Управление социальным развитием организации: учебное пособие

Важно, что их использование не связано с привлечением дополнительного персонала. Однако оно предполагает знание их состава, содержания и особенностей каждого отдельного фактора, что позволяет рационально использовать имеющиеся ресурсы лицами, осуществляющими функцию социального управления организацией.

Состав социальных факторов неоднороден с точки зрения природы предпосылок успешной трудовой деятельности. Известно, что труд представляет собой достаточно сложный вид деятельности, в которой одновременно реализуются как физические и психические возможности человека, так и его личностная, социально обусловленная составляющая.

Физические и психические возможности работника определяют его общую трудоспособность.

Социально обусловленные возможности включают в себя уровень профессиональной подготовки к выполнению конкретной работы и желание ее выполнять.

Соответственно этим трем предпосылкам эффективного труда при анализе социальных факторов производства В.И. Герчиков выделяет три группы социальных факторов и соответствующих им конкретных объектов управленческого воздействия.

Первая группа факторов влияет на физические возможности работников трудиться вообще и в конкретных условиях данной организации в частности. Эта группа факторов называется факторами трудоспособности и работоспособности. В нее входят:

– наличие и объем тяжелых, горячих и вредных работ в совокупном фонде рабочего времени;

– наличие санитарно-бытовых помещений и уровень их оснащенности современным оборудованием;

– санитарно-гигиенические и психофизиологические условия труда;

– эстетическое оформление (дизайн) производственных помещений и рабочих мест;

– использование вспомогательных средств, способствующих поддержанию работоспособности в течение рабочего дня (кабинеты психологической разгрузки, функциональная музыка, производственная гимнастика и т. п.);

– культура содержания рабочих мест;

– уровень охраны труда и обеспечения безопасных условий работы (техника безопасности);

– наличие, объем и уровень медицинского обслуживания;

– возможность полноценного питания на работе;

– проведение лечебно-оздоровительных мероприятий;

– наличие условий для занятия работников спортом.

Согласно данным В.И. Герчикова, недостаточный учет действия данной группы факторов приводит к потерям производительности труда от 4 до 6 %. Напротив, их интенсивное использование позволяет повысить значение этого показателя до 2,5 % в год. При этом срок окупаемости капитальных затрат на реализацию соответствующих мероприятий составляет примерно 1 год.

Эти и приведенные ниже данные того же автора, свидетельствующие об эффективности использования социальных факторов, относятся к предприятиям, производящим средства связи. Однако их значение выходит за рамки отдельной отрасли, так как они говорят о принципиальной возможности учета и количественной оценки социальных факторов производства, а также, что самое главное, о целесообразности затрат на организацию их использования с целью повышения эффективности производства.

Вторая группа факторов определяет умение работать, т. е. наличие необходимых для качественного и производительного труда профессиональные знаний, умений и навыков. К ним относятся:

– состояние работы по профессиональной ориентации;

– уровень организации работы по найму, позволяющий принимать на работу лиц, обладающих необходимым уровнем квалификации;

– обучение рациональным приемам труда;