Управление проектами. Фундаментальный курс

• Измерение по стадиям «инициация – планирование – коммерциализация».

Этот раздел включает исчисление затрат на проект. Для ИНП стандартные пути исчисления затрат неэффективны и неточны.

В процессе реализации ИНП не следует ориентироваться только на стоимость проекта, так как существенными являются и другие критерии, которые могут быть связаны с самой технологией или потребителем (удовлетворение потребителя, своевременность вывода на рынок и т. д.). Важный вопрос – правильное выявление центров затрат (часто, например, труд персонала по разработке нового продукта относят в накладные расходы подразделения, за которым они числятся, а не проекта). Необходимо включать в стоимость также и простои, а не только время непосредственного выполнения операций.

Поскольку при реализации ИНП трудности возникают с определением не только затрат, но и доходов, то необходимо планировать их в совокупности.

Особое внимание следует уделить системе учета затрат и результатов проекта. Такая система, по мнению Эрнера и Пресса [Erner, Presse, 2009], включает следующие элементы: регистрацию (документирование), распределение, измерение и расчет требуемых показателей.

Регистрация (документирование) проводится относительно затрат и доходов объекта инноваций. Затраты классифицируются (прямые и косвенные, операционные и капитальные и т. д.) и аккумулируются вокруг объекта. Исходя из степени новизны инновации, затрат определенного типа может быть больше. Например, для реализации радикальной инновации, как правило, требуются значительные капитальные расходы.

Доходы определяются исходя из рыночных индикаторов, имеющих отношение к покупателям или сегментам рынка. К ним относятся выручка, продажи консалтинговых услуг, лицензирование и использование патентов. Доходы генерируются уже после осуществления затрат, так как до того как инновация коммерциализирована, о выпуске говорить рано.

Распределение затрат во многом зависит от типа инновации. Самое сложное – распределение косвенных затрат, поэтому на предыдущей стадии (документирование) должна существовать четко отлаженная система фиксации таких расходов проекта. В процессе реализации проекта могут появляться затраты, связанные с какими-то другими проектами.

Распределение доходов – процесс более сложный по сравнению с расходами. Восходящие инновации улучшают продукты, следовательно, располагают к себе покупателя и повышают продажи. Однако проблемой является определение того, до какой степени продажи увеличатся благодаря улучшенной продукции. Так, например, в случае падения продаж в компании инновации играют положительную роль, если в результате их внедрения продажи хотя бы не будут сокращаться и останутся на том же уровне. В случае с радикальной инновацией вопрос распределения доходов намного проще, так как могут быть четко определены эффекты для покупателей. Очень часто радикальные инновации приводят к появлению абсолютно нового продукта, поэтому возникающие доходы относят напрямую к этому продукту.

Все вышесказанное относилось главным образом к новому продукту. Что же касается процессных инноваций, то здесь результатами могут быть улучшенное качество, более быстрый доступ и т. д.

Если рассматривать процесс измерения расходов и доходов, то, безусловно, затраты измеряются с меньшими трудностями. Расходы на улучшающие инновации поддаются более точному измерению, так как может быть использован метод аналогий. Что же касается радикальных инноваций, то здесь ситуация усугубляется тем, что зачастую не существует рыночных цен на новые технологии (в большей степени относится к капитальным затратам). Что же касается операционных затрат, то ситуация с обоими типами инноваций приблизительно одинаковая – метод аналогий доступен в использовании расчета затрат на реализацию, обслуживание, маркетинг и т. п.

Расчет доходов от реализации новой продукции наиболее труден, так как в целом имеется мало сведений о новой технологии, желании потенциальных покупателей приобретать за высокую цену новую продукцию и вообще о прогнозе поведения потребителя. Один из возможных способов решения данной проблемы – это трансфер опыта из других отраслей или из-за рубежа.