.

Если предполагается, что резюме будет сканировано электронной системой, то рекомендуется следовать следующим указаниям:

• весь документ должен быть выровнен по левому краю;

• используйте шрифт sans serif, 10 кегль;

• не применяйте табуляцию;

• избегайте курсива, рукописного текста, подчеркивания, графических изображений, жирного текста и затенения;

• избегайте горизонтальных и вертикальных линий;

• не используйте круглые и угловые скобки;

• не располагайте строки слишком тесно;

• избегайте использования факсимильных копий, которые делают текст нечетким.